陈辉：东易日盛将把世界级大工厂“搬”上网络
——“十年历程 互联网影响家居业”系列专访
编者按：
过去十年是中国互联网爆炸式发展的十年。与此同时，这十年间，中国的家居行业开始起步，并开始不断发展，目前成为房地产下游的一个重要行业。互联网和家居之间的纽带关系变得日益紧密。
截止2009年，中国网民已经飚升至近3亿，成为世界上最大的互联网用户国家，70后、80后网络成长起来的新一代也正成为社会的主要消费群体之一，互联网的影响已经无孔不入！
在家居行业不断发展的过程中，互联网充当了不可或缺，且日益重要的角色。在这个过程中，家居企业从开始认识互联网，再到利用互联网，其适应性和学习性令人惊讶。
基于此，搜房网在十周年之际策划大型报道，通过新闻、记实、专访等形式全景展示互联网的发展对于房地产、家居行业的影响，同时展望互联网在未来行业发展过程中将扮演怎样一个角色。
采访主题：1999-2009搜房网十年大型专题报道——“十年历程互联网影响家居业”
采访嘉宾：东易日盛&意德法家董事长 陈辉
采访记者：荆浩
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东易日盛&意德法家董事长 陈辉
【荆浩】如何看待过去十年互联网对家居行业的影响？互联网在家居业不断的变革、发展过程中起到了哪些作用？
【陈辉】前几年互联网还不太受重视，可以说叫好不叫座，大家都有种感觉，认为互联网可能是未来才能用的上的，现在能有什么作用呢？随着近年来的发展，随着网民的比例越来越多，大家从应用网络逐渐变成了依赖互联网，开始是看新闻，现在逐渐发展到用互联网来采购。可以看出互联网的趋势越来越明显，如果企业到现在还没有利用上互联网就是非常落后了。
家居行业也是如此，从开始没有企业愿意上网，到后来上网人不断增加。从广告的投放就可以看出，家居企业对互联网的重视程度。原来没有人想过在网络做广告，更没有人想过给自己的企业做个网站。但现在你可以看到，家居企业对网络宣传的投入在不断增加。
现在每个家居企业几乎都有自己的网站，尤其像家装企业更需要互联网，这是一个非常好的展示平台。家装需要像用户展示你的设计和风格，那就必须让别人看到你的作品。你不能把每个消费者领到别人装好的家里去看，只能是看样板间，但样板间的展示是有限的，而网络的空间是无限的，你可以展示的东西就非常多了。只要是你想要给别人看的，都可以让别人看到。
另外，现在网络舆论也发展迅速，网络舆论监督的作用不断被强化，以前很多人选择马路游击队，选择不规范的小公司，下一个不知情的人还会吃亏。但现在很多人把这种经历放到网络上，别人一看就不会再去做出这种选择。可以说，也起到了规范家装市场的作用。当然，对家装企业也是一种监督和敦促，让我们不断的做好自身服务的完善。
【荆浩】家居企业如何从尝试到娴熟运用互联网进行营销升级，互联网在家居企业品牌推广、营销创新、管理升级方面起到了哪些作用？东易日盛目前利用互联网进行了哪些卓有成效的营销创新？
【陈辉】ERP（企业资源计划）系统现在已经非常普及了，从企业内部管理层到我们每一个销售已经完全都实行了网络化管理，这是企业管理层面对互联网的应用。更多的是我们将我们世界级大工厂生产的产品全部放到网络上，还有我们的家装作品。当然，家居产品目前现在直接形成销售的可能性还不太多。因为，产品特殊，消费者需要看到实际产品，通过眼看手摸才能真正确定自己是否购买。所以更多的是利用互联网把我们的设计和作品传达给我们的客户。
此前，我们的世界级大工厂已经面对所有的客户开放了，很多的消费者都自己过来参观我们的大工厂，从生产工艺到生产流程，他们都非常的关心这个产品是如何生产出来的。通过这种了解，他们才会更加信任我们的产品和服务。因此，我们计划将我们世界级大工厂的生产过程放到网络上进行转播，让没有时间或不能亲自前来工厂参观的客户都能够从网络上轻松了解我们的生产环节。这对我们来说是一个进步，也是非常重要的。
【荆浩】如何看待未来互联网在家居行业发展当中所起的作用？
【陈辉】我认为家装行业的未来是两个主要的方向，一是体验式营销逐步的深化，一是未来发展方向是产业化。体验式营销当然不能是表面的炒作，它是多层次的，我们讲的立体式的营销体系，比如，到工厂去体验，到样板间去体验，到展厅去体验等。未来发展方向应该是产业化，以工厂为核心的发展，其实体验式营销师产业化的推进最有效的手段，要不就让他到现场，要不就可以通过互联网来体验。
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