专访城外诚总经理刘长河 诚信为本，以德经商

刘长河与本网记者合影(左为刘长河)

【王丽婵】我想问刘总一个问题，马上就是3月15日，是消费者关心的日子，在这个日子来临之前给消费者做一个提示？

【刘总】给广大消费者四个提示吧！望、闻、问、切！

望：看外观是否规整，有无明显变形或损伤，漆面是否光泽一致，饰面贴皮是否平整等。尤其要确定店内陈列家具的色泽在自然光照下的差别。

闻：打开柜门或抽屉，闻一下是否有胶、漆或其他异味。布艺沙发、床垫类产品可轻拍表面，观察是否有较多飞尘，闻一下是否有土味或霉味等。

问：向销售人员询问家具材质，包括隔板、内饰的材质最好也要确认。向销售人员咨询各类材质对于光照强度、温湿度等的适应性和使用、保养要求。

切：要摸一下产品的边角部位是否光滑平整，内部隔板、玻璃台面的边角是否有毛茬，试一下拉手是否固定，布艺、皮质家具的缝合处是否线角平整等。

【王丽婵】因为我知道，进入卖场是给消费者把的最后一关，我们是怎么做？

【刘总】城外诚历来遵循“诚信为本，以德经商”的宗旨，在城外诚的每个人心中，每一天都是315。我们尽最大可能为厂商与顾客营造一个舒适、和谐、有序、满意的交易氛围，让每一个来到城外诚的人都能感受到我们最真诚的服务。城外诚将以诚实守信的理念，迎接来自全世界的朋友。

【王丽婵】谢谢刘总接受我们的采访，谢谢。

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