家居品牌解密之蓝景丽家 十年谱写“卖场传奇”

编者按：

十年是一个缩影，也是一段值得回味的历史。中国的家居产业在过去的十年，随着房地产业蓬勃发展走过了辉煌的十年，也取得了瞩目的成就。

期间，一些优秀的家居品牌在探索中发展，在竞争中壮大，在整合中存活并成熟。这些企业和品牌对规范市场，促进行业发展起了不可抹没的作用。而探寻他们发展的轨迹或可从中梳理出拥有8000亿规模市场家居产业的过往、现在与未来。

本着这样一个出发点，搜房家居网在08年开春策划大型访谈报道栏目：家居品牌解密。我们试图从个体，从代表性的品牌出发，以点带面，来透视、探寻家居产业好的发展模式。以媒体的眼光总结得与失，希望可以给行业、给企业一些启示。

策划：张永志

撰写：任玮 张永志

本期解密品牌：北京大钟寺蓝景丽家

>>访谈直播实录

在鼠年初春一个阳光明媚的下午，位于京城北三环大钟寺的蓝景丽家家居广场，并没有因为春节的氛围未消而显冷清。

相反，经过内部重新装修，店面调整后的蓝景丽家焕然一新，经过重装开业的蓝景丽家布局更加整洁、合理，客流也有明显的增加，让人很难想象时下正值春节期家居市场的淡季。

这是自2002年以来蓝景丽家所经历的第二次较大规模调整，自第一次“脱胎换骨”到现在，它已经不知不觉走过了5年。

找准卖场定位 跳出价格战

时间追溯到十年前，也就是1997年底，大钟寺家居广场在北三环大钟寺崛起，3.2万平米的经营面积，当时已经算是京城少有的大卖场。

由于有着“集家具、建材、家装一体化综合卖场”等鲜明的经营特色，加之卖场建筑规划也很有特色，不久就令其从众多专营卖场中脱颖而出。到2001年，经过不断的发展，大钟寺家居广场已成为京城家居圈主流卖场之一。

但在蓝景丽家的发展过程中，并不是一番风顺的。2002年初，由于二期工程拖延两年未交付使用，严重影响了一期的正常营业，销售量急剧下降、许多厂商撤场，大钟寺家居卖场一时陷入低谷。

也就是在这个时候，现任总经理尹临危受命，成为蓝景丽家的新任掌舵手，重组大钟寺家居广场并挂上了“蓝景丽家”的牌子，沿用至今。

从逆境中起步的尹勃一上任就显示出被圈内人所称道的实力，做事果敢、雷厉风行，迅速对市场原有资源进行整合，为大钟寺蓝景丽家打了一场漂亮的“翻身仗”。

从2002年底到2003年初，他将原来杂乱无章的各类建材产品分门别类，让消费者很快就能找到想买的东西；以最好的位置吸引品牌厂商的入驻，提升卖场档次；在三层规划出配套的美食城。同时，对卖场内陈旧、无序的20多条小通道进行重新布局，全部加宽后形成四横五纵的格局，令整个卖场变得井然有序。

尹勃之后总结说，“通道的改变令三方受益：对厂商，可以扩大柜台，增强展示效果；对消费者，走的路少了，减少疲劳；对卖场，经营面积扩大了，可以增加收益。”

此外，蓝景丽家二期工程完工后，还引入了导购标识系统，使整个市场的脉络清晰地展现在消费者面前，购物环境得到了进一步优化。

立竿见影的变化随之而来，尹勃继任半年后，许多之前撤走的厂家“返场”，大钟寺蓝景丽家焕发出新的活力。

2003年下半年，尹勃把工作重点放在严把产品和服务质量关上；2004年建立了市场准入制度、投诉首位淘汰制度、销售末位淘汰制度等，并对市场内零投诉的厂家实行物质奖励；2005年开业内之先河，独创“托管”模式，将蓝景丽家的牌子挂到了丽泽建材城和明光精品家具建材城上，变相实现了品牌扩张；2006年着力打造品牌文化，推出CIS企业识别系统，通过无形的企业文化实现了对员工思想的统一；2007年跳出家居卖场价格战，将目光瞄准至网络，建立国内首个以家居卖场内品牌为主体的网上商城。

正是这5年，蓝景丽家一步一个脚印，实现了品牌发展的快速腾飞。

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