直播：皇家家具 尊享生活高端研讨会之玉泉营店专场
主题：皇家家具5月份系列活动
时间：2008.5.23
地点：居然之家玉泉营店三层
南居然参加活动设计师：
博洛尼优秀设计师：管杰、应霞、王建芳、王娟、李娜。
今朝优秀设计师：崔宏伟、宋丽华、高泽显、李娜、杨大勇 张胜利。
菲雪高端设计工作室：菲雪设计
其他南居然当场设计师：杨可行、蔡君、新强、刘文思 张清丽 、胡孔秀等。
邢鸿磊：首先很感谢大家的到来，咱们今天下午的活动现在就开始了，由我做这个研讨会的串场主持，主角是在座的每一个设计师们。可以告诉大家，今天实际上是我们做的第四场家装设计师的研讨会，是关于家装和家具两个行业的话题。今天下午，因为在座的可能刚才陆陆续续听我介绍了，我本人是来自皇家家具公司企化总监邢鸿磊，在座可能有人认识我，因为我以前在家装行业做了7年半，现在到家具行业感触比较深。为什么叫大家参加这个研讨会，对我们大家来说一定是一个很有意义的研讨会。跟咱们以前做的一些专题的研讨会不一样，我们研讨会在北居然、大钟寺、西居然做的时候，大家得到了很多的启发。大家肯定比较熟悉，这里很多的家具厂商都试图在做，但是缺少一个关键性的人物，就是既对家装了解，也要对家具了解。当我到家具行业以后，我突然感觉到很多没有想到的，比如说隔行如隔山，家具和家装差距比较大，我相信在座的比我有更多的发言权。今天下午大致说四个话题。
第一个话题，大家都知道设计师是为客户服务的，所以我们为何而战？这个我提出来一个思路，我以前在家装行业也经常做培训，也参与了很多活动，到家具行业不一样，所以这个话题是我们的第一个话题。如何通过我们的智慧和双手，实现我们个人的人生价值，还是物质和财富的积累和收获。第二个话题，大家看到了，家具、配饰和我们的家装有密不可分的关系，如何在这之间做一个深度的沟通，怎么样通过这种服务给我们的家具、家装客户做更完善的服务。很多客户在装修完了之后，有很多的不满意，包括我个人也是，我相信这个问题，通过我们的研讨会会逐步减少。第三个话题无论是家装还是家具客户，眼下越来越理性，而我们的设计师在为客户服务的时候，越来越难。我刚才在跟两三个设计师沟通，非常难签单，说明客户在发展、在提高。我们的设计师可以从这个家装公司到那个家装公司去，但是你没有做大的调整，所以始终有一种感觉，不识庐山真面目，只缘身在此山中。所以我第三个话题跟大家分享，如何把握消费者的消费心理。以前我也谈到过，今天通过这个话题的讨论，使你们对客户的消费更容易把握得好一些。第四个话题，是家具、家装行业如何实现双赢？如何实现分享。分享什么？分享我们的优势资源，这个时候你可以在工作中如虎添翼。
因为这个话题，我们这一轮的研讨会由搜房网、《居礼》杂志、《装家》杂志三个媒体做报道，搜房网是做直播的。大家近期可以看到网站上有我们设计师的精采发言，在大家发言的时候，你可以提前自报家门。好东西是与好朋友分享的，我们的研讨会一定是把最好的东西拿出来与我们在座的朋友分享。
下面开始第一个话题，就是设计师为何而战。大家都知道，有说我们皇家家具豪华的，说贵谈不上。有的设计师不管大客户、小客户通吃，我今天提醒在座的，都知道有个2080理论，一个人一生的时间是有限的，如何实现你人生的价值，千万记得要跟什么样的人做买卖，要赚什么样的钱。因为我知道有很多设计师，因为这样、那样的原因，单值不到一万的合同也有签的。大家想一想，他的钱来得不容易。我们今天的研讨会是如何为客户服务。咱们这样吧，举手发言。我相信今天的话题对大家一定会有很大的帮助。
杨可行：家装设计师在这个行业从事这个工作，他为什么要从事这个行业，我提出个人的观点。首先很多情况下，比如说为了满足客户的需求，往往很多情况下都不了解客户的需求，你是不可能满足大的。因为现在大多数家装公司在培训，做整体家居解决方案，都在很多的品牌装饰公司和家具公司进行联合，通过这种研讨，通过互相的学习来提高，家装设计师应该改变现代的业主，还有现代的客户的生活方式，来影响他的生活方式，改变他的生活方式，来提高他的生活品位，这是他做设计师的使命和未来对整个时代的影响力。这是设计师这一块。谢谢大家！
邢鸿磊：还有没有补充的？我特别希望在座的多说一点，因为这样能把你的观点做一个整理以后，不光是现场做研讨，网上也可以通过这个渠道实现我们设计师的家装风格。说到这儿，因为我一直做企业宣传和包装的工作，也就是说，设计师一定要学会包装自己，如果你不善于自我包装，可能会影响你潜在的能力发挥。
