阔达曹安闽：钦佩搜房网做出拉动家居消费的举动
阔达曹安闽
[记 者]：曹总您好，首先我们想跟您介绍一下，我们搜房推出了，包括其他的网站都推出了消费券的活动，您是否认同这样的一种促销方式呢？
[曹安闽]：消费券的活动我非常认同，因为在当前这个经济形势下，人们对消费的信心不足，国家也有一些，包括一些都用了消费券的活动，这个消费券对带动这种消费，刺激消费和增强消费者的信心，而且减轻他们的负担，我觉得是一个非常好的举措，非常好的措施，我非常赞同这个活动。它一定会给我们的消费者的消费行为带来很高的带动作用。
[记 者]：尤其是网站推出了，我们搜房网推出的这种消费券的方式，您认为作为第三方的促销，对于这样的方式您认为好处是什么？
[曹安闽]：我认为发消费券的一般是商家，或者是政府行为。网站发这个消费券我觉得头一次听说，而且也很惊讶。网站的工作性质，和我们商家是不一样的。我在这个形势下，网站能做出这样一个举措，或者这样的一个举动，我是非常钦佩的。而且我觉得这个网站为消费者服务的意识非常还，我非常赞同这种想法，我也非常感谢咱们搜房网消费券的这个举动。
[记 者]：好，谢谢您。那么315马上就要到来了，阔达有没有一些比较特殊的促销或者是服务，提供给我们的消费者？
[曹安闽]：315，每年有人说这是一个消费者的节日，从阔达公司的理念来讲，阔达公司本身是非常注重施工过程，施工质量和施工服务的。自打我们推出那标准工程到现在，客户的满意率是越来越高，每年的315我们所重视的已经不是要安抚客户什么什么事，我们在整个过程中，都注重客户的满意率。但315是一个标准，是一个什么标志？我觉得是一个商家，也就像我们阔达装饰公司的一种信心，一种责任的展示，在这种展示中，推出的活动不重要，最重要的是我们能不能让客户真正的感觉到我们商家的服务理念，为客户着想的理念是非常真挚的，非常真心的。而且能做到，有时候我们觉得有些事情你说到很容易，说到十分你能做到一分就很难。那我们希望我们能说到十分，做到十分，我觉得阔达这几年在这个方面是非常呕心沥血在努力的。而且效果也很好，像现在我们客户的满意率能够达到90%，像我们的表扬信能够达到60%，就直接来的表扬信。所以我们在这个方面做出了很多的努力，今年的315我相信我们收到更多的肯定是表扬信，不会是别的。所以这种表扬信激励着我们一年一年做的更好。所以今年的展会也能看得出来，像阔达公司的客户，阔达公司的品牌，它引来的是什么？客户对您的信任。所以我在这方面我们会更加努力，一定会做的更好。
具体的措施我们今年315的措施，我们说优惠的措施一定有，但是怎么讲？主要的还是让客户相信我们阔达公司的信任感。谢谢。
[记 者]：好，谢谢曹总。
