陈晓太：网络反馈促进家居业整合 网上交易是趋势
——“十年历程互联网影响家居业”系列专访
编者按：
过去十年是中国互联网爆炸式发展的十年。与此同时，这十年间，中国的家居行业开始起步，并开始不断发展，目前成为房地产下游的一个重要行业。互联网和家居之间的纽带关系变得日益紧密。
截止2009年，中国网民已经飚升至近3亿，成为世界上最大的互联网用户国家，70后、80后网络成长起来的新一代也正成为社会的主要消费群体之一，互联网的影响已经无孔不入！
在家居行业不断发展的过程中，互联网充当了不可或缺，且日益重要的角色。在这个过程中，家居企业从开始认识互联网，再到利用互联网，其适应性和学习性令人惊讶。
基于此，搜房网在十周年之际策划大型报道，通过新闻、记实、专访等形式全景展示互联网的发展对于房地产、家居行业的影响，同时展望互联网在未来行业发展过程中将扮演怎样一个角色。
采访主题：1999-2009搜房网十年大型专题报道——“十年历程互联网影响家居业”
采访记者：吴琼
采访实录>>
百强家具总经理 陈晓太
【吴琼】如何看待过去十年互联网对家居行业的影响？互联网在家居业不断的变革、发展过程中起到了哪些作用？
【陈晓太】在家居行业发展初期，互联网并不受企业重视。近几年来，尤其是网络论坛的迅速发展，信息传播非常快，而且用户之间的交流非常自由。企业一旦有什么疏忽，比如说送货没有及时，消费者很快就会将这些信息发布到网上，并很快在论坛上传播开来。应该说很多家居企业重视网络是从负面新闻开始的，并由此对网络有了新的认识。所以说，互联网对家居行业的优胜劣汰以及家居企业自身的提升有很大的促进作用。
【吴琼】家居企业如何从尝试到娴熟运用互联网进行营销升级，互联网在家居企业品牌推广、营销创新、管理升级方面起到了哪些作用？百强目前利用互联网进行了哪些卓有成效的营销创新？
【陈晓太】这些年来，百强一直非常重视网络，我们也有专职人员来维护网络方面的工作。一旦遇到问题，就会立即处理。另外我们也通过互联网打开了更多的营销渠道，比如有网友提出要参观百强的工厂，我们立刻就组织这样的活动。我认为这种活动非常好，把消费者请到家门口，让他们真正了解并认可我们的品牌和品质。这种有效信息反馈最早来源于网络。还有就是和搜房网一起举办集采团购活动也帮助百强提升了品牌知名度和销售。
【吴琼】如何看待未来互联网在家居行业发展的趋势？
【陈晓太】我认为互联网在家居行业的作用还没有真正发挥好，未来的发展趋势应该是能够实现网上交易。要实现这一点，就需要企业进一步提升产品品质和服务。
相关采访：
