营造健康消费环境 红星美凯龙启用“环保标签”
主题：2008营造健康消费环境暨红星美凯龙启用“环保标签”发布会
时间：2008年3月4日
地点：北京金域万豪酒店
营造健康消费环境 红星美凯龙启用“环保标签”
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【主持人】各位领导，各位专家，各位企业界，新闻界的朋友们上午好！2008营造健康消费环境—暨红星美凯龙启用“环保标签”发布会现在开始。
出席今天大会的领导有：
国家工商总局消费者权益保护局副局长 黄建华
中国消费者报社副总编辑 李晓光
中国家具协会理事长 贾清文
中国消费者协会消费指导部主任 王前虎
红星美凯龙国际家居连锁董事长、首席执行官 车建新
中国林产工业协会会长 张森林
中国消费者协会律师团团长、北京市律师协会消费者权益法律事务委员会主任 邱宝昌
北京市建筑装饰协会会长 贾中池
北京市标致家具有限公司董事长 孙守江
北京金必德经济管理学院院长 沈青
北京市市场协会家居分会秘书长 刘晨
红星美凯龙国际家居连锁华北区域总经理 沈耀俊
科宝博洛尼整体家具有限公司董事长 蔡明
在此让我代表两家主办单位，中国消费者报社和红星美凯龙对各位领导的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
出席今天会议的还有家居企业的优秀代表，他们是：标致家具、华日家具、红苹果家具、科宝博洛尼、宏耐地板等二十多家的企业代表。让我们对他们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
近几年来我国家居行业获得了快速发展，家居产品成为消费热点，产品质量及环保越来越受到重视和关注。党的十七大报告指出，坚持节约资源和保护环境的基本国策，关系人民群众切身利益和中华民族生存发展，必须把建设资源节约型、环境友好型社会落实到突出位置。中国消费者报作为国家工商总局主管，中国消费者协会主办的报纸，为了更好地落实中央指示精神，呼吁社会各界保护环境，促进家居行业更加健康和谐发展。我们联合了在业内有影响力的家居品牌红星美凯龙共同主办本次会议。
今天大会分两部分。第一部分为研讨会部分。第二部分为红星美凯龙启用“环保标签”的发布会。下面进行研讨会部分。首先欢迎中国消费者报社副总编辑李晓光为大会致辞。大家热烈欢迎。
中国消费者报社副总编辑李晓光
【李晓光】各位领导，各位来宾，女士们，先生们，大家上午好！
首先请允许我代表本次活动的主办单位之一中国消费者报社对前来参加营造健康消费环境—红星美凯龙“环保标签”发布会的各位领导、各位嘉宾，以及对新闻界的朋友们表示热烈欢迎。向长期以来关心支持中国消费者报的各方人士表示衷心感谢。
改革开放以来，随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，我国的家居建材产业也进入了高速发展时期。据粗略统计到2006年我国家居行业国内销售额已经达到4300亿元，预计到2020年我国新增各类建筑将达到300亿平方米，因此家居建材产业未来发展的空间和速度都将非常迅速。
在家居建材业飞速发展的同时，家居消费环境的不和谐，装修装饰过程中消费者合法权益受到侵害的现象也依然存在。消费者权益被侵害，一方面表现为一些经营者缺乏诚信、虚假宣传，不按约定履行合同，推诿或者不承担应尽的售后服务责任等等；另外一方面也表现在消费者在家居建材消费时其身心健康受到质量低劣的建材，特别是建材中所含有害物质的损害，比如像甲醛。从而严重影响到了家居消费者的放心消费和安全消费。
胡锦涛同志在十七大报告中明确指出，坚持节约资源和保护环境的基本国策关系到人民群众切身利益和中华民族的生存发展，必须把建设资源节约型、环境友好型社会放在工业化、现代化发展战略的突出位置，落实到每个单位、每个家庭。
我们今天在这里举行营造健康消费环境—红星美凯龙“环保标签”的发布活动，从一定意义上说就是要用责任去营造环保消费，用诚信去塑造放心消费、安全消费、和谐消费的环境。这契合了贯彻与落实科学发展观，关注民生的时代要求和精神。其目的就是要营造一个健康消费的环境，将家居建材产业的环保水平提高到更高层次，进而提升整个家居行业的整体素质与国际竞争力。同时我们也要探讨如何树立诚信品牌，营造健康环保的消费环境，以及企业如何正确认识自己的社会责任，健康消费对整个家居行业具有何等重要意义等等。这对于推动家居建材产业的技术进步，提高公众对家居建材产业的认可程度，推动家居建材产业平稳健康可持续发展将起到积极作用。
今天在座有很多是来自我国知名的家居建材企业的代表，希望大家能够更多关注和发掘消费者关于环保消费的需求。在产品的技术和营销方式等方面加大创新力度，提高企业的核心竞争力。同时也希望大家把各自在建设资源节约型、环境友好型社会方面所做的努力和探索，把饯行企业的社会责任，努力为消费者提供优质产品和服务，自觉做好消费者权益的保护工作，努力营造安全放心消费环境等等宝贵经验与在座各位共同方向。
最后预祝本次大会圆满成功，谢谢大家！
【主持人】谢谢李总编。今天到会的还有中国家具协会的姜主任。让我们以热烈的掌声欢迎姜主任。
下面有请国家工商总局消费者权益保护局彭主张代表黄局长发言。
【彭处长】消保局对这次很重视，本来一定要来参加的。今天上午有三个局长都有会议。消保局对咱们这个会议是非常重视的，黄局长让我来参加这个会议代表他发言。我代表黄局长提几点意见。
第一，红星美凯龙卖场启用“环保标签”的创意非常好，这符合党的十七大提出的把建设资源节约型、环境友好型社会放在工业化、现代化的战略位置，落实到每个家庭、每个单位的要求，是落实科学发展观的具体体现。使用“环保标签”是用市场经济来倡导家居企业做出绿色环保产品，体现了企业对社会的责任，又体现了为消费者营造健康消费环境的宗旨，是对经营者、消费者和社会都有利的好事情。作为消费者权益保护的行政部门，我们表示积极支持。
第二，将这个好事情做实。使用“环保标签”是对社会、对消费者的承诺，其背后依赖于家具生产销售的一系列制度保证。使用“环保标签”表明对家具产品质量和保障产品质量的管理制度的信心，同时也意味着将企业的内部质量管理制度，让消费者以最高的要求进行评价和检验。做好、做实“环保标签”的实质就是要坚持不懈地健全完善企业的质量管理制度，不断提高质量保证。在让消费者了解“环保标签”的同时，也让消费者进一步了解保证产品、符合环保要求的一系列质量管理政策，进一步拓宽与消费者的沟通渠道，形成与消费者之间的良好沟通和互动。
第三，尊重和维护消费者权益。使用“环保标签”是重视消费者对家居环保要求的具体措施，体现对消费者权益的尊重和维护。随着效果水平的提高，消费结构升级，消费者对家居的环保要求日益重视和提高。环保家具有广阔的市场前景。通过使用“环保标签”逐渐形成环保家具从原料到生产，到消费的环保链条。通过环保家具生产商、销售商的诚信自律，通过新闻媒体的宣传引导，建立和扩大环保家具的流动渠道，迎接绿色消费时代的到来。
第四，通过引导消费，促进家具行业科学发展。家居卖场使用“环保标签”，通过卖场和媒体的宣传，是引导家居消费的有效方式。按照建设资源节约型、环境友好型社会的要求，我们正在积极倡导健康环保的可持续消费模式。我国经济增长方式也发生重要转变，从主要依靠出口拉动，向依靠出口投资协调拉动转变。通过“环保标签”的使用，通过环保家具生产商、销售商、新闻媒体的宣传引导，进一步扩大和刺激环保家具的需求。通过需求的引导，通过消费结构的升级，促进经济发展方式的转变，为促进家具行业的科学发展发挥积极作用。
谢谢大家！
