橱柜商不愿单独换配件 麻烦多利润少是主因
[提要]记者从市场上了解到，由于利润小，麻烦多，如果不是自家货，多数橱柜品牌都不愿意提供台面、柜子等更换的服务，除非消费金额达到公司要求。另外受淡旺季等因素影响，各品牌对待更换服务的态度也会有所变化。
老板橱柜
政策：不提供更换服务，只销售整体橱柜。
记者体验：记者进门后，销售员还很热情地招呼记者，可听说记者只是想更换台面，销售员的服务态度来了个大转弯，回答起问题来心不在焉。
也许是认为记者购买整体橱柜的可能性不大，即使此后记者透露出想更换整体橱柜的想法，销售员的态度也没有太多变化，对记者的问题不愿作答。
麦尔迈斯橱柜
政策：自家货没有限制，其他品牌，台面3米以上可以更换，柜子、面板和五金件不更换。
价格：人造石为耐丽石780元/延米；石英石为西班牙进口塞丽石1860元/延米。
售后服务：提供售后服务。
销售说法：面板和五金件等小零件更换起来太琐碎了，一般大品牌都不愿意做。
记者体验：起初销售员的服务态度一般，后来也许发现记者提出更换的部件很多，于是兴致勃勃地介绍产品，并建议整体更换。
责任编辑/wuqiong.bj
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