浙江省湖州市消保委 太阳能热水器消费情况调查
[提要]浙江省湖州市消保委 太阳能热水器消费情况调查。随着太阳能热水器技术的日趋成熟,其安全、环保、经济等特点深受广大消费者的青睐。在国家大力推进生态文明建设的形势下,太阳能产品无疑对生态建设十分有益。

随着太阳能热水器技术的日趋成熟,其安全、环保、经济等特点深受广大消费者的青睐。在国家大力推进生态文明建设的形势下,太阳能产品无疑对生态建设十分有益。为了引导消费者认知太阳能热水器的优越性,积极购买使用太阳能热水器,湖州市市消保委联合德清县消保委、吴兴区消保委开展了一次太阳能热水器消费状况调查。通过了解消费者目前对太阳能热水器的消费状况和存在的问题,从而向有关部门提出规范太阳能热水器经营秩序的建议,促使太阳能热水器消费健康、快速的发展。
一、调查情况
本次太阳能热水器消费状况调查,由德清县消保委组织人员在全县范围内实施,共发放调查问卷300份,实际收回300份,回收率100%。同时,由吴兴区消保委组织人员对11家太阳能热水器销售(生产)企业,30个居民社区进行了调查,主要采用上门和电话问卷调查。
二、调查结果
从消费者问卷调查结果看,喜欢安装太阳能热水器的占87%;已安装占36%,准备安装占41%,因房屋或物业问题还无法安装的占23%;对其质量很满意的占61%,不满意占10%。29%的人认为安装太阳能热水器节省开支,52%认为生活方便,19%认为环保。
从调查的11家经营企业汇总情况来看,每年的销售总量在4700台以上。其中超过1000台的有湖州浙北大厦、湖州吴兴润扬热水器经营部、湖州立方太阳能科技有限公司三家,不到100台的有4家。11家经营者提供的太阳能热水器有20多个品牌。认可度占前四位的品牌分别是皇明、辉煌、光芒、华扬。
从调查的30个社区情况来看,新小区装太阳能热水器的户数比老区多,象碧潮苑达到了27%,而老小区相对较少,象红丰一社区只有13.7%。
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