VASTO:产品要体现家的文化

搜房designer:中国有很多家居的方向不同,有很多是从生产加工型的企业转为做品牌。华斯度从服装进军家居,企业是怎样考虑的?
蔡汉旺;我们有16年,在江西我们也有厂家,我们面向全国一二级城市,有100多网络。在2005年在品牌运作基础上推出了家居。目前来说,我们在走渠道和专业卖场,这两年步伐很大,一下子开6个分店。做大之后,我们在全国几个城市铺开,像江西这样的城市我们肯定去的,因为已经有网络在那边。
开始很注重品牌的包装,与中国文化的结合,但是中国人在诚信上,还有一些危机。所以我们推出品牌时,很清晰地要求产品的设计是意大利,面料是英国,产地是中国,价格就定位在这个基础上,因此标价不会太高。广东话叫做“上天叫价,下地还价”。所以我们的价位是很合理的。我们至今发展到约5万多个VIP。可见很受顾客欢迎,在会员管理上,实行了人性化管理。我们经常跟客户沟通。VIP不仅仅是打折,每个重要的节日,生日,我们都跟他们有沟通的。
中国的高端消费品的服饰品当中,比较少出来做家居的,但国外就很多这样的情况,像Versace,Polo,还有Hermes,包括Gucci。我们本身定位就是针对中国高端的消费群体,跟余工的一些理念可以结合在一起的,就是提升整个生活体验。我们面对同一群人,不仅仅是衣服品牌,我们也想帮他们考虑,就是把整体品牌包装起来,让他们在家里也可以感受到品牌的魅力。 今年我们也会推出其他的东西,衣服方面解决了,还有脸上用的,手上戴的表,还有香水等等类型的东西,我们会在统一品牌包装起来。 我不用花太多的精力向顾客说明。我用同样的口吻,方式,去沟通,我们是一个资源的整合,这是比较有利的。
搜房designer:没有到五星级酒店去过,很难设计出来五星级酒店的。如果自己的家装修的不是很漂亮,也不能把别人的家装修得很漂亮。你们认同吗?目前从事家装设计的设计师是从学校出来的,不可能都住过别墅,但是又为别墅客户服务的时候,如何找平衡点呢?
余静赣:做家居,相对好一些。客户可以培养出设计师的,因为社会的需求和现状。 我记得在92年的时候,只有两三所大学有这个专业,现在400多所大学有这个专业,说明当年是很缺乏这种人才的。大学老师给了设计师很多这方面的课程,去一些地方参观,而后来是客户培养了他们。客户也认可这个事情,他们也知道找不到很好的设计师,设计出的效果跟我朋友家差不多就可以的,结果一个模式也满足了他们的需求。所以在过去的十年,家家户户都差不多的,都是一个电视柜,一个沙发,一个喝茶平台等等。
谈个性来说,无非就是穿的衣服,某些窗帘不一样,摆设的模式不一样。毕竟设计师是从家里长大的,他不会错到哪里去。但是你如果让他做酒吧、宾馆的设计,他可能就傻了。
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