诚信责任 鸿利博雅服务持续升级品质是关键

信用是立身之本，俗话说“人无信不立，国不信不国”，无论对于任何企业，诚信都是生存发展的基石，家装业作为一个关乎老百姓家居生活切身利益的行业，工序复杂，专业性强，服务环节多样，类别细，整合性强，这样的服务特点更凸现了诚信价值的珍贵！更需要企业大力弘扬诚信精神！

“四大规范”诚信保障体系　坚决贯彻到底

驰名更要驰市，企业赢得市场，扎根人心靠得是诚信的力量，作为京城家装市场的领军企业，鸿利博雅在争创中国最具服务价值品牌的征程中，坚持诚信为本，将诚信经营作为一个长期建设的战略任务；以为京城百姓服务为己任，以获得百姓信赖为荣耀，从规范设计、规范产品、规范工程、规范服务为核心的四大规范保障体系出发，严格履行服务承诺；

健立健全企业的信誉制度，实行职业资格认证制度，全部工种均需持证上岗，严格按照明确的技术规范操作，倡导设计师职业化，将服务客户的每一个细节视为至高使命精心打理，提供贴心周到的服务。特别是鸿利博雅2007年先后荣获得“京城百姓信赖的十大诚信家装公司” “中国建筑装饰行业十大影响力品牌”“北京诚信品牌装饰公司”等殊荣，这是企业追求行业自律和诚信经营的道路上不断努力和奋斗的结果。荣誉见证品质，鸿利博雅装饰董事长汪文波认为，诚信是一个企业的立业、兴业之本，无论公司处于什么样的发展阶段，诚信永远是第一位的，它应该成为企业发展的脊梁，甚至于企业的生命。

制度创新　让诚信更有力量

没有那个企业不明白诚信对于立企、兴企的重要性，但具体实践上却差异很大，这中间的关键就是企业是否在理念、模式和机制上保障并发展自己的诚信体系。鸿利博雅立志于创百年品牌家装企业，打造全国一流性的品牌。鸿利博雅责任为先，尊重消费者的合法权益，紧密围绕客户需求，以自己先进的整体家居服务引导消费者理性消费，千万质保金强势保障客户利益，使消费者在享受到高品质家居文化的同时，以鸿利博雅百分百负责，赢客户百分百放心满意！

为适应新时期整体家居发展的市场要求，鸿利博雅已经积极变革组织架构，全面推进管理的制度化、精细化、人性化，切实保障消费者合法权益。由董事会直辖监察中心，充分加强规范工程的督察力度；工程管理中心与家居产品运营部合并成一个更精简高效的整体家居服务部门，有效对接产品和工程；客服中心作为企业加强“规范服务”的组织核心，也将全面推进图纸、报价营销协议的细节规范。

将诚信经营牢固建立在高性价比服务品质上

诚于诺，信于质，品质是基础，信誉是保证，实现公司长远、健康、快速的发展，诚信就不应只是一个口号，更需要企业面对机遇，以自己的创新发展不断提升服务品质，将诚信经营牢固地建立在高性价比的服务品质上。鸿利博雅将设计作为龙头带动企业的整体发展，发挥设计优势更好地整合产品。

鸿利博雅新近购置的近3万米的产业基地，用于木门、橱柜等自有产品的生产，对于引进国外先进技术和生产机器的生产基地，鸿利博雅在全球范围内集采高环保性材料，选择适合中国国情的高性价比环保施工工艺，一如既往地强调产品设计的人性化，鸿利博雅旨在切实实践工厂化装修，一站式装修服务，拒绝现场手工式装修，为消费者提供省时、省力、省钱的环保家居服务。

2008年鸿利博雅的目标不变！提升服务内涵和加强管理水平仍是鸿利博雅装饰集团坚持诚信经营的首要战略任务。面对奥运东风，企业主动深化调整，进一步优化管理、服务流程，让整体家居模式更具含金量。鸿利博雅不仅要做设计的领先者，更要做整体家居时代引领工程标准创新的积极实践者。

为此，鸿利博雅持续完善设计优势，加强工程规范化，推进工程施工的节约化和新型环保材料的普及应用；突出专业化个性化的服务特色，全面动员全员培训，强化员工服务责任意识，让客户的真诚地感到，选择了鸿利博雅，就意味着选择了信赖，选择了主动、专业的服务。

面对消费者对鸿利博雅装饰的认可和鼓励，鸿利博雅感受地更多的是肩上的压力和责任。鸿利博雅将一如既往地沿着诚信经营的发展之路，为京城百姓营造美好的家居生活而努力奋斗！

让设计更有力量，让生活更有品位，为真诚答谢京城百姓对鸿利博雅的真诚支持鸿利博雅，春暖2008真情回馈行动持续进行中……

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