首创“环保标签” 红星美凯龙掀起“绿色风暴”

买家具建材，消费者考虑的首要元素是什么？风格款式？高性价比？还是售后服务？在过去，这些都可能曾经排过第一位，但如今人们占据心目中最重要位置的，莫过于健康环保。3月4日，一直紧紧贴近老百姓消费需求的红星美凯龙再一次走在了行业前列，在其全国40家连锁店展开"绿色环保 签动中国"活动，今后，消费者到红星美凯龙选购家具建材，将看到很多产品都贴着"家居环保标签"，凡是购买这类产品，消费者将获得"绿色商标"及相关证书、文件，并可最大程度地享受环保检测等各项优惠服务。这是继红星美凯龙推出"服务到家"计划和"家居保姆"行动之后又一提升服务的重要举措，在2008年这个奥运之年，红星美凯龙率先掀起了一场"绿色风暴"。

环保标签"签"起绿色屏障

3月4日，中国家居连锁卖场巨头红星美凯龙在京启动"绿色环保 签动中国"大型活动，并郑重发布红星美凯龙《绿色环保家居宣言》以及《环保承诺》。

按照活动细则，红星美凯龙在全国26座城市的40家红星美凯龙卖场将以公正、严格的原则进行甄选，凡是符合国家有关环保标准的产品都将贴上醒目的"家居环保标签"，以此确保入场品牌符合国家有关环保标准。推出这一活动，除了要进一步提高红星美凯龙的进驻门槛，提高卖场的品牌含金量外，更重要的目的是要为消费者筑起一道密不透风的绿色保护墙，让消费者在红星美凯龙远离不健康、不环保的产品。据了解，今后，消费者凡在红星美凯龙任意一家连锁店购买贴有"家居环保标签"的产品，即可获得"绿色商标"及相关证书、文件，并可最大程度地享受环保检测等各项优惠服务。

"红星美凯龙是中国家居业中唯一被授牌'中国绿色生态家居示范商场'称号的卖场，为给消费者的健康人居环境提供更多保障，我们力求做到把一切不环保产品挡在卖场之外。"亲临京城出席启动仪式的红星美凯龙董事长兼CEO车建新表示，通过这一活动，红星美凯龙还希望能够吸纳更多符合环保条件的优秀品牌，从而构建起一套科学、严谨、健全的环保标识系统，真正做到为消费者提供"绿色"家居。

先行双倍赔付严打假环保

尽管家居行业的环保宣传战早已打响，但市场上还是充斥着不少虚假宣传、名不副实的假冒环保产品。光贴上"环保标签"老百姓就能放心吗？

为了解除消费者的后顾之忧，红星美凯龙在 "所有售出商品由红星美凯龙负全责"的基础之上推出了更具保障的"先行双倍赔付"原则，卖场方面将组织筹建专业的环保审核小组，并邀请权威环保监测机构监督指导，对产品生产商、供应商以及代理商提供的环保材料实行全方位的严格审查。

为了杜绝虚假环保信息，使消费者远离不健康的产品，红星美凯龙在3月4日的启动仪式上公开了一份《环保承诺》，宣称如果消费者发现卖场内贴有"家居环保标签"的商品与其标识的环保标准不符，红星美凯龙将实行"先行双倍赔付"。"能否做到诚实守信，这是一个简单而严厉的拷问，但如果要实现卖场、商家与消费者的共赢，就必须真正立足于诚信，这是卖场与商家的共同责任，也是企业社会责任与行业道德的集中体现。"车建新表示，红星美凯龙将顺应消费潮流，坚决执行国家标准，严把入场产品的质量关，还要在节能、节材、安全等方面加大审查力度，进而为加强行业自律，维护消费者健康尽到应有的责任。

对此，一位家居厂商表示，过去绿色、环保可能都是商家用来吸引消费者的噱头，很容易流于表面功夫，如今卖场出面并以监督者的角色出现，加大了规范市场的力度，将更有效地杜绝虚假宣传，有利于确立更加健康、有序的商业氛围。

持续创新深化"无忧购物"

2月29日，在刚刚揭晓的"2007年度北京十大商业品牌"评选活动的榜单中，红星美凯龙与苏宁、快客、小肥羊等驰名全国的商业品牌一起，获得了"2007年度影响北京外埠商业品牌"称号，能够在这场北京商业界规格最高、参与度最广、公众认可度最大的品牌评选里夺此桂冠，源于红星美凯龙2002年进京以来，通过不断创新所成就的软、硬件的升级对整个北京家居圈乃至商业界的重大影响。

2006年10月在北京东四环亮相的红星美凯龙家居体验广场，其所展现的从卖功能到卖感觉、从卖品质到卖品位的营销模式给京城家居圈带来了全新的活力，卖场全面升级的体验式、公园式的购物环境更是吸引了一大批消费者，让北京本土的同行们深感压力。而过去的一年里，红星美凯龙围绕提升服务水平推出了多项令人耳目一新的活动，如海尔式的"服务到家计划"，把过去属于商家负责的部分清洁、养护工作揽到了卖场手中，又如由专业培训过的川妹子上门提供家居布置指导的"家居管家服务"，使"服务到家计划"升级，在行业内掀起了服务赛跑，掀起了比产品竞争、价格竞争更高一个层次的服务竞争。

作为一个创新型企业，红星美凯龙并没有停下脚步，2008年的春风刚刚吹起，"绿色环保·签动中国"的活动就吹响了推进"无忧购物"的号角。据了解，凡是"环保标签"产品畅销的商家还将获得"红星美凯龙环保大奖"，这无疑将为消费者选择这些真正在环保上下功夫的企业增加了砝码。此外，红星美凯龙的全部分店还将进一步改善卖场购物环境，除了倡导消费者购买无公害、无污染、安全健康的"环保标签"商品，还将不折不扣地做到商场每3小时更换一次空气，以此来营造更加生态环保的购物环境。

在2008年这个奥运之年里，红星美凯龙以发布"环保标签"为起点，将在家居行业乃至整个商业领域掀起一场实实在在的"环保革命"，为打造契合绿色奥运、科技奥运、人文奥运的商业氛围走在市场潮头。

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