家居年会系列访谈之建材经贸大厦总经理 李明
建材经贸大厦-李明 寄语搜房：跟搜房网合非常成功，高档社区集采活动效果非常好，我们的高档社区里面，一个厂家单笔就签了30多户，成交率很高，我们明年考虑继续操作的一项具体工作。同时，在第三界家居发展年会到来之际，祝福搜房网越办越好。
主 题：第三届中国家居发展年会系列访谈之建材经贸大厦总经理 李明
时 间：2007年11月23日上午
地 点：北京建材经贸大厦
主持人：李燕玲
【主持人】各位网友，大家好！这里是第三届中国家居发展年会系列访谈现场，今天我们要采访的是北京建材经贸大厦的总经理李明，李总，您好。
【李明】你好。
【主持人】在今年北京市场竞争非常激烈的环境下，您先给我们回顾一下建材经贸大厦发展整体状况是什么样的，给我们的网友介绍一下？
【李明】建材经贸大厦2007年继续坚持高档原创，这种方针是不变的，我们跟北京目前大多建材市场不一样，坚持错位经营。今年建材经贸大厦整体各方面的任务都完成得比较好，提前两个月完成各项指标，出租率和租金收取均达到百分之百，我们现在主要是在做产品结构调整、规划08年的发展。
另外，今年我们主要操作应该说在竞争这么激烈的情况下，建材经贸大厦能够发展，能够生存，有几个主要的做法。第一个，首先坚持高档原创，这是我们大的方针。另外，我们所做的几项工作，一个就是设计师俱乐部，这是我们新推出的一项针对设计师项目，大厦经营的产品需要高档的设计师、高档的消费者，我们今年根据大厦的特点做了这个项目，主要是想为设计师和材料商提供互动平台。另外一个就是跟搜房网合作项目，针对高档社区定向营销活动，别墅、高档住宅定向营销，效果是不错的，我们在高档社区里面，一个材料商就签了30多户，成交率很高，这项活动应该说做得非常好，这也是我们明年考虑继续操作的项目之一。
另外，从管理方面讲，今年把管理市场，调整为服务市场，服务我们的商户，服务我们的顾客，这是一个观念性的改变。应该说08年建材经贸大厦，继续坚持高档原创、错位经营的方针，这是我们发展以及生存的根本，这是我们08年大的思路。主要的操作方法有几个方面，首先是从整和产品结构开始，继续引进高档产品，到07年底继续有一些世界顶级的产品进入大厦，是我们完善产品，调整产品结构的一个方面。另外一点，就是把我们去年做得比较好的这种设计师俱乐部工作，继续往下延伸、操作。大厦的产品是需要有设计师这样的专业人士来进行推动，所以我觉得这是大厦的一个特点。我们会把设计师俱乐部继续操作好。
另外，我们从主动营销上下工夫，专门成立一支营销队伍，针对别墅、高档社区进行主动营销，主要是把高档社区的消费者跟我们的商户之间搭起一座桥梁，让他们有一个互动、交流和沟通的机会，最终达成交易，这是我们考虑的主动营销工作。
另外一点，从整个大厦的整体环境来讲，因为我们区别于一般的市场，面积不是很大，但是我们有我们的特色，我们想把建材经贸大厦打造成一个花园式的购买环境，让我们的高档消费者，包括我们的设计师来了以后，可以感觉到建材经贸大厦区别于其它市场。不但是产品有差异，其实服务也是有差异的，针对市场的购物环境进行一些调整和改造。另外我们还考虑针对一种高档的消费群体，成立高档VIP会员俱乐部，可以从高档VIP会员进入大厦的环境以后，对他进行一步一步的服务，这也是提供一个非常好的销售环境，让设计师和商户有一个良好的沟通平台。
另外，建材经贸大厦非常注重的就是人性化的服务，并不是简单地说笑脸相迎、笑脸相送，这个小学生都会，我们是从多方面考虑，从服务上做引伸，真正做到人性化。
还有把我们整体的环境，刚才提到的外部环境，我们整体的环境应该具备打造周边别墅小区的环境。所以我们跟里面入驻的厂商进行了非常好的沟通，大家非常支持，非常赞同。因为我们的很多产品是属于户外产品，我觉得能够在大厦这种环境里面展示，也能够提升它的档次，这是我们想操作的一件具体的事儿。
从金隅家居上来讲，在公司的正确领导下，建材经贸公司也取得了不错的发展。明年有一个比较大的动作，第一季度金隅家居体验馆开始营业，原来建材经贸公司有一个非常强的销售队伍，做产品销售，我们代理非常多的高档产品，这是我们的一个强项。
【主持人】谢谢您刚才非常全面地给我们介绍了一下建材经贸大厦今年发展的一些重点和明年的一些规划。接下来我想就两个具体的问题跟您探讨一下。第一个，就是我们大概在年中的时候，成立了建材经贸大厦高端的设计师俱乐部，基于大厦家装个性化的定位，应该说设计师渠道是非常重要的，是促进销售，与消费者沟通的一个重要环节，这个俱乐部成立之后现在的进展是怎么样的？在市场上以及和消费者的沟通上，目前是否很顺利？还存在哪些问题？有什么需要改善的？
建材经贸大厦总经理 李明
【李明】应该说设计师俱乐部的整体出发点是比较好的，这一块实际上我们考虑消费者，目前从设计师会员发展来看还比较顺利，进行了几次活动，有大规模的，也有小规模的活动，整体效果不错。我们想设计师俱乐部工作继续延伸，让它更多地实现与商户的互动？这是我们在探讨的一个问题。作为管理市场，我们不参与销售，主要考虑把这个问题解决得好，能够实现设计师跟商户真正互动起来，这是一个非常重要的环节，也可以说这里面存在很多问题，我们现在重点考虑和解决。
另外，设计师本身是一个松散型的组织，尤其是设计师的个性很强，各自有各自的特点，我们在探讨能够适合让设计师在建材经贸大厦这的环境里面发挥它的作用，或者在这儿能够施展他的才能，包括我们外部的整体调整，也是跟设计师相连互动的工作。
【主持人】在产品方面，建材经贸大厦一直非常清晰，就是要做高端的、个性化的产品，在这一类的产品引进上，今年有哪些比较值得跟大家去交流的？我记得大概在9月份左右，有一个施华•洛世奇卫浴引进，应该全球顶尖的，这一块可以介绍一下吗？
【李明】诗华洛世奇卫浴落户建材经贸大厦也是亚洲第一个专卖店，产品按编号，是整体卫浴的概念，也是我们给消费者、设计师推荐的一个比较好的产品，因为它是一种梦幻的感觉，档次非常高。另外我们把建材经贸大厦一层进行调整，引进了一些高档卫浴产品，把世界顶级的卫浴产品都汇集到大厦，体现出高新特色。二层主要是引进一些进口门窗产品，都是世界顶级产品。三层主要以进口地板为主，我们也想把里面进口地板商家的产品进行重新整合，打造真正能够体现大厦特点的产品，这一项工作正在操作中。
家居年会系列访谈之建材经贸大厦总经理 李明
【主持人】最后一个问题，搜房网将在今年12月9号举办第三届中国家居发展年会，这个年会的主题就是股市、楼市、家市，我们想探讨的中国两大经济热点，就是股市和楼市，它们的高速发展给家居业带来的影响。我想请您结合建材经贸大厦自身的经营发展状况谈一下，在这么一个大的经济发展环境下，建材经贸大厦下一步的发展将会是一个什么样的规划？您所在这样一个家居市场，您觉得受到这种大的金融环境的影响，会体现在哪些方面？
【李明】应该这么说，股市、楼市不是我们的专业，不敢放肆，但是简单地说是一个相关的产业，作为家居这一块，应该算是楼市后续的配套产品。我觉得这个应该说作为家居这个产业，势必受到股市、楼市的影响，消费者去购买房屋，就牵扯到装修。如果从股市开始往下，势必影响到楼市，楼市影响到做建材的环境。所以整体发展受这两个市场的影响会很大，我希望楼市越做越好，可以带动我们家市的发展。
【主持人】好，我们的访谈到此结束，谢谢李总！
【李明】 谢谢。
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