居然之家济南店媒体面前敢于承诺
[提要]“居然之家”以美化家居为己任，倡导“先行赔付”、“绿色环保装修”、“向消费者倾斜”等服务理念，承诺“同一品牌同一价”、“一个月内无理由退换货”，为顾客提供家装设计、装修材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务，是多种业态于一体的大型家居建材主题购物中心。
百般阻挠，难抵大势所趋
据悉，居然之家招商之初，前来登记表达入驻意向的商户便络绎不绝。居然之家的招商人员对之进行了严格筛选，发现符合品牌要求的远远超出计划的摊位。然而好景不长，当居然之家的招商人员向商户通知开业信息时，很多商户却表现出迟疑态度。原来，部分本土家居商场联合起来对居然之家实行招商封锁，许多商户面临清场的威胁，对进驻居然之家犹豫不决，济南店招商一度陷入困境，开业时间一再推迟。
然而，几乎所有人都没想到，6月29日，数万泉城百姓聚集居然之家购物广场，冒雨关注居然之家盛大开业。原计划剪彩仪式结束后才能开门营业的商场，在众多顾客迫不及待购物需求下，提前开门纳客。虽然一些摊位还明显带有连夜抢工装修的痕迹，但消费者仍挤满了各家专卖店，收银台前也排起了长长的队伍。这一切不仅让行业内人士惊叹不已，而且让所有的居然员工们都异常兴奋。
当居然之家首日销售200多万的消息一经发出，一些装修未完，尚未营业的商户再也坐不住了，纷纷申请白天做一些装修小活，晚上连夜抢工，争取早日营业。但鉴于消费者的利益，居然之家坚持只能晚上装修。
虽然在开业以来，有个别媒体发表一些不太客观的报道，但所有的诋毁和中伤都难以抵挡居然之家前进的步伐。2008年7月12日、13日周末两天，居然之家销售700多万，这个数字对居然之家来说并不是什么纪录，但它背后所隐含的却是济南消费者对居然之家的热爱和认同，这正是居然人所愿意看到并为之奋斗的。
责任编辑/lvxiaoluan.jn
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