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企业简介：
　　北京国安佳美家具有限责任公司，系北京家具协会理事单位，是一家专业从事民用、办公及宾馆家具的研发、设计与生产制作的家具生产制造企业，公司坐落于北京大兴魏善庄镇，后大营工业开发区，交通便利，环境优雅，占地60多亩，建筑面积2.5万平方米，引进全新德国家具生产线，原材料均采用德国爱家环保板材，家具五金采用德国海帝诗、海福乐、芬尼尔及国内知名品牌。
　　公司聘请一流设计人员，不断推陈出新，以满足消费者的不同需求。设计新颖，风格独特，品质保证使得产品销售全国30多个城市及地区。

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　　如果按过去的思想走的话，你的企业不但没有发展，而且维持不住现状。所以，走融资这个路是必须的一个快速做大的路子。
　　如果一年两万多亿，占在全国的百分之十左右，是一个支柱企业。支柱企业需要资金，咱们国家的政府银行对这些民营企业投资资金还没有明确的态度，所以，对风险投资是一个很好的机会。

　　人物简介

　　王全胜

　　北京国安佳美家具有限责任公司总经理

　　　　　　 2007年2月13日　　　下午1：30中粮广场搜房会议室

【主持人王丽婵】：首先，我代表的全体搜房网同事欢迎您到搜房网作客。王总现在的事业蒸蒸日上，能够来接受我们的采访特别不容易。

【王全胜】：我确实比较少接受访问。

【主持人王丽婵】：所以您来接受访谈我们特别高兴。国安佳美也是在北京市场活跃多年的老品牌了，发展到现在，我们在规模和经营项目上有什么新变化？今年有什么新打算？现在家具越来越多了，款式越来越丰富，国安佳美的市场定位是怎样的？

【王全胜】：应该还是中高档家具。我们现在也是和爱格工业合作，板材的定位、家具款式定位都是中高档的。

【主持人王丽婵】：国安佳美品牌发展战略怎样？

【王全胜】：以北京为主，北京是我们的主战场。

【主持人王丽婵】：我们的产品是什么档次的？我们有没有打算做某一方面比如对办公家具更侧重一些？

【王全胜】：没有。作为工厂，关键是专业化。如果每个行业都涉足，每个行业都做不精。国安佳美做板式家具已经近十年了，就在这一块要做精。

【主持人王丽婵】：去年国家出台了《政府采购法》、《招标法》，有媒体推测未来办公家具市场能达到400亿，国安佳美有没有想向办公家具倾斜的打算？

【王全胜】：暂时没有。

【主持人王丽婵】：与其他厂家相比国安佳美的优势在哪儿？

【王全胜】：很多的消费者追求都不一样，有些人喜欢健康，作为我们，爱格板就是一个健康的代表。款式我们现在已经推出了两种，风格都不一样。再一个，板材的颜色、我们的服务、品牌的价值，这些方面我们都具有优势。

【主持人王丽婵】：我们从元旦到春节这段将近一个多月的时间，入驻新家的人特别多，很多的家具厂商特别看重今年元旦到春节这段时间，国安佳美有没有比较有吸引力的活动给消费者？

【王全胜】：1月3号以后开始，不订年前的货。为了补上空缺，我们鼓励大家订货在3月份，到时可以打8.5折。年后订货有折扣。

【主持人王丽婵】：看来我们现在销售非常火爆

【王全胜】：还可以。

【主持人王丽婵】：国安佳美现在的发展速度怎样？

【王全胜】：大概年增长20%。我们不求快，求稳。快了之后，会有很多的后续问题，比如设备、人员、厂房，很多的问题我们都要考虑。我们可以更快，但我们更需要求稳。

【主持人王丽婵】：现在的速度您满意吗？

【王全胜】：还算满意。

【主持人王丽婵】：跟我们说一下，国安佳美未来的规划？主要讲一下今年的规划是怎样的？

【王全胜】：今年的行业波动比较大，我们的房地产开盘量到08年之后会减少，对于建材行业、家具行业都会有影响。所以这两年之内，我们还是求稳。我们现在在北京有12个展馆，对消费者来说很方便了，东边、西边每个角落都有我们的店，还是跟着大市场走吧。

【主持人王丽婵】：有很多的媒体预测今年是家具业的洗牌年，而且由于去年对外出口的不利，现在很多的外销企业都可能转向内销了，而且很多的建材、木材都在涨价，国安佳美有没有涨价的计划？

【王全胜】：说涨价，太敏感了。不排除这个可能。现在的铝合金、板材成本都是在上涨，涨价直接影响的是我们的利润。

【主持人王丽婵】：所以说现在的家具业已经是一个微利行业。国安佳美现在还能承受吗？

【王全胜】：只要盈利能够达到心理位就能够承受，如果不足以维持企业的生存，就不能承受了。大家现在都在探讨这个问题。

【主持人王丽婵】：最近装修也是一片涨声。

【王全胜】：我们估计会涨。

【主持人王丽婵】：国安佳美是87年建厂，现在已经20年了，对于一个企业来说，已经从一只雏鸟长成一只雄鹰，羽翼已经丰满了，国安佳美的企业精神、服务宗旨、统领企业的思想能不能给我们介绍一下？

【王全胜】：质量为本，这是根本问题。怎样让消费者满意？第一就是应该是家具本身的内涵，设计家具的时候，要考虑到消费者的喜好，贴近生活。客户来了，看到我们的家具就要喜欢，不管是颜色还是款式。质量为本，就是家具的品质问题。有很多的厂家可能展厅的产品和卖给消费者的产品不一样。但我们展厅的货和送到客人手里的货是一致的。

【主持人王丽婵】：提供定制家具服务吗？

【王全胜】：我们有限额，达到一定的金额才能订做。

【主持人王丽婵】：客户可以根据自己家的尺寸、款式进行定做吗？

【王全胜】：可以，但必须有一定的限制。现在不是像以前了，不是作坊式的企业了。现在都是批量式生产，客户说了，要这个桌子，减少5公分，但我们实际生产的时候，所有的工艺都要改，会给工厂的工艺带来很多的问题，成本会增加。再一个，有时候我们做出来的产品，跟客户的意愿是相违背的。我们极力控制这个问题。

【主持人王丽婵】：对于消费者服务上，国安佳美有哪些工作？现在有哪些政策？

【王全胜】：对于消费者，我们一直是把他们当作上帝。微笑服务，微笑顾客，顾客有不满意的可以跟我们说。我们现在也在做一些服务的改进，比如大卖场里推出的一个月之内不满意就退货，这个对我们工厂来说不是一个有益的事情，但我们工厂还是很愿意配合，因为我们的工厂有信心。发生过这样的事情，顾客买了家具以后说颜色不喜欢，3万一套的，后来我们给退掉了，很多的员工都很不理解。售后服务方面，我们现在有四台售后服务车，还有很多的送货车同时兼备着售后服务车功能。我们会到客户现场去看，了解之后解决消费者的问题。

【主持人王丽婵】：消费者听到会非常高兴，至少体现了国安佳美对消费者是负责任的。您是家具行业的一个领军人物，现在的家具市场格局是怎样的？

【王全胜】：不管大厂小厂，关键要划分这个行业。

【主持人王丽婵】：爱格板材和其他的板材有什么不一样？

【王全胜】：主要是甲醛释放量、贴面，都有一定的区别。爱格板是欧洲第二大板材。我们的爱格板，达到欧洲1级标准，甲醛释放量比较少。我们作为企业，不可能光为了挣钱，而没有一定的社会责任。欧洲的资源比较丰富，我们通过利用这一块，为子孙造福。

【主持人王丽婵】：您认为现在的家具市场，遇到的最大机遇、挑战是什么？家具市场可能现在正在逐步的规范，中国的家居业刚起步，也面临了很多的机遇。

【王全胜】：国民经济现在在逐年的往上递增，我们的国民也是越来越有钱了，大家会买房、买车、买家具。这是必然，从北京的市场就能够看出来。有钱了，第一就是要买房，买房了要装修、买家具，我们的市场非常大。

【主持人王丽婵】：现在的人更注重产品的品质，很多的企业也在重视品牌的建设。不单单是做家具，可能更注重家具辐射出来的附加值。在品牌建设方面，今年有什么新的打算、计划吗？

【王全胜】：品牌建设我们作为工厂，最重要还是口碑建设。怎么样让老百姓说出你的好，我们每年会有很多的客户帮我们做免费的宣传，这样会带来一些客户。或者一些消费者觉得我们的服务、质量都好，就会给我们带来一部分的客户。

【主持人王丽婵】：现在我们有多少设计师？

【王全胜】：大概6个。

【主持人王丽婵】：去年我们家具行业比较热门的一个话题，“家具原创”，您怎么看待这个问题？

【王全胜】：原创，我们企业也在沿袭、模仿国外，说原创，在中国都很少，可能大家都在欧洲、意大利看，看他们怎么做。我们企业的研发成本非常高，06年10月份我们推出来一套釉木系列产品，做了一年半的准备，包括产品的定位，我们都投入了很大的成本。有一些小厂，可能投资不起这个钱，很少有机会到国外去参考。我们做好了，他们就会抄袭我们。我们卖1千，他们卖8百。原创大家都在谈，但很少有人能做。

【主持人王丽婵】：版权问题在中国很多的行业都存在。我们推出的这套家具，市场反响怎么样？

【王全胜】：反响不错。我们也是下了重注。一个系列刚上，我们就在北京开了四个馆。也是为了证实我们的产品怎么样，在十一黄金周我们在四个馆进行推广。现在的反响还不错。

【主持人王丽婵】：一个企业没有原创，也可能是因为中国的家具设计师底子可能不是很厚，设计能力不是很强，家具设计这个行业也是刚刚起步，所以很多的是一边在原创，一边在培养设计师。

【王全胜】：对。我们设计师会去国外看很多的展馆，现在一些大企业都是去国外去看，吸收他们好的思想。中国的家具行业，应该可以说是20年前国外家具行业的状况。

【主持人王丽婵】：有可能咱们正在沿袭别人的路，走别人走过的路。去年年底搜房年会上我也见到您了，那次我们的年会主要是围绕资本与发展来展开的。您有没有一些新的想法？很多的企业家，参加年会之后都说收获特别多，我特别想听听您的反馈。

【王全胜】：融资对我们来说，还是一条非常远的道路。这个年会开完之后，确实我们挺有感触的。

【主持人王丽婵】：今年市场竞争可能会更加激烈，您现在感觉到了吗？

【王全胜】：会有感觉。

【主持人王丽婵】：规模发展的同时，也要更加注重质量效益发展，面对今年可能发生的市场变化，我们做了哪些准备？

【王全胜】：现在的市场变化很快。作为老工厂，我们设备、生产、管理体系也逐渐的完善了。

【主持人王丽婵】：07年国安佳美会有什么大的变化？

【王全胜】：最大的变化，应该是爱格板的投入上。当初爱格板资金、设备的投入，我们的压力都很大。而且这个板不是像国产板，什么时候要都有。要在海上走8个月，才会到。我们要有足够的库存。我们投入爱格板，也是下了一个赌注。如果市场不好，我们就会遇到很大的困难。现在大家都越来越注重环保了，甲醛会带给我们多种疾病，所以现在爱格板发展不错。我们03年正式签的约，北京市场由三家来主推爱格板。推爱格板的三个厂家，还是比较有实力的。

【主持人王丽婵】：现在爱格板已经逐渐被消费者接受了，现在市场上有多少厂家在使用爱格板材？

【王全胜】：就我们三家。

【主持人王丽婵】：国安佳美主要是在家具卖场销售，有自己独立的经营店吗？

【王全胜】：没有。

【主持人王丽婵】：您对网络销售了解吗？

【王全胜】：肯定没你们了解。

【主持人王丽婵】：给我们谈谈您对网络销售的了解？

【王全胜】：了解一点皮毛。

【主持人王丽婵】：今天您来我们这儿，肯定也是愿意参与进来。我们经常组织一些集采，国安佳美是否愿意给网友、业主提供一些打折优惠？国安佳美好象也参加过一些这样的活动。

【王全胜】：实际是给你们支持。

【主持人王丽婵】：您也算家具业的一个年轻的领军人物。有一位记者这样评价家具业的领军人物，“尽管年龄上呈现年轻化，但他们思想上不仅拥有成熟与智慧，经营上有更多的创新意识，作风上透露出敢拼敢闯，在前辈、专家面前虚心求教，他们将为家居行业争夺更多的话语权……”。您觉得这个评价准确吗，有什么要补充的吗。

【王全胜】：大体上是这样。我们都非常虚心。

【主持人王丽婵】：您自己喜欢什么样风格的家具？您家现在是什么风格的？

【王全胜】：总体就是全的，欧式、美式的都有。我家有小孩，现在要用爱格板。

【主持人王丽婵】：您对自己家装修是怎么设计的？

【王全胜】：看个人喜好。我们的房子比较大，会选择一些实木、欧式的，局部房间都是板式家具。

【主持人王丽婵】：国安佳美没有过实木家具吗？

【王全胜】：我们一开始就是做板式家具，没有做过实木家具。

【主持人王丽婵】：下面我们进入网友问答环节。