京城灯具第一港高力国际灯具港 获多项政府殊荣

9月20日上午，在位于东南三环十里河家居建材商业街的高力国际灯具港，第二届时尚家居文化舟暨十里河家居建材街开街六周年庆典隆重举行。场面之盛大超出历界，可谓盛况空前。

第二届时尚家居文化舟暨十里河家居建材街开街六周年庆典

十里河家居建材商业街作为北京十大特色商业街之一，六年来飞速发展。商业街内各大卖场不仅为京城百姓所认知，而且也被相关政府主管部门所认可。为此在隆重的庆典仪式上，授牌仪式成为重要的一项，高力国际灯具港共获得三项殊荣——被北京市首都精神文明建设委员会、北京市工商行政管理局及北京市场协会授予“首都文明市场”的荣誉称号；被北京市工商行政管理局授予“争创无假冒商标示范商场”的荣誉称号；被北京市朝阳区消费者协会授予“消费者满意单位”的荣誉称号。由于高力国际灯具港获奖最多成为授牌仪式上的主角。

当高力国际灯具港总经理何汕从北京市工商行政管理局商标处张处长手中接过“争创无假冒商标示范商场”的奖牌时，现场爆以长时间的热烈的掌声。因为这是目前唯一由北京市工商行政管理局独家主办和授权的一项荣誉，且每年全北京市近万家商业企业单位中也只选出八家左右的单位被授予此项荣誉。北京市工商行政管理局从99年开办此项活动以来，到目前为止整个北京市一共才有88家商业企业单位获得此项荣誉，朝阳区2000多家商业企业单位只有11家商场获此殊荣。高力国际灯具港正是因为按照评比的高标准、高要求来规范自身的经营管理行为，通过一年的努力，就一次性通过考核，这与京城一些知名百货商场申报两三年来说，应该是个奇迹。今年整个朝阳区只有高力国际灯具港一家企业获得此项殊荣，同时也是全京城唯一获得此项殊荣的家居企业。

高力国际灯具港在申报“首都精神文明市场”时也是一次性通过，这与同行业申请两三年相比又创造了一个奇迹。成绩的取得不是偶然的，是一步一个脚印脚踏实地走过来的。高力国际灯具港自正式运营以来就遵循总公司的经营理念，在兴建初期就以高起点、高标准、高品位为目标来打造京城一流的五星级专业灯具卖场，一举改写了京城无高档灯具市场的格局，并形成了以品牌灯具专卖及家居饰品超市相结合的经营格局，开创了灯具卖场经营的新模式，成为京城灯具市场的先行者。

高力国际灯具港 总经理何汕先生领取 “争创无假冒商标示范商场”的奖牌

高力国际灯具港副总经理 陈文刚先生领取 “北京市规范化管理达标市场”的荣誉称号 左2

高力国际灯具港客服部 周经理领取“消费者满意单位”的奖牌

京城灯具第一港高力国际灯具港 获多项政府殊荣

第二届时尚家居文化舟暨十里河家居建材街开街六周年庆典

高力国际灯具港自2005年5月开业以来，在具备良好硬件的基础上，狠抓内部各项软件建设。首先在京城灯具市场行业率先推出了“一个月无障碍退换货”和“先行赔付”制度，并专门设立了“先行赔付”基金，在商户拖延、拒绝或无力赔付时，由市场先行向消费者赔付或支付退货款。切实将保障消费者的合法权益落到了实处。这项措施推行以来，得到了内广大商户的大力拥护和支持，两年多来，没有一起投诉升级的，在相关政府主管部门中灯具港始终保持着“零投诉”的记录。不但切实保护了消费者的利益，同时也为灯具港赢得了良好的声誉和口碑。据统计光临高力国际灯具港的顾客有40%是通过朋友介绍过来的。由此可见，高力的服务措施，赢得了消费者的信赖与良好的口碑。正是这种经得起消费者的考验和政府检验的服务措施和服务理念，又一举获得了“消费者满意单位”的称号。

高力国际灯具港为给消费者提供优质的品牌产品，不断加强市场内灯具品牌的升级改造工作。一是向经销商推出了“末位淘汰制”的管理办法。即通过对商户的销售业绩、服务态度、产品定位等方面进行全面考核，将经营不好，管理不善的予以淘汰出局，重新引进适合商场定位的新的品牌，以让商户达到或超出市场发展的要求；二是提高商户入驻经营的“门槛”。严把 “质量”关，所有入场经营的商户，都必须有厂家授权的代理证书，厂商营业执照、商标注册证、商标注册转让证、注册公司营业执照、质量检测报告、国家强制性产品认证(CCC认证)和国家自愿性产品认证(C&C)等相关手续，确保了商场所售产品有效的进货渠道，抵制了各种假冒伪劣产品的“入侵”；三是鼓励和动员商户以商场的中高端定位为标准，对店面实行高定位的个性化装修，提高产品档次和装修品位。四是由于灯具产品的更新换代较快，要求商户及时更新产品，引进新颖、时尚和独特的潮流灯饰，提升品质，以满足消费者的消费需求。两年多来正是通过这样一系列的规范化管理，目前整个市场的灯具品牌占有率已达到95%以上，成功地打造了京城灯具第一港。

另外，高力国际灯具港还积极拥护和支持社会各项公益活动。市场自2005年开业以来就积极投身和参与到社会公益活动中去，经常性的开展社会公益活动，通过自身实际行动和影响力，为全民共创和谐社会尽一份力。在2006年“十一”期间高力国际灯具港在京城家居行业率先组织了一场名为“2008志愿北京 有我一个 万人签名总动员”的公益活动，制作了一件长15米、宽10米的巨型T恤悬挂在南广场门前，代表了京城家居行业期盼2008、祝福2008的心声；2007年举办了“高力国际灯具港携手希望工程平谷工作站 关注山里孩子慈善义卖 共献爱心”为期半个月的公益促销活动，爱心义拍及爱心义卖所得的款项全部捐赠给平谷区将军关小学，用于校舍的修缮，为贫困山区的孩子们提供一个舒适和温馨的学习环境；2006年、2007年连续两年高力国际灯具港还联手驻场商户共同举办了“夏季节电总动员免费赠送节能灯 ”的公益活动，号召市民正确使用节能灯，节约每一度电，从我做起等等一系列公益活动的开展，引起了相关政府主管部门及媒体等社会各界的重视，也带动了更多的企业和有爱心的社会人士参与到了社会公益事业中来。通过自身的实际行动去影响和感召更多的人和企业投身到祖国的公益事业中去，这正无愧于“首都文明市场”的称号。

荣誉的取得只能代表过去，高力人清醒地认识到“逆水行舟不进则退”的道理。如今的高力国际灯具港已经做好了迎接2008年的准备，未来的高力国际灯具港不仅会始终坚持走自己的高品牌、高品质的道路向国际化接轨，更会自始至终做好为消费者的服务，以“诚信”铸就企业品牌，在2008向世人展示京城灯具第一港的风彩。

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