“一颗红心”“三驾马车” 成就家具行业品牌 者

一位营销专家说过，“一个品牌的崛起，就好像参加一场艰难的拉力赛，只有方向、信念和速度同时都具备了，才能崭露头角，成就行业内的 者。”

在2010年(第七届) 品牌大会公布的“中国500 具价值品牌”中，全友家私以121.86亿元的品牌价值跻身中国品牌60强，成为国内有史以来 品牌价值突破百亿大关的家具企业。作为中国家具企业名至实归的 和代表者，全友家私在品牌上取得如此成就，不仅是其自身24年来不断锐意发展的成果，也是中国家具品牌从领跑中国市场到迈向 舞台的转变。

然而，品牌的塑造绝不是空中楼阁。驱动全友家私品牌价值飙升的动力引擎是什么？她又是抱着怎样的信念找准了品牌发力的方向？全友家私集团副总裁魏彬为记者解析了全友品牌价值超120亿元背后的一颗红心和三驾马车。

“诚实守信，懂得感恩”的一颗红心

在全友家私的官方网站上，有这样一句董事长致辞：“感谢每一个关心、支持全友发展的朋友，感谢每一个选择全友产品的家庭，我们将不断努力， 您的厚爱与信任！”

这并不是一句简单的面子话。记者在采访中知晓了这样一个故事：上世纪80年代初，全友家私作为早期家具行业的代表一员，创办了中国家具行业 早的家具工厂之一——金羊家具厂。正当企业发展风生水起之际，一场意外的火灾让厂房里 的家具顷刻间荡然无存，而当时离一个大项目的交货期却只有极为紧张的二十来天了。在友人及客户的大力支持下，董事长顶着巨大的压力多方筹借资金，和工人一起加班加点赶工生产，硬是按时保质保量完成了交货。这一与众不同的创业和发展经历不仅为全友赢得了 客户的信任，也让全友从此沉淀下了“诚实守信、懂得感恩”的企业文化。浴火重生的全友家私由此开始了第二次创业。

笃信人文是企业发展的灵魂，全友特有的“鱼水文化”就是以“诚信”“爱”、“尊重”、“感恩”为核心的企业文化。对于前期帮助过全友的人，在很多年后，全友都一直以实际行动在 ，同时还怀着对社会的责任心和感恩心，积极投身社会公益事业，关注环保、关注森林资源的保护、关注大熊猫保护、关注失学儿童、关注地震灾区的重建，并为此尽企业所能地常年坚持。

正是怀着“诚实守信，懂得感恩”的一颗红心，怀着对合作伙伴的感恩，对客户的感恩，对社会的感恩，让全友家私这一品牌自诞生至今，就有了取得今天的成就而必须的坚实土壤。20多年后，这个 初不足10人的手工小作坊终于发展成为今天中国家具行业的领军品牌。

讲到这里，魏总颇有感触的说，“感恩是一种健康心态，是一种良知，是一种利已利他的动力。它不仅是一个人的处世哲学和生活智慧，也是支撑一家企业可持续发展的深层要素。企业感恩 的过程其实就是自身成长发展的过程。一个诚实守信并知恩图报的人，才会有人心所向。一家重视诚信和感恩的企业，才会打下深厚的品牌基础。”

“在全友的“鱼水文化”理念中，客户是水，全友是鱼；员工是水，企业是鱼。同样，如果说品牌是鱼，那么诚实守信的价值观、感恩的心态和信念就是成就品牌的源头活水。”

产品、渠道、市场的三驾马车

品牌塑造是一个系统工程，涉及到企业的文化、经营、管理、宣传等诸多环节，更是一个长期持久的工程，需要经受时间、社会、业界等多方面的考验。在品牌的拉力赛上，全友用自己独特的企业文化与价值观选准了方向，坚定了信念，那么超越竞争者的速度又是从何而来呢？ 品牌实验室主席、1999年诺贝尔经济学奖得主罗伯特•蒙代尔教授(Robert Mundell)，代表“中国500 具价值品牌”评委会对全友品牌成就给予的评价，道出了全友品牌成长的另一道玄机。

蒙代尔教授认为，全友家私在品牌价值飙升的背后所做的诸多工作值得关注，对于其它家具企业有着 的引导和借鉴作用。包括带领行业创新，不断实现品牌塑造升级，以优良的家具产品为品牌来提供品质保障、以广泛的营销网络为品牌寻求范围的落地生根、以全新的品牌推广手法实现良好的品牌营销效果等等。

事实也的确如此。产品、渠道、市场的三驾马车为全友家私品牌的飞速成长注入了无穷的动力。自上世纪90年代中期起，为了满足消费者对高品质家具的需求，全友家私开始率先在工艺技术、渠道拓展、市场推广等方面不断升级。

首先，全友家私重金全球揽才，建立了一支由中外顶极设计师组成的跨国设计团队，并从德国和意大利引进当前国际 先进的家具生产线， 个实现了制造环节的规模化和精细化，把中国家具生产的工艺能力推进到全球领先水准。而通过整合上游产业链，建设自有速生林，也保障了 原材料的供应。这一切都让全友家私品牌有了品质的强大保障。

其次，自1998年起全友家私率先建立办事处和品牌专卖店，将产品步步为营地推向省外市场，发展营销网络，让品牌在落地生根。截至去年，全友已基本上完成了渠道的整体布局，占有80%的城市、县城市场，拥有超过2000家的专卖店，是行业内第二、三名家具企业专卖店数量的总和，单店规模 达到上万平米，构筑起了国内 的品牌营销网络。

另外自2001年起，全友家私在家具行业内率先以一掷数千万的大手笔在 电视台进行品牌形象的宣传，成为少数几个在媒体投放广告的家具品牌，并在2005年开始以大熊猫为品牌吉祥物，绿色环保的形象深入人心。对于市场公关的高度重视，使得全友能够先人一步完成了品牌的强势塑造。2009年以来，全友家私更是同业内 公关公司与广告公司加强战略合作，进行系统的品牌研究与传播工作，加强同消费者的深度沟通，取得显著成果，不仅获得用户的高度认可，也获得了行业内的多个品牌奖项。

“家居生活梦工场”为品牌新战略增添新活力

经过二十多年的发展，在“一颗红心”和“三驾马车”的发力推动下，全友家私现已发展成为亚洲 的家具工业园区，20多个专业生产分厂、20多个驻外办事处、2000多家专卖店、是中国 的集研发、生产、销售为一体的大型家私企业集团。目前全友家私已连续多年实现国内市场产销量 ，成为中国家具行业名副其实的领导品牌。据央视、百度、谷歌等公众媒体的调查报告显示，在各大家居品牌中，全友家私的消费者关注度为24%，名列家具行业首位。

2010年全友家私再次对品牌进行全面升级，确立了从品牌战略、产业链整合、渠道战略，信息化战略四个方面打造“家居生活梦工场”，向 品牌迈进的中长期战略规划，并将自身定位为全球“幸福家居生活”解决方案提供商，这无疑为全友品牌的进一步扩张增添了新的活力。

魏总表示：此次全友家私取得的品牌成就，还只是一个开始。在代表中国家居进军国际化的征途中，全友家私需要走的品牌之路依然还很漫长。但正如蒙代尔教授所言：全友家私作为国内家具行业的 ，品牌价值在行业内 突破百亿，并与业内其它品牌拉开较大差距，表明中国家具行业的品牌集中度正在进一步提高，这是一个可喜的现象，也是一个漂亮的开局。我们有理由相信，全友家私在 的将来会从中国品牌500强走进 500强，为全球的用户带去幸福家居生活。