五一专访百安居雨花区总经理孔昭音
南京百安居雨花店高级总经理孔昭音
搜房：孔总，您好！这是七天长假黄金周取消后的第一年，相信对各个卖场都有不同程度的影响。今年第一次在“清明节”有个“小黄金周”，不知道卖场的销售情况怎么样？消费者反映如何？
孔总：今年清明，我们事先做了促销准备，“小黄金周”对销售有一些促进，百安居销售同比大约增长了20.5%，但客流量却比去年增长了31%，毕竟多了一个全家都休息的假期，对正在装修的家庭来说，有了一个较充裕时间来完成购买。还有一些未装修的顾客也利用假期到商场来看看，了解一下商品，为日后装修做准备。顾客普遍反映较好，我们基本达到了预期目标。
搜房：根据第一个“小黄金周”清明三天假期的情况来看，你觉得今年五一的市场反映情况会乐观吗？你觉得取消长假后对家居卖场的销售业绩的影响主要原因是什么？反映在哪些方面？
孔总：今年五一，应该还是一个很厉害的旺销节日，消费习惯是有很强的惯性，顾客还是很期待在五一以最好的条件买到想买的商品，商家同样都明白自己的条件必须要有竞争力，应该今年还是会很好。加上清明“小黄金周”无论是消费者还是商家都还没有达到非常满意的状态，所以我们比较看好五一市场。
取消长假，针对家居卖场来说，从总销售量来看，肯定会比去年同期有所下降，毕竟少了4天假期。所以今年三天会有比较集中的购物，工作强度会很大。但从一个较长的时间段来看，总体销量不会减少，今年，乃至往后的一段时间，市场会受国家宏观调控的影响，每个企业都对今后有个预期，现在的预期与以前相比，不是每个企业都很乐观，所以复杂的预期将会影响每个人的购买行为，从房地产行业就已经初露端倪。但对南京市场我们非常有信心，因为在南京我们有四家连锁店。
搜房：取消七天长假“黄金周”后，应对这种变化，您认为家居卖场在营销方式上应该作何调整？今年的“五一”，你们有没有特别计划作一些促销活动？在促销方式上跟以往相比，有什么变化和突破呢？
-针对假期的变化，我们认为家居卖场在营销方式上要加强非节日假期的营销策划，重点放在顾客休息的周末时间段，以满足消费者的需求。今年五一我们特别重视节日三天的销售，但是对节后一周内的销售同样重要，可能顾客是节日下决心，节后完成所有购买行为。所以相当多的促销要有一个延续，把五月演化成促销月，百安居今年对五一很重视，准备了多种多样的促销：如顾客都喜欢的品类联动返帣促销。同时还有大力度的折扣促销。所以今年的促销很强有力，形式比较多样化，不但对正在做装潢的家装顾客很实惠，对想买一些家用品和装饰品的顾客我们也考虑到了，我相信销售会有个爆发。
搜房：感谢您为我们提供了这么多信息。最后，也是应广大装修业主的要求，您能不能向我们透露下“五一”期间将有哪些地板、卫浴、家具、油漆、涂料品牌有大的促销活动？促销力度如何？
孔总：百安居今年对五一很重视，准备了多种多样的促销：如顾客都很喜欢的品类联动返券促销，如买复合地板/瓷砖2000元送300元,买油漆1000元用300元礼券，如买卫浴2000元送500元电器礼券,电器满2000元用500元。如地板9折起，如门窗、吊顶、散热器、移门、衣帽间7折，参加的品牌卫浴有科勒、美标、TOTO、乐家、摩恩等。油漆涂料有立邦、多乐士、欧龙、地板：力丰、安信、誉丰、骏牌等等，几乎所有的知名品牌都参加了，所以今年的促销很强有力，形式比较多样化，欢迎广大消费者前来选购。
