消费者权益法律事务委员会主任邱宝昌 话说3.15

中国消费者协会律师团团长,北京市律师协会消费者权益法律事务委员会主任邱宝昌
建设资源节约型、环境友好型社会已经成为我国社会主义现代化建设的重中之重。近年来关于环保发布了很多的法律法规,为保护环境提供了全方位的法律归置。同时,国家以及行业协会也出台了相关的技术性法规标准,像《室内装饰装修材料人造板及甲醛释放限量的标准》等等。这些法律法规标准的制定对规范企业行为,保护消费者的合法权益上升到很高的水平。
我们也看到国家在制定标准当中也出现标准过低,标准不一致的时候。举一个最简单的例子,室内空气的标准和家具有害含量标准可能不完全吻合。例如单一的家具是符合国家标准的,室内空气也是符合标准的。但是把家具放到室内的时候,可能室内空气就不符合标准。产生这种现象是什么原因?就是要统一制定标准。房屋是供人居住的,家具应该放在房间,我们应该要综合考虑,不能单一地都符合标准,一叠加在一起就会超标。制定标准的时候应当科学化,应当统一。我们确实有切身体会,前年北京市消协公开支持两个诉讼,就是关于室内空气标准和家具标准的,两个官司都胜出了。
家具行业要加强诚信意识,树立诚信形象。既要获得消费者的信赖,又要符合建设资源节约型、环境友好型社会的要求。要定期及时检测,发现不环保产品的要退场。不是说一个企业进入卖场以后,很多年的时间都不检测。要进行动态跟踪,发现不符合标准的企业要及时使其退场,这样才能更有效地保证这个品牌的公正性、权威性。
卖场不仅仅要在建材方面符合相关标准,在成品家具当中要符合相关标准,我们在这里也提一点意见,就是卖场和工厂要生产符合国家规定的合法的产品。现在在家具市场当中有商标的问题,有外观设计的问题,有涉及到侵权的问题。如果是仿冒伪造,不仅仅侵害到商标权利人的利益,外观设计人的利益,它同时也侵害了消费者的利益。所以我们希望品牌卖场在安全标准,在符合法律法规方面一定要有更高的要求,一定要更有操作性地来辨别产品。希望卖场应该有这样的专业人士,把卖场提高到更高的层次,使消费者放心购买产品,没有侵权商品,没有不安全商品。谢谢大家!
