蜜蜂高胜利：低利润高环保 看好京城瓷砖消费市场
——搜房网“中国家居消费趋势”系列采访
背景：为了全面解析中国家居消费市场特征，预测家居消费动向与发展趋势，有效指导理性消费，促进家居产业的健康发展，2009年7月搜房网正式启动“中国家居消费趋势研究暨TOP10品质家居中国行”。
“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据，汇集开发商、行业专业人士等各方观点，消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。
整个研究成果以 “品质家居中国行”活动形式在全国城市发布及推广，走进充满消费潜力的全国城市、走进城市主流消费群体，成为指导消费者积极、理性消费的参考依据，见证研究成果切实发挥作用。为了整个研究具有广泛的市场性及权威性，我们将系列采访家居建材行业的主流品牌商、经销商、家居卖场、设计师、行业协会、媒体等，获取业内各方观点。
嘉宾：意大利蜜蜂瓷砖（北京世纪伟龙经贸有限责任公司）副董事长 高胜利
时间：2009年7月16日
地点：搜房网演播室
记者：王丽君
采访实录>>>
【王丽君】各位网友大家好，今天来到搜房网精英访谈做客的嘉宾是意大利蜜蜂瓷砖副董事长高胜利先生，高董您好！
【高胜利】你好！
良好环保性能是品质保证
【王丽君】据我们的市场走访来看，在进口的瓷砖品牌中，蜜蜂瓷砖的表现非常不错。从一线家居卖场的统计数据来看，蜜蜂瓷砖也一直名列前茅。我们也知道，蜜蜂瓷砖来源于意大利，有着100多年的悠久历史。下面请高董给我们谈谈，蜜蜂瓷砖的企业渊源和产品特点。
【高胜利】1874年，蜜蜂瓷砖从意大利的一个小作坊，通过股份制改造和不断的创新发展壮大为今天的一个优秀企业。从产品结构创新，到生产技术创新，蜜蜂瓷砖引导了瓷砖制造行业的世界最高水平。他之所以被消费者认可，主要是他非常环保。在所有进口瓷砖中，唯一一个拿到欧盟认证书的只有蜜蜂。蜜蜂瓷砖的生产车间一尘不染，对环保工艺的要求精益求精。
同时，蜜蜂瓷砖的产品风格更趋于自然，他将西方文化的内涵最大化的融入到产品的设计中去，让消费者一进入到蜜蜂瓷砖的展厅，就能感受到一种天人合一，舒心畅快的美好感受。
蜜蜂瓷砖的原材料大多来自法国、德国、南非进口，将小石子粉磨成原材料进行加工，成为高强度的瓷砖产品。在制作的过程中，他们还对各种原材料进行放射性元素的检测，绝对保证瓷砖产品的环保性能。
他的环保理念打动了我们，所以，我们才在十年前从那么多的国际产品中看重蜜蜂瓷砖，并且一定要坚持把他的优秀产品带到中国。我们在中国发展了十年的时间，依然没有成为蜜蜂瓷砖的最大出口国，所以这个市场还是非常有待开发的。
压低利润 做大市场
【王丽君】意大利蜜蜂瓷砖从来不在国外建厂，您在进口产品的过程中是如何在各类产品花色中进行取舍，并且是如何在进口环节中压缩成本的呢？
【高胜利】蜜蜂瓷砖的中国代理团队高层是从房地产行业做起的，我们对瓷砖很有“感觉”。从十几个人，七八条枪开始做起，我们一定要让中国的消费者认可他。当然，除了具有好的产品品质，合适的价格定位也很重要。我们最初的想法就是，把价格拉低，先打市场，只要不赔钱，我们就要做下去。
【王丽君】蜜蜂瓷砖进入中国也有十年的时间了，你给我们做个简要的回顾吧。
【高胜利】经过市场的检验和消费者的检验，我们在中国的发展进入了一个高速阶段。全国的销售团队大概在1200多人，店面100家。虽然这一年来经济形势不景气，但是蜜蜂瓷砖没有受到太大的影响，2009年与2008年同比增长了15%以上。再有，就是我们的口碑越来越好，在消费者心目中的赢得了一定的地位。
【王丽君】听说蜜蜂瓷砖正在全程协办由中国建筑装饰协会主办的2009年全国设计大赛，请你给我们介绍一下。
【高胜利】是的。蜜蜂瓷砖能够协助举办这样的活动还是很有意义的，我们产品推广也离不开设计师的认可。并且由于蜜蜂瓷砖的准客户群体较大，有广泛的市场需求，再加上蜜蜂瓷砖的品种和花色能够满足不同消费者的需求，所以我们觉得这样的活动举办起来还是非常有意义的。不仅能够发掘有创意的家装设计师，还能够满足消费者对家庭设计创意的需求，同时还能对我们的企业进行一个很好的品牌推广。
诚信 是企业的核心竞争力
【王丽君】很多进口瓷砖都遇到了曲高和寡的市场难题，但是这种情况并没有表现在蜜蜂瓷砖的销售过程中。您认为，蜜蜂瓷砖的核心竞争力是什么？
【高胜利】我认为，企业要想长久发展，最重要的就是“诚信”。可能这两字说起来很大，很泛泛，但是要想真正做到、做好，很不容易。产品的质量、环保、销售等等，都要包含在诚信的范围之内。我们在居然的记录是，没有任何的投诉记录。
我们还对员工进行即使的培训和企业文化教育，并且每个门店都会配车，能保证最快最好的为消费者解决安装、施工问题。
特别是一些高端项目，比如高档公寓和别墅，都喜欢用蜜蜂瓷砖的产品。这也为我们的口碑相传创造了很少市场条件。
对未来市场发展趋势很乐观
【王丽君】上面我们谈到了企业、品牌和产品，下面我们谈一谈关于市场的问题。2008年到2009年，国内建材市场也经历了从高峰到低谷，再到回暖的过程。您觉得消费者的消费心理发生了哪些变化呢？您对未来市场的预测是什么？
【高胜利】我认为，消费者成熟了，知道什么是最适合自己的。他能从那么多的进口品牌中，选择到最适合自己的那一种。价格体系、产品结构、个人喜好等各种因素都在决定市场的未来走向。
我觉得中国的市场也在变的成熟，我们也是市场的一份子，跟着越来越成熟了。专卖店的软、硬件建设也越来越成熟了，从最简单的建材卖场走向一种文化的传播。同时，家居商家也在走向成熟，更加了解共同进步的重要性。
这些成熟相加，就成为抗击金融危机的最有力手段。所以，我对下一阶段房产、家居的市场走向是非常乐观的。如果企业出现了问题，一定是个案，往往是产品、服务等环节出现了问题。
【王丽君】看得出来，您对瓷砖行业的未来走势还是比较乐观的。那您认为，企业应该在这种市场背景之下，做出哪些相应的调整呢？
【高胜利】我们还要加强对企业的宣传，特别是在环保方面，要让消费者了解我们的优势。还要做产品的深入优化，对工装市场也要进行开拓。还要在产品结构上进行调整，为国内的年轻消费者提供更多的产品选择余地。同时还要加强对员工的进一步培养，在推广和渠道建设方面上一个新的台阶。
【王丽君】看得出来，蜜蜂瓷砖也找到了在国内精益求精的发展方向，那些对蜜蜂瓷砖产品感兴趣的消费者可以到蜜蜂瓷砖的专卖店去逛一逛、看一看。最后，也祝愿蜜蜂瓷砖在2009年的下半年，特别是在下一个十年，取得更好的成绩。
【高胜利】谢谢搜房网给我们这样一个机会，也感谢广大消费者和设计师对我们的支持和认可，我们会一如既往的做好我们的产品和服务。
【王丽君】好，今天的精英访谈就到这里。
【高胜利】网友们再见。
