亚美特家具总经理王建国：创新就要不断改变观念
主题：搜房专访亚美特家具总经理 王建国
时间：2008年8月14日下午两点
地点：搜房网二号演播室
主持/编辑：吴琼
【吴琼】各位网友大家好，今天来到我们搜房演播室的是亚美特的总经理王建国，王总，您好！
【王建国】您好，各位网友大家好！
08年重点做扩张 加大品牌营销
【吴琼】首先想请您谈一谈您在居行业的从业经历？
【王建国】我是去年来到亚美特的，其实我对北京的家具行业并不陌生，在1995—2000年一直在北京的家具行业做，后来有一段时间离开了这个行业。虽然这么多年对这个行业有一些思路和观点，但有些方面还是要和大家多多学习。
【吴琼】在差不多一年的时间里跟亚美特接触，在您的眼里，您觉得它是一个什么样的企业？
【王建国】北京做板式的品牌有这么多的家具厂商，应该说亚美特在北京有一席之地。应该就板式来说，我们是做得比较成功的。
【吴琼】它的产品和服务做的怎么样？
【王建国】我们的产品线主要是专注做板式的，有几大色系，产品比较多。服务方面，我们想把这个企业做好、做强，在服务方面肯定会加大力度。老百姓的口碑，应该说是我们亚美特生存的一个很关键的地方。
【吴琼】我们了解到亚美特有一款产品非常受欢迎，已经持续推了很多年了。是这样吗？
【王建国】你对我们亚美特还比较了解。
【吴琼】对。
【王建国】我们有一款是黑白套色系列的，严格来说已经推广了有六七年了。把黑白系列做得这么精细和长久的，在北京板式来说可能就我们一家。
【吴琼】它有什么样的特色使得它有这么长久的魅力？
【王建国】黑白是永久的色调，它跟房间的搭配，跟客户群的审美观点永远不会过时的。老、中、青消费者都能够接受。
【吴琼】据我们了解，亚美特已经随着居然之家的扩张走到了全国各地，目前在北京乃至全国有多少家店？
【王建国】08年是我们重点推广的一年，像北京居然之家、红星美凯龙，特别是居然，08年全国开放的有几家，我们几乎是全部跟进。有12家，应该说北京市场中高端以上的卖场都有。
【吴琼】目前亚美特在品牌营销方面做了哪些工作？
【王建国】应该说从07年开始，我们以前是以自己的卖场为主，没有做什么广告。从07年开始，我们慢慢在品牌建设这一块加大了力度，包括跟媒体、网络、交通台等等合作，这个也是多方位的，也是一个漫长的过程。并不是说你今天想把这个品牌吹的多大，也是一个长期的过程。
【吴琼】目前的网络营销是大势所趋，亚美特对网络是不是很重视？
【王建国】应该说亚美特对网络这一块力度很大的，我也相当的关注，因为现在的年轻人谁不会上网呢？首先你在网上有了知名度了，他们才会去卖场。
行业不景气 亚美特销售不降反升
【吴琼】今年上半年，宏观经济对家居行业的发展特别不利，亚美特有没有受到影响？
【王建国】宏观经济是一个大环境，其实我站在亚美特角度来看，影响并不是很大。
【吴琼】销售没有下滑？
【王建国】我的销售量跟去年同期对比，还有提升，所以说可能其他的行业或者是某些企业受影响，对我们来讲没有什么影响。
【吴琼】今年原材料上涨呼声比较大，人力成本也在增加，亚美特是如何消化这部分成本，有没有提高产品的价格？
【王建国】原材料涨价是大趋势，同时因为新的劳动合同法颁布以后，所以说各个方面的成本肯定会提升的，这是现实。但是就我们亚美特来说，我们怎么消化呢？那就是在自己工厂内部改进自己的工艺，增加设备投入，减轻劳动强度，扩大规模生产。可以说大部分70—80%靠我们内部消化。在产品这边也有小幅度的提升，但是不大，大概在5%左右。
【吴琼】消费者的反馈怎么样，可以接受涨价吗？
【王建国】我觉得价格并不是衡量一个产品的唯一标准，只要消费者觉得你这个产品物有所值、物超所值，觉得这个产品合适。并不单买你的产品，还有你的售后、美誉度等等，所以消费者的反映不是特别的明显。
【吴琼】除了成本增加以外，今年的楼市也比较的箫条，买房子的人少了，从而抑制了部分家居的消费需求。同时有人认为，楼市的变化有一个滞后期，您觉得楼市的情况对家居业的影响体现出来了吗？
【王建国】有一部分的厂家或者是业内人士认为房地产行业出现拐点，我们也会出现拐点，我并不这么认为。我认为房地产对我们家居的消费有一个滞后的作用，这个是存在的。大家在买房子的时候都在观望，真正对房产有需求的人还会买，他也会买家具。
行业竞争激烈 借鉴是为了更好地超越
【吴琼】目前有关数据显示，中国的家居企业至少有五万家，市场竞争非常的激烈，最后留下来可能只有1%，您认为我们亚美特的前景如何？
【王建国】其实家居行业进来的门槛不高，通过几十年的发展，确实到了品牌整合的一个时期了。可能三五年以后，有些品牌目前看得到，可能以后看不到了，所以说这个行业到了一个洗牌的阶段了。就亚美特来说，我想是适者生存，你用心把品质做好，把自己的品牌建设好，我想它会长久的。
【吴琼】您觉得亚美特的优势在哪里？
【王建国】我们的根基和基础比较好。20年的发展经历，我们的基础比较好的。这几年我们亚美特一直在稳中求发展，所以步调不是迈的很大。因为我们观察整个北京板式在中国的家居行业，有一定的话语权。大家都在提升，在扩张，但是我们也发现有些厂家也碰到很多难题。他们在前面走，我们亚美特跟的是比较紧的，不能淘汰的。否则你不超越自己或者是赶超别人的话，就会被市场淘汰。所以我们力求别人走过的路，不犯他们的错误。所以说包括员工的培训这一块，我们加大了力度。
【吴琼】我感觉我们是学习借鉴的比较多？
【王建国】学习为了超越。
【吴琼】我感觉今年上半年北京很多家具企业以“环保”作为卖点，做了很多的宣传，您从业这么多年，您认为北京家居行业发展是什么样的状况？是不是已经很成熟了？
【王建国】我个人认为环保对我们来说并不是卖点。是一个最基本的要求，如果你的产品不环保，自然会淘汰你。针对目前我们北京板式家居，“欧德森联盟”也好，“爱格军团”对我们自身的家居品牌来讲，确实有一个提高。我们现在也在跟德国一个进口板材谈合作，只是目前还没有到实施阶段。
【吴琼】您觉得国外板材和国内的板材区别有多大？
【王建国】当然有区别的。这种板材欧洲还是走在前面的，从工艺各个方面，虽然说目前我们也有几大厂家在追赶，特别是露水河和大亚，他们对自己的工艺和品牌知名度，也从幕后走到前台。在工艺这一块，也是做得相当成功的。我们和露水河是战略联盟。
【吴琼】目前亚美特已经走向全国了，您在南方市场发展的时候，有没有觉得南方市场和北方市场有差异？这些差异在哪里？
【王建国】确实有差异。目前在重庆等地有专卖店，但是这些城市在销售这一块跟北方有差异的。我们找这个原因，并且分析这个原因。南方的人文观念、居住环境、各个方面的消费、审美观点可能有一定的差异。我们以北方市场为主导，到了南方之后水土不服，也在想办法。因为广东家具对南方的影响比较大，广东在尺寸方面可能南方容易接受广东的家具。
【吴琼】目前我们在南方的销售，是不是也不太好？
【王建国】这三个城市确实不尽人意。
【吴琼】可能会出一些对策？
【王建国】对。
创新就是要不断改变观念
【吴琼】随着行业竞争的加剧，那些坚持做创新的企业可能才会生存下来，亚美特对创新是如何理解和把握的？
【王建国】我觉得创新是一个企业生存的根基，我觉得最关键的一点是人的观念的创新，这个是最最关键的。你的思路改变了，你才会跟进。你这个团队没有先进的理念，包括你的员工也好，管理层也好，你不培训他，不会跟进的话，要想把这个企业做好是不可能的。所以说人的观念、创新对一个企业来说，是最最重要的。
【吴琼】您能和我们具体谈一谈吗？
【王建国】比如说我自己也一样。我们是拿十年前或者是以前的从业观念看某一些事物，坦率的说以前的经验是重复的使用，必须不断的改革自己的思维。现在的市场这么的激烈，我们怎么做来超越别人，我想思路是最关键的。
【吴琼】目前正值奥 运期间，全国人民在关注奥 运，家具销售可能比较的冷淡，目前亚美特在做什么工作呢？
【王建国】现在大家都在关注奥 运，可能在销售方面关注的比较少了。我们正好可以利用这两个月的时间，我们在人力资源这一块，引进一些家居行业的管理人才，同时内部在整改。在细节方面，做了一些调整。因为今年亚美特的广告口号是“板材与五金的完美结合”怎么做到完美？就到关注自己的细节。所以在内部整改这一块，目前趁这两个月的时间整改。
【吴琼】在哪些方面做了调整？
【王建国】从一线车间的流通领域，比如说以前的人员配置不多，现在配置上去。我们现在的扩张碰到一个物流的问题，所以说我们在藏管流通领域加大管理人员。重新把以前的那种模式打破，现在按照ISO9000的体系认证的流程。
【吴琼】您刚才提到，我们亚美特新推出的口号是“板材与五金完美结合”，这是怎么考虑的？
【王建国】这是我想的。
【吴琼】那您最有发言权了！
【王建国】板式家具有两个因素，就是板材和五金。怎么样有机的结合，这个完美的结合包含很多东西。其中有你的细节，你的原创，你的设计，怎样把这两个因素完美的结合呢？做到完美结合之后，你这个品牌才是完美的板式家具。
【吴琼】您刚才提到一个重要的环节是设计这一块，我们有没有引进比较出色的设计师呢？
【王建国】有啊。在设计这一块，目前原创比较少，但是这个路是我们中国的家具企业必须面临的路。虽然我们现在在模仿，但是模仿是为了超越。现在板式家具这么激烈，都在追求自己的风格，所以必须投入原创，才有自己的风格。
【吴琼】刚才聊到奥 运期间是一个销售淡季，奥 运之后受到的影响可能比较少，会面临一个销售的旺季。面对这个销售高潮，亚美特有没有做好准备呢？
【王建国】在八月初，我们研发了一款新品，已经上市了，在试探市场，所以说也是为销售旺季做准备。
【吴琼】跟我们介绍一下新品是什么样子的？
【王建国】因为板式家具在花色体系选择性比较多，目前我们做这一款浅胡桃系列，这种效果有一种返璞归真的感觉，是一种实木的风格。我们注重的是稳重、大气、简约。
【吴琼】今后亚美特的销售规划是什么？
【王建国】应该说我们亚美特通过这20年的发展，我们有一个很好的基础。在这个基础之上，我想把我们亚美特打造成北京家具行业一个相对有分量的家具企业，一个有话语权的企业。
【吴琼】具体怎么操作呢？您有什么思路呢？
【王建国】这个是一步一步的。可以说08年我们刚启动，09年全面发展。全国的各大卖场全线推进，比08年的力度要大。
【吴琼】我们今天的访谈就到这里，祝愿亚美特今后的发展之路越走越好，越来越顺利！感谢王总来搜房做客！
【王建国】谢谢搜房网的网友，也谢谢关注亚美特的网友。
