直播：皇家家具尊享生活 设计师为何而战研讨会
业之峰薛玲：家具和配饰，我觉得配饰更重要一点，作为服务来说，配饰可能是最后的重要一点。往往理念的东西可能会体现在配饰上，打个比方。中式方面来讲，配饰可能会重要一些。咱们服务一个客户来说，尽可能要挖掘他心里的东西，但是每个设计师不可能把设计理念做得那么细致，因为咱们的设计师一般来说，也都是专业学校毕业的，这一块可能了解得更多一点。我觉得配饰这块，如果设计师做得到位的话，也成为了客户的一个展示品，就像你刚才说的一样，会形成一个良好的口碑。
邢鸿磊：我想问一个问题，你在给客户做服务的时候，你通常怎么做？
业之峰薛玲：我觉得首先从他的文化品位来入手，往往客户配出来，跟你设计的理念不一致，这样对于你的设计作品就会大打折扣。我一般就是从他们的文化品位，对于客户的这种了解得比较深入一点，配饰方面就多做一点工作。基本上就是这样。
邢鸿磊：我从你的谈话当中感觉到应该是两层，就是说家装设计师大部分实际上是做一些理论指导的配饰基础上，在你给客户做指导的时候，很专业，客户虽然有生活阅历，但是设计上、理论上，他没有我们专业。我要说的另外一个方面，就是说我们的设计师大多数非常年轻，可能在生活阅历上不够。还有一个方面，就是你是给客户一个指导，但是在实际操作的时候，大家肯定会产生一种很郁闷的感觉，就是说一个饰品，你想找到特别累。配饰配套的时候，你手里有没有一个饰品的图片库，这方面是很复杂的，所以今后，皇家家具会给大家做一个配饰方面的指导。在南居然的皇家店面，有一个女的，穿得很时尚，转了6个卖家具的店，到我们这里来，突然发现一个饰品，是德国的一个饰品。她出国的时候看到过，一个是因为当时那里卖得贵，再一个没有过多的时间，当时错过了。回国以后，买不着，可是到南居然的时候，看到我们这里有。也就是说，饰品确实不错，甚至有时候好过家具本身，实际上我们最清楚威尔森产品我们赢在哪。你要想做好客户的配饰，手里的素材一定要丰富。只有这样，客户感觉还是你脑袋里的东西多，实际上我们的工具更强。
亚光亚胡娜：我觉得家装跟配饰，它就像装修的灵魂。比如说我要欧式风格，除了配饰和家具之外，先做基础装修，你再表现它的欧式风格还是有点空洞，落实不到实处，但是你把配饰放到位的话，就会体现出一个画龙点睛的作用。
