郭占庚：网络信息爆炸时代应谨防企业虚假宣传
——“十年历程互联网影响家居业”系列专访
编者按：
过去十年是中国互联网爆炸式发展的十年。与此同时，这十年间，中国的家居行业开始起步，并开始不断发展，目前成为房地产下游的一个重要行业。互联网和家居之间的纽带关系变得日益紧密。
截止2009年，中国网民已经飚升至近3亿，成为世界上最大的互联网用户国家，70后、80后网络成长起来的新一代也正成为社会的主要消费群体之一，互联网的影响已经无孔不入！
在家居行业不断发展的过程中，互联网充当了不可或缺，且日益重要的角色。在这个过程中，家居企业从开始认识互联网，再到利用互联网，其适应性和学习性令人惊讶。
基于此，搜房网在十周年之际策划大型报道，通过新闻、记实、专访等形式全景展示互联网的发展对于房地产、家居行业的影响，同时展望互联网在未来行业发展过程中将扮演怎样一个角色。
访谈主题：搜房家居网精英访谈“十年历程互联网影响家居业”系列采访
本期嘉宾：森德（中国）暖通设备有限公司总经理 郭占庚博士
采访记者：搜房家居网 王丽君
访谈地点：森德
访谈时间：2009年6月24日
采访实录>>>
京城暖通市场4月开始升温
【王丽君】郭总你好！2009年上半年家居企业又有了一些新的变化，森德作为暖通行业的代表性品牌，希望您给我们简单介绍一下目前行业的整体发展情况。
【郭占庚】各位网友大家好！金融泡沫对中国房地产行业的影响还是非常明显的，导致其下游的家居建材行业也不景气。但是从今年4月份开始，家居行业的销售形势明显回暖，这是我们非常乐意看到的。从6月份开始，又是一个常规的低迷期，但是预计到8月份开始将会逐步持续回暖。
一些主攻出口业务的企业还是受到了比较大的影响，特别是青岛的一些企业销售很不景气。在铁岭举办的一个行业会议上，一些企业销售业绩甚至下滑了2/3。但是纵观北京市场来说，形势还比较不错。从森德的销售业绩来说，虽然不如2008年，但是要比2007年有所进步。主要原因是，在2008年7月之前消费者有明显的集中消费的趋势，所以今年的情况还是很正常的。
企业应该怎么做呢？我觉得企业还是坚持做好功课，不仅要做好市场，还是要主要做好产品质量。
【王丽君】在2009年，森德有没有调整自己的经营思路呢？听说目前森德的新风系统在工装领域做的还是不错的。
【郭占庚】比较自豪的说，开发商用的整体集成的新风系统基本都是我们做的。从经营思路的发展方向来说，森德正在走多元化发展的道路。从当初的“森德散热器有限公司”到现在的“森德暖通设备有限公司”，这其中不仅仅是名称的改变，而是多种经营思路的变化。
我们已经把天津公司的设备和人员全部移到北京，扩大北京各种新产品的生产需要，这也是我们下一步有战略意义的重大调整。我们想借助这种力量，更加积极的发展国内业务。
对下半年发展持乐观态度
【王丽君】那么您对2009年下半年暖通行业的发展有哪些预测呢？
【郭占庚】我们这个行业跟房地产行业的发展是紧密联系在一起的。就我本身来说，我还是比较乐观的。从现在的订单情况来看，下半年的业绩还是不错的。
【王丽君】一些消息认为，森德的新风系统目前占总体业务的比例正在上升，是这样的吗？
【郭占庚】也不能说是大幅上升，因为新风系统占整体的精装房的业务量还是比较小的。但是值得高兴的是，森德新风系统知名度正在日益提高，大家正在意识到新风系统的重要性。以前人们还没有意识到空气质量对健康的重要性，对新产品的认识需要一个漫长的过程。
【王丽君】一些作坊企业也开始追随森德做起新风系统，甚至不乏一些假冒伪劣的现象发生。你认为这种行为会不会影响森德的市场占有率？
【郭占庚】肯定会的。而且这些小企业有一些大的问题，相当一部分是“挂羊头卖狗肉”，这种现象在很多行业都有。因此我也要呼吁消费者，千万不要只看价格而忽略的产品本质，不要盲目的相信他们的宣传。
新风系统不像散热器产品，他对送风量的要求消费者很难检测。比如森德的产品要求达到一个房间200立方米/小时的风量，但是一些作坊企业使用的风箱很小，虽然便宜，但是根本达不到产品的宣传效果。所以消费者一定要有自我保护意识！
【王丽君】森德在新风系统上取得了很重要的进步，那么在森德拿手的散热器领域有没有推出新的产品呢？
【郭占庚】我们目前推出了俊宝系列散热器，这个系列更加平民化、大众化。这一系列散热器产品采用优质低碳钢制成，稳重、简约的风格适宜现代家庭购买。同时也迎合了大众化对视觉疲劳的需求，也同样是为了适应市场的需求。
网络信息爆炸时代谨防虚假宣传
【王丽君】企业的品牌做的好，离不开产品的良好品质，也同样离不开成功的营销手段。在近十几年以来，家居行业进入了一个快速成长的阶段，同时这也是互联网快速发展的阶段。并且，这两者之间的联系越来越紧密。你如何看待互联网对家居行业的影响呢？
【郭占庚】互联网的诞生应该是信息时代的一大革命。作为家居行业的一个企业，我们也在充分利用互联网的优点，网络的信息多元化特点也为消费者提供的无穷的服务空间。以前我们要找一个产品还要去店里去逛，很麻烦，现在就可以现在网络上进行筛选，然后有了目标以后再去实体店去逛，更有目标性。当然消费者也要注意目前的网络信息爆炸，要规避一些虚假信息。
森德目前也在利用网络做一些宣传，甚至有很多是知识类、公益类的宣传。并不是所有宣传都是营销活动，我们希望通过有效信息的传播引导消费者远离虚假信息的侵害，倡导一种健康消费。引导消费者知道建材行业的知识。
同时，也希望搜房网能够在这方面做出一个表率，继续多写一些客观的文章引导消费者认识这个行业的产品。如果是企业来通过网络作宣传，难免有一些夸张的成分在里面。
【王丽君】如何看待目前的网络商店、团购、集采等新的网络营销形式？
【郭占庚】从个人认识角度来说，我认为这种新形势还需要很长的发展时间来被大众所认可。毕竟很多消费者还是习惯到实体店去买去逛，如果仅仅是单纯的网络商店，可能这种新形势还短时间内很难被认可。集采的形式虽然能给消费者带来很多的价格优惠，但是一些不正规的组织者还是有一些虚假信息在里面。
森德目前正在准备利用网络推出一种订单防伪功能。消费者在获得订单号码以后，就可以登陆森德的网站进行查询，如果所订产品与网络订单显示不一致，则表示有可能有部分产品的来源不正规，这样就能帮助消费者规避不法侵害了。
【王丽君】好，感谢您为我们介绍这么多专业知识。
【郭占庚】我在此也恭祝搜房网成立十周年，也预祝搜房网继续辉煌。
【王丽君】谢谢您！
【郭占庚】谢谢。
其他网络家居人物>>>
