标签: 以次充好埋怨业主

时下家装行业，基本上都在实行免费设计、免费测量、免费报价等营销策略来吸引业主。而业主本身似乎也适应了比比皆是的免费服务。但是呢！作为公司的设计师，在付出了一定的劳动后，往往获得不了一定的报酬，继而抱怨连篇，埋怨业主不懂美学、埋怨业主不舍得花钱，更有甚者，以为业主就是为了贪图免费的方案而去找的公司设计师。公司为了能够提高签单率，减少业主被其他公司抢走的可能性，于是要求设计师要在最短的时间内将方案做完（相关平面图、效果图及报价），一般为两天左右。做完后就要及时的联系业主来看方案。因此也造成了，加班加点通宵劳作的现象，此现象好像已经成了设计师们的家常便饭。可是这样的付出、这样的方案，业主往往却不于买单。为什么呢？好多设计师并没有在自身找原因，而是将所有的过错转嫁给了业主。

作为设计师要先把设计师的性质搞清楚，什么叫做设计师，为什么你是设计师，而业主不是，为什么作为设计师做的方案要通过业主的多次修改才有一丁点的机会通过。扪心自问，设计师们做的方案是不是达到业主的要求了呢？从美学角度、实用角度等多方面去分析这个方案，方案是否达到了设计职业的标准，以通宵达旦为代价所换取的方案，是否达到了业主的基本要求了呢？

结果是显然易见的——没有。

为什么没有，我个人认为很简单。

先就现在的设计师队伍来讲，有相当一部份设计师是“快餐式教育”的产品，三个月的短期培训（CAD\Photoshop\3DS MAX）,仅仅学会了有关软件的简单操作而已。还有一部分是环艺和相关学科毕业的专科、本科的学生。经过短期的实习走上设计岗位的。大多年龄都在28岁以内（20——25岁占了大部分比例）。色彩功底浅、施工工艺不了解、材料性质不了解、缺乏相应的独立生活的经验（主要指婚后），就是这样的一支队伍充斥着设计队伍的半壁江山。所作之作品，其主观意志过强，过多的强调了视觉效果，缺乏实用性，忽视了色彩、功能、细节等因素对主人长期居住所带来的影响。加之大部分公司的营销策略的影响，就使设计师在广大业主心中的位置大打折扣。设计师的方案也就成了不值钱作品，也是完全可以理解的。

其二，我们购买产品往往都会货比三家，装修同样如此。业主一般会选择几家公司为他做设计方案及预算，而这几家公司在某种情况下，又会同时出现在业主的新房之中，造成了设计师跟业主沟通时间很短的问题。没有深度及多次的沟通，设计师得不到业主的充足资料及信息，对于方案设计的不完整性来说，也是一大原因。

整体设计时长也仅仅只有2天，这短短的两天之内制造出的方案（在此称为制造而不是创造是有原因的），能有什么设计而言，套用、拼凑的设计现象似乎也就合情合理了。本身的功底浅薄，又没有充足的时间去规划、构思方案，这样的案子自然就很难叫业主买单，设计师对业主产生抱怨想法也就顺理成章了。

其三，层出不穷的装修黑幕，无法避免的回扣现象，以次充好的欺诈行为也是装修公司在公众留下黑色印象的直接原因，更是业主不敢相信设计师的直接因素之一。我们不能把矛头全部的指向设计师；不能把所有的过错都归咎到设计师身上。设计师也是人；设计师也需要养家糊口，免费的设计无疑大大的增加了设计师的时间成本和公司的运营成本，收取回扣、以次充好也就成了公司及设计师增加收入改善生活条件的一条首选之路。

装修是一件大事，关系到自业主以后的生活、视觉感受和身体健康……作为业主一定会千思百虑、慎重选择。毕竟装修不是买衣服，不合适大不了不要了，再买一件，作为一名职业设计师，为业主去规划一个家，不是简单的模型堆积；不是简单的色块堆积，设计师需要考虑的是如何帮主业主规划一个家，如何充分的利用空间，使空间利用最大化，如何帮主业主合理的选择相关的建材，花最少的钱办最大的事，把每一分钱都要用到刀刃上，不进行过度设计、不采用浮夸无用的装饰，结合自己的专业知识、结合光、影、色、形、质等元素构建一个舒适、温馨的家，才是解决问题之本。