京城卖场上演促销价格战 家居消费迎来抄底时机
“中国家居暖冬之旅”系列报道（五）
编者按：
受国际金融危机及国内房地产市场的影响，家居行业在高速增长了近十年之后，首度步入调整的“冬期”。但从摸底市场来看，购房、装修的刚性需求依然存在，而一些品牌企业通过一系列的自身调整之后，也实现了逆市增长，过上了“暖冬“。
为此，搜房网家天下从近期开始策划、推出“中国家居暖冬之旅”系列报道，一方面旨在以媒体的视角来给读者呈现一个真实的市场现况，另一方面也是通过对优秀企业的报道，能给行业带来一些“过冬”的思路和启发。
京城卖场上演促销价格战 家居消费迎来抄底时机
——“中国家居暖冬之旅”系列报道（五）
“满1000返380”、“全场6.5折、再送5%保洁劵”，最近几周，京城家居卖场近乎疯狂的折扣力度实属罕见。往年冷冷清清的家居销售淡季在今年却一反常态，迎来了寒冷冬日里的小高峰。
记者在居然之家、红星美凯龙、蓝景丽家、集美等各大卖场发现，最近几周的人流量有明显回升，款台也排起了队伍，家居卖场的促销战似乎再次激发了消费者的购物热情。居然之家运营总监张志良高兴的告诉记者，单周三店高达6700万销售量更是创下了平时想都不敢想的好成绩。
一边是卖场的卖力促销，一边是消费者的购物热情，京城家居卖场的价格战来得正是时候。业内专家表示，这场促销大战不仅让消费者得到实惠，也能让商家对市场重拾信心。这场促销战，将是一场双赢之战。
家居卖场逆势上演疯狂价格战
居然之家“满1000返380”；红星美凯龙“全场6.5折、再送5%保洁劵”；蓝景丽家“家具最低5.5折起、建材最低3折起”；集美家居“感恩回馈、全场均有特价产品”——往年只有在传统节日才会出现的超低折扣，今年却在销售的淡季上演。家居卖场不再像往常一样打着“五一”、“十一”、“春节”等假期促销的俗套旗号，而是在冷清的11月来了个重磅炸弹。
家居卖场显眼的红色促销条幅刺激着消费者的感官神经，而消费者对此也很买账。顾客张女士告诉记者，她一个月前就看好了一套家具，当时有9折的优惠，本打算等年底卖场促销的时候再出手。但是没想到这次来卖场就赶上了如此诱人的折扣，而且还附赠各种礼品。李女士觉得已经到了出手的时机，早点买回家里还能早些为过年做准备。
和李女士有相同想法的消费者不在少数，商家的淡季促销战为近期冷清的商场赚足了人气。据红星美凯龙企划经理李经纬透露，11月份红星美凯龙的促销效果非常不错，周末每天的人流量能3000—5000人，已经恢复到了往年的正常水平，就连跳水皇后郭晶晶也选在这个时候在红星美凯龙为爱家添置上百万的家居用品。
欧派橱柜的一位店员告诉记者，“如果你发现已经购买的橱柜产品在将来一段时间推出了力度更大的折扣，我们可以为你做差价补偿。”这种商家让利的促销手段果然奏效，很多消费者冲着这句话签下了订单。
卖场、商家联手让利 促刚性需求迸发
谈到选择在传统的淡季进行大规模促销，家居卖场的老总们有自己的想法。居然之家运营总监张志良认为，在大环境不好的前提下，家居卖场有必要进行优惠促销，拉动内需，促进刚性需求成交量。而从目前的表现来看，大规模的促销确实起到了非常好的效果。
业内人士表示，虽然目前市场的观望气氛浓厚，但是消费者的刚性需求还是有的，持币待购的现象非常普遍。卖场的价格促销战则是一个提升销量，释放消费者刚性需求的好机遇。专家分析，这次卖场的促销战除了有“逆势”这一特点，令其火爆的原因还源于卖场与商家联手促销，其让利幅度之大在淡季实属罕见。
记者在走访卖场过程中发现，铺天盖地的促销战成为了目前京城家居卖场的关键词，这样一场声势浩大的促销活动更是吸引了商家的积极参与：欧派柜体全场8折；家具名品特卖比比皆是；差价补偿也成为一个绝好的宣传噱头。
商家与卖场的“一唱一和”促使这场家居促销战达到了高潮，顾客的消费热情空前高涨。一位消费者高兴的告诉记者，他看中的一套名品家具不仅商家在打折，卖场也有相应力度的感恩回馈，最后算下来相当于6折就购买到了他心仪的产品。
除了和商家的通力合作，卖场自身的让利促销也起到了至关重要的作用。一贯坚守价格底线的居然之家，也迫于今年金融经济压力在两周前推出了满1000返380的让利活动。虽然前期有不少的宣传投入，然而单周三店6700万的销售量让卖场和商家都赚的盆满钵满。专家表示，这一场卖场与商家合力的促销大战将为拉动北京家居卖场的刚性需求起到重要的作用。
价格打折、服务增值 消费者出手时机已到
业内专家分析，往年的这个时期是家居卖场的传统淡季，折扣只有8—8.5折。而今年家居卖场却不愿意放过任何一个促销时机，能在这样的时机打出这样的折扣就是为了促进消费者的刚性需求。如果消费者之前还有很浓厚的观望气氛，现在则是已经到了出手的好时机。
“虽然短时间、高强度的促销措施让卖场再度迎来销售小高峰，但卖场绝不会因此在服务上打折扣”，李经纬经理认为，红星美凯龙能够取得逆势飘红的业绩不仅取决于卖场的折扣促销措施，同样也源于卖场一贯真诚、人性化的服务。
记者在走访各大卖场的过程中发现，家居卖场的停车、电梯、餐厅等均在正常、稳定的提供各项服务。即使是在人流量较少的情况下，也没有放松对自身的服务要求。很多卖场更是在这个时候推出了差价补偿，赠送保洁卷等增值服务。用红星美凯龙李经纬的话说，只要是消费者想到的，我们就一定要提前做到、做好。
促销打折、增值服务，让家居卖场的这个冬天体现出了寒冬中的温暖，但也有人对此表示担心，认为卖场促销会不会引发不必要的行业低价竞争，加重家居行业的现有危机。对此居然之家运营总监张志良表示决不会出现这种情况，每个卖场都会根据自身情况适时、适度的推出符合自身消费群体的优惠力度，不会出现盲目跟风的情况。
业内人士表示，家居卖场的折扣促销力度基本相同，比拼的主要是软实力。比如目前很多商家推出的免费提供设计方案活动，7天之内差价补偿等增值服务就收到了非常好的市场效果。好的服务措施配以质优价廉的产品，将会更大程度上的让惠于消费者，同时也能帮助卖场和商家迎来一个家居市场的暖冬。
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