圣象地板07年搞了次明星签售，我喜滋滋的定了款特价品。我是08年装修，间隔较长，犹豫了下还是定了，因为涨价趋势毕竟较明显。事后和朋友们提起，都说挺合适，常常暗自庆幸自己误打误撞检个便宜。
上周末圣象给我装上就傻了眼，多处起鼓，踩起来“吱吱”响。马上和安装工人、圣象售后沟通，他们给的解释是：一 可能是地面不平 二 地板厚度是8个厚 三 圣象地板是悬浮式铺贴 。
我对这解释不能接受。首先，为了地面平整我特意让瓦工事先作了地面找平，瓦工的技术不是最好，但也不差，要是要求像镜子一样就是勉为其难了，自认为瓦工的工作还是到位的。再说圣象安装工人在安装前做了测试，也是在符合圣象铺贴要求后才开始作业的。事后说不平就是在推卸责任。其次，售前我和销售强调我家是地采暖，是他们推荐选择该款产品，没任何人提示厚度8个厚是“悬浮式铺贴”就会有起鼓问题。最后，就算我订的是参加活动产品，那也是圣象的合格产品，也应该有人告知产品铺贴特点。
我奉劝大家买圣象地板一定小心，销售不会对安装铺贴后产生问题作任何承诺，只会把问题推给客服，客服就说售前为什么不“问清楚”，“问清楚”后为什么没有书面记录。总之责任全在消费者。
最后，我不会和圣象善罢甘休的，现在“悬浮式铺贴”成了起鼓的借口，我一定让他们给个说法。希望这些所谓的大企业别搞这些技术名词障眼法，欺负无辜的消费者。

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