专访国美电器何阳青：托管大中 施行双品牌运作

专访国美电器何阳青：托管大中 施行双品牌运作

一心一意做电器

【主持人】刚才我们谈到的是品牌整合的话题，接下来我想把话题转修家电对家居产业的融合和渗透，我想您也会有一些研究，中国的家居产业，近几年来发生很大的变化，是在快速的发展和扩张，国美作为最大的家电零售品牌，在涉足家居的品牌有优势，第一它的产品非常丰富，第二家电和家居一定的关联度，我想问您，您是否注意到这个行业？对介入这个行业有没有打算？

【何阳青】作为电器的零售商，我们20年来一直比较专一的做一个产业—电器。现在的整体营销在出现着变化，我们和家居的合作也一直是属于我们整体营销的核心内容之一，叫异念营销。我们把电器和家居分成不同的产业，两个不同的产业有关联性，我们称之为互动，我们和装修公司有合作，我们和楼盘有合作，当然我们和家居卖场也有合作。

我们在旗舰店里面有专门的设计队伍，叫电器设计师，当消费者购买时间长了以后，要装修，有两种情况。一种是让装修公司帮着弄，还有一种是装修完以后再买电器，装修完以后再买电器，这种效果不一定是最好的，所以我们有这样专业的队伍，你在购买完了以后，你可以请我们的设计队伍帮你的家庭做电器方面的设计。这种设计可以提供给装修公司去参考。

同时我们也可以预定这种服务。比如说他觉得某一个位置应该放多大的电视等等，我们会把他需要的商品预定下来，所以我们在这方面实际上做了很多的工作，我们的整体的营销理念，有一个营销是套餐，这个套餐一类是新婚人群，一类是家装人群，这一类消费人群一买就是成套的。所以我们会跟楼盘公司、家装公司合作。同时我们也希望有类似这样的公司也能够主动的来跟我们探讨合作的意向，共同来提升消费者的生活品质，共同为家居的美化来做事情。

【主持人】现在有合作吗？在北京是哪些？

【何阳青】有，在北京、成都、上海都有，而且在我们正常的营销里面都有。

【主持人】之前有传闻，因为这种合作，有人认为国美要介入这个行业。

【何阳青】刚才我已经说过了，国美会专心的做电器产业，我们会和这些产业合作，但是目前没有介入的打算。

【主持人】我们也注意到，像海尔这样的制造商，在九十年代末期提出了厨房设计的理念，就涉足了这个方面，国美作为零售商怎么看这个问题？

【何阳青】这个是企业的探讨，它的探讨更多的目的一个是推进整个的产品链，第二个也不断的通过他的新的模式的创新，目的也是怎么来服务好他的消费者。我觉得这种做法是可以的，我们也愿意去做这方面的探讨，但要形成一个产业必定要有一定的时间，而且一定是专业的做专业的事情。

【主持人】作为一个非常成熟的产业强势的渠道品牌，您怎么看家居目前的渠道？不知道您对这方面有没有研究？因为我们是长期做这个行业的，认为目前的家居渠道还是非常的混乱，可以说是处在一个战国时期，没有形成一个强势的品牌，我想请您做最大的电器行业来看一下家居的特点。

【何阳青】任何的产业都有共同的特点。目前家电行业也还是比较分散的。比如说家电的连锁行业国美、苏宁、大中、永乐，应该来说做的相当不错了，但是这些品牌合在一起市场份额也是25％，还有75％分散到了小的零售企业，我们为什么要做行业的整合工作？我们希望通过现在的经验，使得整个行业更规范，通过整合使得整个供应链和产品，比如说效应的提升。在美国、欧洲比较发达国家里面，家电的零售渠道商有三千多家，而我们有三万多家。同样的，您刚才谈到的家居市场来看，我觉得这种渠道是非常分散的，而且规模都非常小。所以如果说在家居渠道里面有一两个好的品牌能够做大、做强，通过他的做大、做强，再进行一些渠道整合的话，我相信这个发展的空间是非常大的。

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