“德尔地板”地板中的“差中之差”
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首先我要在这里声明,作为消费者,我们是弱小的群体我们的权益受到欺骗时,在解决无门的情况下,只能投靠网络并呼吁大家,看清那些JS们的恶行,不要被他们的花言巧语所蒙骗,下面我就为大家介绍一下在“德尔”痛苦的经历。
因为之前就看到过“德尔”的宣传,所以最开始对德尔的印象还不错,在看过了国内的几大品牌:圣狮、圣象、大自然、德尔后,正当犹豫之际时,无意中看到了搜房网的代金券,这其中就有德尔的代金券,而且是最后几张券了,下定决心后就去买了2000元的代金券(因为当时就剩这么一点了),从此也就走上了一条不归路。
当时房子还没有下来所以也不太着急装修,所以代金券的问题就一直搁浅中,等到五月份装修的时候,在准备买点代金券时问题就开始出现了。
首先就是德尔地板经销商的诚信问题,刚开始告诉我们6月份就会出,结果等到6月份时却告诉我们会在7月中旬的时候出,好不容易等到7月份的时候却告诉我们活动要到8月份的时候才会有。因为我们家的装修已经到了尾声,全都在等地板,没有地板后面的活也就没有办法干了,所以我们只能忍痛去交钱了,这是让我们第一次有了后悔的感觉,没想到这只是刚刚开始。
我们在7月中旬的时候量了尺,量完尺后告知我们要去交全款,而且也和店面确认了安装的时间在24号安装,由于工作忙晚去了两天,在交完余款后却被告知你得等到29号安装,当时我就火了,定的24号为什么给我安排到29号,却被告知你得提前3天来付款,我说打电话的时候你可没这样说,你不能把你的责任全推到我们消费者的头上。当时在店面已经炒得天翻地覆,最后我找他们的售后进行了一场激烈的言语战争后,只说了一句话“德尔地板,你们的信誉太差了”,作为弱势群体的我们最后“只能哑巴吃黄连了”。
“德尔地板”不仅JS,而且个个都很白痴,因为之前留了两个电话,一个132的1个135的,明明告知他们打132的手机联系,而且多次的提醒,结果还是全都打的135的手机,我真的想不通是他们的脑子有问题还是其他什么原因。
29号铺地板,由于他们不明白打哪个手机的时候,问题又开始了。当我赶到的时一下就傻眼了,颜色不对啊,赶紧告诉师傅马上停,颜色跟展柜差的太多了,我要的地板是黄色的,现在怎么是红色的啊,根本就不对啊,马上给他们单子上的客服打电话,结果真的是很无奈啊,3个客服电话居然有两个是空号尚未启用,打另一个时接通后却没有人接听,经过多次尝试后,只有放弃,改打店面的电话,在电话无果后拿了两块正板马上奔赴河西凳发,在车上还在研究会不会是展厅灯光的问题。当到达店面后结果是失望的,因为把两块我带过去的地板放到展柜对比的时候,结果太明显了,跟我要的颜色差的非常多,这时店员过来后问我有问我有什么问题,我跟她说我的地板跟展厅的地板颜色差太多,她却说,怎么会呢,这不颜色都一样吗,我说:姐姐,不知道是你眼有问题,还是我眼有问题,这么明显的色差你告诉我一样,之后她还说,这地板就是有色差问题,我说当初我买的时候你可没跟我这样说啊,她却说你也没问我啊。当时我真有抽她的想法,还说这色差你接受不了吗,我当然接受不了了,要是差一点也就算了,问题是你这颜色差的太多了,我怎么能接受呢,同时另一位店员说,每一批的纹路跟颜色都不一样,但是不会差太多,我不管你哪批生产的,我要的东西你得跟样品保证差不多吧,买彩色电视机你给我台黑白的我能接受吗?差的太多我还看你的样品干嘛呢,而且在店面时我就问他们,你们德尔干这么大就是这么欺负消费者的吗?之后打他们经理的电话却被告知去塘沽了,而且打他们经理的电话根本就不接听,在投诉无门的情况下,我只能呼吁大家,我的经历不要成为大家的经历,买地板的时候请远离“德尔地板”。
“德尔地板”真的是信誉很差!!!









