外资家电陷质量门和售后门 走下高端品牌神坛

外资家电自2005年十一以来的价格战，开始逐步改变甚至颠覆消费者对外资家电以往的印象。价格的平民化开始使外资品牌走下高端“神坛”，接受越来越多的消费者的审视。接踵而来的是近年以来，一大批外资电器品牌接二连三或在质量，或在服务，或在企业诚信方面的问题频频曝光。尤其是外资平板借助上游强大资源优势，在中国市场发动了多场价格战，但近来一连串“台湾屏”、“歧视性销售”、“质量、服务问题频频曝光”让平板产品的投诉增长率大幅上升，尤为令人关注。

走下高端“神坛”

在平板电视如火如荼的价格战中不难发现，外资品牌一改以往“清高”形象，似乎比国产企业更热衷于用低价打动消费者。在今年五一黄金周，广州卖场某外资品牌52英寸液晶电视的价格甚至跌破10000元，已经明显低于一些国内品牌。

针对此情况有专家分析，假期的价格战是近两年来外资品牌引发液晶电视“价格战”的延续。大尺寸液晶电视大幅度的降价，不夸张地讲，将影响甚至控制着整个国内市场液晶电视的价格走向。

“外资品牌引发液晶电视价格战，一方面能够帮助其占领国内相当大的市场份额，另一方面也预示着外资品牌走下了高端‘神坛’”业内人士分析认为。

事实上，自外资企业进入国内电视市场20年来，一直都以高品质、高价格的形象示人，在消费者心中也树立了其高端品牌形象。但是随着国产品牌的崛起，为了保住更高的市场份额而打出的价格牌，改变了外资品牌长久以来高精尖的竞争策略。

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