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| 售后服务成纠纷难点 |
| 点评: 工商部门提示,消费者在购买家具时一定要保留好消费凭证,最好事先以合同方式约定好违约责任,这样售后服务如遇纠纷就会有相关依据。 |
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| 红木家具纠纷成难点 |
| 点评: 红木家具因其优雅的设计、广阔的升值空间,吸引了京城广大消费者购买。但是多种原因使得相关的纠纷也很多,希望红木厂商尽快解决。 |
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| 甲醛超标业主患病 |
| 点评: 我们买家具或者做装潢时,应该和销售商签订合同,必须要约定甲醛等气体的含量不能超过国家规定的标准,否则要求销售商承担相应的违约责任。 |
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| 家具五成投诉源于质量 |
| 点评: 从消费者投诉情况看,投诉家具质量问题的约占投诉总量的50%,其次是广告、价格、营销合同、假冒、安全等问题。购买家具时一定要注意质量。 |
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| 苦等豪迈橱柜陷僵局 |
| 点评: 12315消协热线的工作人员表示,商家逾期交货,消费者可以要求赔偿,但具体金额需同商家协商。购买时一定要保存好相关的发票收据。 |
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