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搜房网问:欢迎郭总今天来到搜房网做客，首先请您和我们搜房网友打个招呼吧。

郭辉答:搜房网友朋友们，大家下午好，非常高兴来到搜房家居网，和大家来聊聊中国地板的现状和圣象品牌的事情，谢谢大家。

搜房网问:请问郭总在今年6月16号世界品牌实验室给圣象品牌评估价值是45.01亿元， 这样的一个评估价值和您及圣象自己所评估的数字是不是一致的？

郭辉答:应该说世界品牌实验室是世界上比较权威的品牌评估机构，我们参加这样评估是从2004年开始，已有两年了，世界品牌实验室除了对中国的品牌评估以外，同时也作世界品牌的评估，从这个角度来讲，他在世界范围内公信度还是非常高的，也是世界上比较公认的评估机构，那从圣象来讲呢，从2004年就入选了中国品牌500强，那经过这三年的努力，通过广大消费者的认同，应该说圣象品牌在入榜500强后，每年都有比较大的提升，第一年我们大概是在200多位，第二年在160位，今年提升到了130位，在建材行业都是排在第一位，同时价值在2004年的20多亿到现在的45亿，当然，这只是一个数字，但是我们通过这样的评估，也认识到圣象品牌在广大消费者心中的一个地位，同时也更加增加我们的信心，我认为，这样的评估价值我们还是非常认同的。

搜房网问:品牌价值就是一种无形资产，那么请郭总也给我们介绍一下圣象有形资产的情况？

郭辉答:实际上有形和无形，是构建一个企业的一个综合实力的两个方面，没有形的品牌无形是不可能很长久的，而有形如果没有无形的支撑，也是很难在市场有所作为的，怎么样把有形和无形有效的结合起来，这是一个企业，我想也是每一个企业家所关注的一个话题，那圣象也是这样，大家知道，圣象品牌在中国已经有十多年的历史了，应该说圣象在最开始打造了一个无形，也就是说在强化木地板圣象首先把强化木地板引入中国，圣象与其他企业不同点之一呢就是我们首先建立了自己的品牌，也就是把无形建立起来了，通过这十多年的努力，我们逐步从无形向有形方面发展，换句话说最初国外给我们做OEM，现在我们在国内建立自己的工厂，到今天为止，建立了一个在木业产业方面一个最大的产业链，那又这么几个方面啦，第一呢，是地板方面，现在我们有六条强化木地板生产线，这六条生产线都是和国际接轨的，设备都是欧洲的，同时产能已经超过3000万平方米，现在来讲我们应该是亚洲最大的一个企业。除了这些以外呢，我们还有150平方米的三层实木生产线，也是国内比较大的，应该是排在第二位，现在我们在产业链上作了好多的工作，圣象在全国拥有的8个企业，那总的产能已经超过100万平方米，这样的规模在中国肯定是属于第一位的，同时，我们也建立了大量的育林基地，全国有四个育林基地，我们所种植的育林呢已经超过100万亩，这样的一个数字，计划在一到两年，我们要达到200万亩，这样的一个数字，换句话说，我们从速成林的种植到材料的生产，到地板的生产，到终端，是我们整个地板业的产业链都有我们自己来掌控，从质量上我们能保证，从成本上，我们能控制，从资源上，能保证更多的利用，所以有了这些有形的支撑呢，品牌才能有一个比较快速的发展，由于圣象品牌被广大消费者所接受，也拉动了一个有形的投资，所以他是一个相互的互动。

搜房网问:我们也了解到，比如欧洲的木材消耗资源方面，他们会先去种树，再去拔树，我们会不会也学习西方这样的管理理念呢？

郭辉答:中国是一个资源相对困乏的国家，中国也是一个人口数量最大的国家，同时也意味着我们有大量的需求，资源相对比较紧缺，中国经济的快速发展拉动了整个中国的快速发展，包括与我们相关联的房地产行业，大家都知道，中国的房地产行业的发展是非常迅猛的，同时与之相关联的如建材等行业也得到了很好的发展，从目前中国的发展来讲，需求量也不多的增长，那么怎么样解决我们资源相对短缺这样的一个问题，就迫在眉睫了，我们从事这样的行业的人都会有这样的思考。那么圣象的经营理念中有一条就是可持续性发展，这也是我们所坚持的，大家都知道，强化木地板的基材是密度板，而密度板的材料是速成林，它的生长速度很快，而且可循环，所以有充足的资源支撑，我们始终认为这样的产品比较适合中国的市场需求，而且是工业化生产，更大更多的满足消费者的需求。我们的三层实木地板呢，是采用两边为硬木，中间夹层为软木这样的方式，也是比较适合可持续发展的需求的。这个产品有很大的特点，象欧洲，有些国家的占有率已经达到60%~70%，因为它的可设计性非常好，同时它又有锁扣，不变形，非常好的一些优点，也比较适合可持续性发展。

搜房网问:还想问您一个问题，圣象的品牌价值是45.1亿元，那么在经营当中，能不能感受到这样的价值的体现呢？

郭辉答:不单单是我，应该是每个经营圣象人的一个很深的体会，我们对圣象品牌倍加爱护，甚至到每个店员，安装工人对圣象这个品牌都非常珍惜，支持和维护者圣象品牌，在2万圣象人共同维护下，才会有圣象品牌，才会得到消费者的喜欢，这也是我们大家共同努力的结果，实际上，在经营中呢，因为我们有了一个比较好的品牌，在经营上也带来很大的便利，也很有优势。我们会通过每一个环节，让消费者体会到圣象的与众不同。通过多年来的圣象人的经营，我们已经树立起来一个让我们骄傲的品牌，这也是我们的一个品牌价值的体现。

搜房网问:现在有一种看法是，企业就是都通过广告来树立自己的品牌形象，圣象45.01亿的品牌价值是广告宣传出来的，这些钱要是用来改善品质或是给消费者更多优惠是不是会更好些？您是怎样看待这个问题？

郭辉答:实际上宣传是任何作品牌的企业都要做的。问题是怎么做，做多少，还有它会不会影响到企业的一个正常的成长，有的企业在广告上投入过大，而实际上，从他的网络建设，工艺等还没有到达这个程度，单单只片面的把广告做的很大，这样的企业是有的，但是起不到一定的作用，因为什么呢，因为它没有一个接地，因为它所接到的这些资源是浪费的，应该说圣象这几年是在不同的阶段采取了不同的策略，在2000年前呢，是一个网络快速发展的阶段，圣象也是处在品牌快速树立的阶段，我们也采用了以中央媒体为主，地方媒体为辅的政策，2000年时呢，圣象的知名度已经到了一个程度了，更需要的是要圣象品牌落地，要真正的和消费者没有距离感，让他体现到圣象品牌对他的服务，所以我们的策略改为以地方媒体为主，中央媒体为辅的策略，这几年我们一直在坚持这样的策略。 搜房网记者：我了解到圣象在这几年公益方面的投入也很多，也请您给我们介绍一下 圣象集团副总裁郭辉：公益事业实际上也是圣象这几年所关注的事情，因为大家知道我们所做的还是消费品嘛，如何让品牌更亲切，更受人信赖的品牌，我们单单作广告是不够的，而这种亲切，信赖是从心里来讲的，这就要求我们的企业做一个正直的企业，要有很高的社会责任感。我们这几年更多的关注中国的教育事业，因为这是中国的未来呀。

搜房网问:我们也同时注意到，虽然圣象在建材行业里是第一的品牌价值但仍然比639.89亿的海尔相差很多，可以说是小行业中的“大”品牌，您对圣象品牌未来价值和规模的预期是什么？

郭辉答:海尔做的非常好，是我们学习的楷模，但是行业和行业间都是不同的，电器行业是一个很大的市场，而地板在家庭装修当中的比例不是很低，当然，在中国的装修的频率并不是很高。但是房地产行业的快速发展拉动了地板等建材行业的发展。因为圣象要在行业中保持一个领头的位置，需要引领这个行业朝着健康，正常的可持续发展那条路发展，而中国地板市场其中的一半份额被五劣板等一些小的企业所占有，这也是一个需要整合的行业，如果一个行业这种低价的小企业所占有的市场份额过高，这是不正常的，所以呢，这几年我们也一直在努力把自己的企业做大做强，同时呢，让那些不重视质量的企业也正规起来，当然，如果不这样做，肯定是要把它淘汰掉。这个行业还有很大的发展，第一、中国房地产的发展带动了地板行业的发展，第二、中国是一个消费大国。我们也认识到在下一步的发展中我们的目标也非常明确，在未来的十年中，我们将走出国门，要把圣象打造成一个国际的，全球的比较知名的产业集团，这也是我们的一个目标，我们也会为此目标不断努力。

搜房网问:今年世界品牌500强的排名，第一位的是google，是网络公司，也间接的说明网络在整个世界经济中的作用是不容忽略的，最后请您谈谈对网络营销的看法。

郭辉答:应该说网络的发展呢是一个发展大势，任何人都无法掌握的，发展最快的也是网络，它实际上在改变着人的生活理念，改变着企业的经营管理策略，所以，我认为这种改变在后几年也应该是非常强烈。当然，这种网络也加快了人与人，企业与企业间的交流，换句话说我们整个商业模式都在加快，所以说，网络是我们必须重视的。我相信未来的世界500强或是中国500强，会有更多的网络公司加入进来。我希望以后能和网络公司共同成长，为消费者提供更好的服务。

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