林高宝：完善诚信服务 家居对网络运用价值将更高
——“十年历程互联网影响家居业”系列专访
编者按：
过去十年是中国互联网爆炸式发展的十年。与此同时，这十年间，中国的家居行业开始起步，并开始不断发展，目前成为房地产下游的一个重要行业。互联网和家居之间的纽带关系变得日益紧密。
截止2009年，中国网民已经飚升至近3亿，成为世界上最大的互联网用户国家，70后、80后网络成长起来的新一代也正成为社会的主要消费群体之一，互联网的影响已经无孔不入！
在家居行业不断发展的过程中，互联网充当了不可或缺，且日益重要的角色。在这个过程中，家居企业从开始认识互联网，再到利用互联网，其适应性和学习性令人惊讶。
基于此，搜房网在十周年之际策划大型报道，通过新闻、记实、专访等形式全景展示互联网的发展对于房地产、家居行业的影响，同时展望互联网在未来行业发展过程中将扮演怎样一个角色。
采访主题：1999-2009搜房网十年大型专题报道——“十年历程互联网影响家居业”
采访嘉宾：绿之岛家具董事长 林高宝
采访记者：张永志
采访实录>>
【张永志】各位网友大家好，今天来到搜房网做客的是绿之岛家具董事长林高宝先生，林总您好！
【林高宝】您好！
三大新品深受市场热捧
【张永志】今年上半年家居行业各门类受影响很大，但是家具行业显示出逆势突进的状态。特别是北京家具，绿之岛是北京家具的代表，有两大现象值得我们关注。一个新品推广，另一个是渠道建设，请您介绍一下。
【林高宝】08年到09年上半年，家居行业面临全球性的金融危机，我觉得企业应该在创新方面做调整。绿之岛从08年4月明确了战略规划，第一方面运营结构做了调整，另一方面做了产品调整。目前家具行业产品同质化竞争比较严重，尤其是在金融危机的时候，刨去品牌的竞争就是价格的竞争。所以我们从产品创新做了规划，让现代板式家具能成系列化，寻求产品差异化细分。
2009年3月19日，在深圳推出一千多平米的展示面积，在深圳是面积最大、格局最新的，受到很多同行的关注。我们把“挚爱”、“提香草堂”、“白领生活”三大系列产品分别定位与不同年龄的消费群体，为他们量身定做的产品。“白领生活”是以白色为主色系，辅之于彩纹、花朵等元素，看起来干净、简单却不失灵动，看上去仿佛家具在跳舞。在造型上，以四四方方的简约流畅类型为主，给人以干练的感觉。可以说是超越了意大利设计师的设计。目前在北京的城外诚、集美、居然之家、红星美凯龙都已经陈列出来了，消费者也比较认可。
“提香草堂”这个名字取自世界著名画家——提香。产品色彩以绿色为主，造型选材上不追求奢华，细致中蕴含粗犷，粗犷时可见细致。随着农村城市化发展倾向日趋明显，城市里渴求和农民一样过简单生活的都市人越来越多，迷恋“提香草堂”的粉丝将无处不在。
“执爱”诉求的是值得回味的爱，所以色彩上以黑白经典色为主，偶尔也来点散发着激情的热烈红，通过这几种颜色带来的高反差、高对比度，描绘爱情发生时的轰轰烈烈，表现成功人士丰富的人生经历。因为经典，取材上也尤为极致，所用木材均为德国欧德森板材，即使是拉手等细小零件都用最好的五金件。我认为这次市场定位是非常准确的。
09年渠道建设提速
【张永志】应该说我们的产品做了很明确的细分，避免了板式家具同质化的竞争。我们在渠道的拓展也做了很多工作，从3月到现在全国拓展怎么样？
【林高宝】通过深圳这次展会，我们是比较满意的。北京家具协会的领导都亲临到我们展会的现场，得到了他们的充分肯定，同时终端客户也非常认可，让我们感觉到非常欣慰。这次金融危机大家都很恐惧，但是绿之岛并没有受到太多的影响。应该先走出一步，我们在5月之前，每天都有一个店在扩张。我们本来全国市场有5大区，人员根本忙不过来，现在增加到6大区，加盟都比较迅速。这些都说明我们的新产品比较受市场欢迎。
【张永志】目前我们在全国的店面有多少家？09年开店的预期是多少？
【林高宝】不到两百家。预计今年要开到100家店，整体要超过200家。一级省会城市都已经布满了。
调整经营思路转内销
【张永志】一线城市的竞争比较激烈，二三级市场潜力还比较大。绿之岛今后会不会加大对农村市场的投入？
【林高宝】“提香草堂”、“白领生活”的定性都比较适合二三级市场。二三级市场也是国家比较鼓励推动的，拉动农村市场，对我们今后家具市场打开了很好的局面。我们下一步目标是往二三级市场投入。我觉得在金融危机下，新产品对老产品会有替代，如果企业不创新的话，就会被淘汰。
【张永志】玛西软体家具产品以前做出口，现在受金融危机的影响会不会调整思路，重点转向国内市场？
【林高宝】出口我们只做了四年，历史不长。受金融危机的影响，我们订单也有退单的，对我们的影响比较大。所以我们这次在深圳的展览会也是我们做的策略调整，而且今年我们没有参加对外出口的家具展会。但是我们认为出口市场不好只是暂时的，而且我们北京家具企业出口份额比较小，调整起来比较容易。我们还将玛西和绿之岛之间做了配套整合，所以我们的产品更加丰富。
网路价值亟待深度挖掘
【张永志】目前网络已经成为消费者购买家居产品的重要渠道，如何看待互联网对家居企业发展的影响？
【林高宝】互联网是企业与消费者之间信息搭建最快速的一种渠道。国外很多企业已经将互联网的运用得淋漓尽致，所以我认为今后互联网将会快速地带动家居业的发展，需要我们更加重视。我们也相信我们的产品能够互联网更快更好地传递给消费者。
【张永志】板式家具简单，实惠。您觉得板式家具企业的核心竞争力还应该有哪些？
【林高宝】最关键我觉得是诚信和服务。为什么中国家居在互联网这一块的发展还需要一个过程，我认为主要原因就是中国的服务程度还不完善。如果在诚信、服务这方面做的更加完善的话，那么家居业对互联网运用的价值会更高，更能得到体现。
【张永志】很多企业是伴随着网络成长起来的，绿之岛的产品定位80后，80后的群体非常爱上网，那我们的产品如何和网络结合起来做一个针对行的推广呢？
【林高宝】目前市场的发展是由年轻人来推动的，第三代、第四代人的财富都是集中的网络这块。那产品这一块也是需要在网络推广来体现。今后我们也会加强在网络渠道的推广，让80后的消费者能够更好更快的了解。
【张永志】对于企业来说，做百年老店是每个企业的目标，我们绿之岛还是一个年轻的企业，从互联网发展来说也只有十几年的历史，也是一个年轻的行业，我们希望年轻和年轻的结合能够催生重量级的企业和行业，希望网联网能够帮助绿之岛成为受年轻一族消费者喜爱的品牌。谢谢林总做个搜房！
【林高宝】谢谢！
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