搜房专访：东方家园全国装潢中心总经理 朱江

人物介绍：

朱江

1999年开始从事室内装饰装修业，曾出任鑫品装潢公司副总经理、欧倍德装潢中心高级总监、百安居装潢中心总监，现任东方家园副总裁、装潢中心总经理。

朱江先生作为室内装饰装修业的资深人士，在业内享有盛誉，对装潢工程技术、国内外装潢流行趋势、文化等方面有极深造诣。他曾在全国26个城市进行家装潮流发布会的巡回讲座，场场爆满，他的演讲语言平实，深入浅出，精彩纷呈。 4月19日在东方家园装修潮流发布会上，朱江先生同样为我们带来了精彩的演讲。会后，搜房记者对朱江先生做了简短的采访。

【记者】我们知道，您可以算是连锁超市做家装这种模式的鼻祖了，那么这种模式和其他家装模式相比有什么优势？

【朱江】目前市场上有3种家装模式。一种是传统的小工作坊，另一种是以设计为龙头的设计公司，提供设计方案，将工程包给别人去做。而第三种就是建材超市来做家装。建材超市本身整合了十几类的装修材料，对于消费者来说选材很便利。为了向消费者提供更好后续服务，我们成立了家装设计中心。建材超市做家装主要有这么几点优势：首先拥有建材作为后备力量，建材的价格透明化；第二，价格在行业协会的指导下做到公正公平；第三，在我们这里购买的建材可以退货，比如装修完了以后多出几块瓷砖，没有其他用处的话，完全可以拿到我们这里推掉，非常方便。

建材超市做家装就是要做标准，做规范化服务，就好比肯德基和麦当劳，无论你走到哪里，它的价格和服务都是统一不变的。而家装公司像是一般的菜馆，可能菜谱很丰富，但是价格可能会有很大的差异，也不透明。

【记者】我们东方家园的设计中心为消费者提供的是什么样的特色服务？

【朱江】东方家园的设计中心秉承“设计不落伍。工程一定一流，空间布局一定合理”的原则，为消费者提供优质的服务。我们提出了“新家园 新生活”的口号，并努力把欧洲时尚的生活方式带到国内来，为消费者营造更舒适更温馨的家居生活环境。

【记者】您从业这么多年，觉得家装市场上存在的最大的问题是什么？

【朱江】我认为目前市场上流行的“轻装修，重装饰”的概念是不合理的。基本的装修工程是房子的骨架，骨架打得不好，花再多的钱在软装上也是徒劳。只要打好骨架，合理布局，加强实用功能才能打造一个舒适的家。不少消费者被漂亮的设计效果图迷惑了双眼，而忽视了基础装修的重要性。家装公司没有建材作为后盾，只有拿个性化设计服务来吸引人。他们也意识到这样的问题，在不断地加强与建材商的合作，也有的家装公司干脆推出自己的建材工厂，以此来延长产品线。

【记者】像今天这样的家装知识讲座十分受消费者欢迎，现场来了很多人。尤其像你的讲座，对装修过程的讲解十分细致，对消费者装修帮助很大，那么像这样的令消费者受益的活动，今后会不会持续的举办下去？

【朱江】没错，我们会一直沿着贴近消费者的方向走下去，消费者想听什么，我们就为他们讲解什么。

【记者】作为一个业内的资深人士，您有什么从业心得愿意与我们分享一下？

【朱江】我现在非常欣慰的感觉到，我们国产的建材超市发展前景非常有希望，东方家园作为其中之一，我们非常有信心打造人们喜欢的，引领生活时尚的，消费者引以为豪的优秀国产建材连锁超市。

【记者】装修其实是一件大工程，绝大数消费者来说知之甚少，都是门外汉，那么您能不能为消费者提供一些装修指导建议？

【朱江】的确，装修是一门专业的复杂的工程，并不是听一次讲座就能了解的。我认为，要装修出满意的家，前期的准备至少要一个月，期间要多学习一下装修知识，了解装修流行趋势，经常参加像我们今天这样形式的讲座。东方家园每周六都会免费为大家提供全面的装修讲座，欢迎广大的消费者积极地参与进来。

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