3.15大话家居 构建和谐家居消费
背景:随着3.15的临近,维护广大消费者利益,营造安全放心的消费环境,倡导健康、文明的消费方式等话题再度成为家居企业和消费者关注的话题。
最近几年,家居建材行业的整体市场水平进步飞速,家居流通企业、生产型企业、装饰公司的市场服务质量不断提高,也有很多创新。但同时,家居行业还存在着很多消费者维权和投诉的问题,受到相关部门和媒体的关注,因此构建和谐、诚信的消费市场仍然是家居建材行业的一个主题,也是品牌家居企业的道义与责任。
从家居市场整体来看,在奥运之年,家居建材行业的诚信经营,构建和谐消费市场,树立服务品牌也是家居企业的当务之急。与此同时,随着家居行业的竞争、整合不断加速,家居行业如何更好地树立品牌、在消费者心中留下良好的口碑,如何切实保护好消费者的合法权益也是值得行业深思的问题。
在3.15即将来临之际,带着这些热点问题,搜房家居独家策划了这一期的大话家居,邀请业内行业协会领导、企业老总共同探讨。
论坛主题:消费与责任——构建和谐家居消费市场
时 间:2008年3月13日(周四)下午14点
地 点:西直门西环广场T3座9层搜房家居网
主持人:王丽婵
策划:张永志
【现场实录】
【王丽婵】各位网友大家好!后天也就是3月15号,就是每年的消费者权益保护日。借着这个契机,搜房家居网请来了中国消费者协会的王前虎主任和中国主流家居卖场和主流建材、装修公司的老总共同讨论构建和谐家居消费市场这样一个话题。首先先请在座各位做一个简短的自我介绍。

中国消费者协会消费指导部主任 王前虎
【王前虎】本人17岁当兵,在军队干了27年半,1996年转业到中国消费者协会,一直从事消费者权益保护工作。我觉得消费者协会是为子孙后代积福德的一项事业。做好了消费者权益保护就是规范了中国的市场,就是为中国的经济发展保驾护航。我希望能有更多的企业积极支持消费者协会的工作,共同为构建和谐的、诚信的、理性的消费市场做出自己的贡献。
【王丽婵】谢谢王主任,已经说出了今天论坛的基调。

蓝景丽家总经理 尹勃
【尹勃】各位网友大家好!我是蓝景丽家家居连锁企业总经理尹勃。很高兴和大家在网络上讨论消费者权益。特别是家居行业这几年的发展逐渐规范。希望各位网友在蓝景丽家的装修购物满意。

华耐立家总裁 贾锋
【贾锋】我来自华耐立家建材连锁,我们是一家专业橱柜、卫浴整体解决方案的服务商。我们是集精品集成、体验式购物、个性设计一站整体解决的零售商。希望网友多去华耐立家建材连锁购物。谢谢。

东鹏陶瓷总经理 杨凤华
【杨凤华】各位网友大家好。我是东鹏陶瓷总经理杨凤华。作为流通行业的供货商,非常希望能够给消费者的家居提供优质的产品,并且为大家提供更加优质的服务。谢谢。

业之峰装饰董事长 张钧
【张钧】各位网友好。我来自北京业之峰装饰。特别高兴今天跟大家沟通。业之峰企业发展到今年已经经历了十一个年头,也发展到了一定规模,为广大消费者提供家居装饰专业服务。在新的一年里我们会更加努力,提供更加优质的产品和服务。谢谢。

集美集团总裁 赵建国
【赵建国】各位网友大家好,我是赵建国,是集美集团总裁。我从29年前开始介入家居,就为了打碎旧的家居供应模式。29年来一直致力于北京的家居建材行业。目前集美在北京做到了40万平方米的商业面积,应该说也是多年以来北京人对我的支持和关怀,我也愿意为北京人作出更多的贡献。

城外诚家居广场副总经理 刘振宇
【刘振宇】我是刘振宇,来自城外诚家居广场。我们始终坚持“诚信为本、以德经商”的经营理念。特别高兴今天参加这个论坛与在座的各位一起讨论倡导和谐家居消费这个话题。
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