独家视频：标致新领袖孙守海 为粉丝制造板式家具
主题：采访标致家具总经理 孙守海
时间：2007年11月5日
地点：蓝景丽家标致家具展厅
独家视频：标致新领袖孙守海 为粉丝制造板式家具
新领袖老传统
【主持人】各位网友大家好。今天光临搜房精英访谈的是北京标致家具的总经理孙守海先生。孙先生您好，跟我们搜房网友先打个招呼。
【孙守海】大家好。
【主持人】孙先生以前是标致家具的二把手，现在可以说是一把手了。您上任之后，您想给标致家具带来哪些变化。您觉得标致家具现在是什么样子？未来想让它变成什么样子？
【孙守海】标致家具现在在同行业来讲小有成就，我接过全盘工作以后，一个是要在打造品牌方面继续深入，加大力度发展。还有一个就是产品。在绿色产品方面要做得更扎实，而且要有突破性的更大的进展。从公司整体角度来讲，会比以前做得更好。目前公司全员、各个部门都有蒸蒸日上的感觉，每个人的精神状态都十分饱满，每一天的工作热情都很高涨。
【主持人】您的上任也带来了外界的很多猜测。关于这种猜测您怎么回应？
【孙守海】我也听说了。
【主持人】关于您的上任？可能外界感觉是标致家具的一次大的血液更新。您觉得呢？
【孙守海】不是。以前这个企业是我们合伙办的，以前我在公司负责几块工作，销售这个方面我没有涉足，现在接过来以后一个多月的时间，面对全国市场，还有北京市场，我们正在调整，也拿出一套新的方案。董事长以前管销售，现在他负责板式分厂、沙发分厂和德国分公司、研发中心的工作。
【主持人】介绍一下您的主要工作内容。
【孙守海】以前分管的那几方面，生产、采购、技术，现在又加上了销售，还有企划。我说的企划只是销售策划。
家族企业不可怕 可怕的是家族式管理
【主持人】像中国的很多民营企业一样，刚起步的时候可能就是靠着自己家的一点力量，自己兄弟间的互相帮助共同起步。但是企业越做越大，做到全北京都有名，做到全国都有名，甚至已经做到世界有名，可能就已经不是家族企业了。但是在外界很多人觉得标致仍然是家族企业，现在的标致到底是什么样子呢？
【孙守海】家族成员还是有的，其实我认为家族企业并不可怕，不应该是家族式管理。关于管理人员这方面，在很早的时候我们就引进了。刚一开始的小作坊或者个体户那时候都是自己的媳妇看着钱，我们早在十多年前，他们已经退出了。不管是生产，还是销售，还是财务，这都是有专人负责，有财务总监，有质量总监，还有生产总监。
【主持人】很早的时候标致已经走向专业化的道路。
【孙守海】可以这么说。
【主持人】您觉得在现在标致的经营过程之中遇到的最大难题是什么？可能不是难题，可能是需要您不停解决的问题是什么？
【孙守海】我认为第一还是新产品研发，要不断地有新产品，不断贡献给消费者新的产品。关于研发这方面，我们公司所有的产品都是百分之百自主知识产权。
【主持人】都是原创的。
【孙守海】都是原创。在国家专利局都有登记。
【主持人】据说以前标致请过天价设计师。现在还有吗？
【孙守海】现在不至于天价，但是还有设计师，只是松散一些。也有公司自己的设计师。
【主持人】现在说说板式家具。标致在十一之后，黄金周销售最旺的时候没有推出新品，黄金周一过马上推出了区别于以往系列的板式家具，是出于什么考虑？
为标致粉丝制造版式家具
【孙守海】我认为这是大势所趋。因为标致家具在北京也好，在全国也好，已经经营了这么多年，在全国有很多标致的追随者，现在叫粉丝。标致出的产品是古典系列，它的客户群基本上都是上岁数的人群，他们的孩子到现在几乎到了结婚的年龄。标致这些追随者就认同标致这个品牌和产品的质量，他们也希望自己的子女购标致家具。孩子们终归跟大人的想法不一样，他们追求的也不一样，他们总希望有一些时尚的元素，标致听了很多这样的反馈信息，从去年下半年开始就酝酿着要满足这些忠诚的消费者的需求，推出了板式家具。
【主持人】是从去年下半年开始，应该说酝酿了一年的时间，包括设计、生产，可以这么说吗？
【孙守海】不是。是从去年下半年开始有想法，从去年年底开始着手。可以说从一片荒地到现在的新产品上市。
【主持人】现在这些产品上市有一个月的时间了，销售怎么样？有没有捷报频传？
【孙守海】没有，现在正是养市场的时候。因为标致做板式是跨了一个领域。标致在古典领域已经摸爬滚打了很多年，关于板式家具方面以前涉足过，但是不深。这次做板式比其它的专业做板式的公司，从经验或者制造工艺方面，可能不如人家。
【主持人】我想问一个对于您来说比较尖锐的问题。标致家具一直以来做古典家具，现在进入板式领域，会不是是因为现在房地产市场在力推小户型，而且大城市房价不断飙升，另一方面，现在主力的购买人群是年龄的白领，他们更容易接受板式这种简洁的式，所以版式家具的推出，是标致向市场屈服的结果，可以这么说吗？
【孙守海】我倒不这么认为。因为像刚才我已经说过了，纯属是为了这些忠诚的追随者。因为制造型的公司做大了，你的产品应该更丰富。标致板式家具如果说以后会有更令人满意的成绩，把它做成熟，我想标致还可以向办公家具，向厨房家具这些领域涉足。
【主持人】也就是说标致现在正向着多元化的方向倾斜。
走同一领域的多元化发展道路
【孙守海】这个多元化都是在家居圈里的，不会说我今天干家具，明天我做酒楼，后天我开一个宾馆。
【主持人】但是这样会不会越走越不专业。
【孙守海】我想不会。因为都是家具制造，不过它的款型和制造方法不一样。
【主持人】刚才您也说到了家具很大的难点在于新产品研发，我不知道标致在这方面是怎么做的？现在在中国的市场环境下，尤其在家具领域门槛也低，知识产权保护也没有，模仿起来也非常容易，标致有没有在这方面受过一些委屈？
【孙守海】太多了。从标致刚开始做个体户的时候就有这种现象。标致的第二款沙发就被人模仿，后来模仿者仿着仿着自己就不仿了，因为标致出的款式太快。标致做了家具以后，从90年代初开始做家具以后也照样有模仿者。到目前为止还是有，比比皆是，不光是北京的，连外地的都有。
【主持人】您现在能数出标致有多少款家具吗？
【孙守海】几个系列。从系列来讲，十几个系列。从90年开始起家到现在已经有十几个系列。
【主持人】有几千款了。现在在产的能有多少款？
【孙守海】数不过来。
【主持人】做这么多款式是不是也是防止别人模仿？
【孙守海】每个企业都有这样的想法，但是从国情来讲阻止不了。国情目前就是这样，只有说自己的公司采取一些技术手段，这个技术手段在整个运作过程当中要说想不被人家彻底模仿也不容易，连国外的东西也被国内的厂家模仿出来。
【主持人】像家具的原创还有板式家具是不是环保。
【孙守海】这些都不是问题了。
【主持人】您觉得什么是大问题呢？
【孙守海】对我们公司来讲都不是大问题。
直面市场
【主持人】标致现在想的是什么？标致觉得什么才是标致需要面对的？
【孙守海】需要面对的就是市场。标致现在做出一点点的成绩，这一点点的成绩怎么等于保持住或者说扩大。如果说停滞不前，就很容易被对方超越。还是说市场，因为家具行业市场竞争很激烈，要时刻不放松，保持自己领先的地位，把市场做好。在市场做好的同时，市场做好有几个条件，一个是策划，还有一个是质量，还也一个就是产品，等等还有很多。这几方面缺一都不可。
【主持人】标致也经常把创新挂在嘴边，而且是营销创新。在中国这么多大的家具厂商共同竞争的舞台，可能家家的家具都环保，家的板材都好，家家的质量都好，都可以做出承诺。那消费者凭什么选择你？这可能就需要营销创新。
【孙守海】对。
【主持人】标致在这方面是怎么考虑的？
【孙守海】各家有各家的高招。因为都是家具圈，标致公司在这方面不但向同行业学习，还要跨行业学习。现在营销的手段和方法在世界和国内一些做得好的公司，大家都公认的，新华书店、图书大厦都有这方面的书，把各个行业的先进的经验学过来就行了。同时，还要有自己的创新。在我们公司这支队伍当中，我也特别要强调，那就是有创新奖，不管是在营销销售这个队伍当中，还是在生产队伍当中，只要有创新，给公司创造效益，就有创新奖。
【主持人】我挺好奇的，在家具生产中怎么创新呢？我感觉设计是创新的，其它方面也可以吗？
【孙守海】不是，是制造。设计出一款新的款式，就说大家都认可这个款式好，但是也需要人制造出来。在制造过程当中，有很多制造方法，传统的制造方法大家都差不多，你提出一种制造方法，既提高效益，又节省了成本，那么在这方面就是创新。每年在家具制造这方面，公司都有一部分人会得到这个奖项。公司在这方面是在降低成本的同时质量不降低，就有市场的竞争力。
【主持人】咱们已经说到生产、制造，现在很多消费者买东西，包括买家电也好，买家具也好，可能都是买专业，就感觉这个厂是生产什么家具最专业，我就买它的什么家具。就比如可能有些人就买顾家的沙发。您能不能介绍一下现在标致已经推出了简约的板式家具，它和古典家具在制造方法上有特别大的区别，怎么让消费者放心标致做板式也是很专业的？
【孙守海】板式家具从它的名称来讲就可以理解。古典家具我们大家都看到了，有各种线条，有各种雕花，曲线的和曲面的特别多。也就是说它在加工制造过程当中，比板式困难得多。就像这样，对于标致公司来讲都是不在话下，制造这种复杂的曲面、曲线，这些工艺都不在话下。板式就是裁板、打眼、封边、组装，板式家具就是时尚，它的产品样式要多样，而且翻新的快。
【主持人】它的制造工艺比古典家具简单。
【孙守海】简单得多。可以这么说一个车间主任就能胜任板式家具工厂的厂长。
【主持人】那标致应该早早推出板式家具才对。
【孙守海】为什么没有呢？刚才我说了板式家具标致以前涉足过，但是不深。为什么这么说？在九几年的时候那时候想推板式，刚往里迈步又撤回来了，就是说我们自己关于古典家具这方面还没有做得特别深，还不易分散精力，所以就撤出来了。现在为什么要上板式家具，也是考虑到公司不管是在管理这方面，还有设计这方面，还有营销这方面，感觉到是大势所趋，基本上已经成熟了，有条件、有能力上板式家具。
【主持人】可是板式家具有自己的一些问题在里面。可能很多消费者在买板式家具之前都会看很多资料，然后心里惴惴不安地来到板式家具展厅。标致在上板式家具之前考虑没考虑这些问题？
【孙守海】都考虑了。这些问题在总公司这里已经得到解决，关于它的材料问题，关于它的工艺问题，统统都不算什么问题，不过就是消费者认可的过程。因为毕竟是做古典家具的，上了板式家具消费者要有一定的时间认可你的质量成不成？你的款式成不成？就跟我们人似的，认可你脸蛋上的好看，那你的手好不好看，就是这样的过程。
【主持人】因为标致家具一直也是北京家具行业的一张名片，或者说是顶梁柱，也是为北京的家具行业赢得了不少殊荣。但是越是这样的企业可能越容易固步自封，创新起来越难，您怎么看？
大企业不能固步自封 时刻要创新
【孙守海】是，你说得是。在同行业来讲，或者在不同行业来讲都有这种现象。标致在这方面时刻提高警惕，时刻给自己敲警钟。有可能说标致固步自封或者是比较固执，因为决策人、股东有自己的想法，有可能叫加盟商也好，或者说同行业的其他人认为标致可能出现各种各样的情况。从我们这儿来讲，我们是一天一时一刻都不敢松懈，时刻关心这个市场和行业，不管是国内的还是国际的，都是用最快的速度、快捷的方法把信息搜集到自己手里。
【主持人】虽然标致可能在外人看起来还是比较保守，但是我感觉标致其实迈出的每一步都是想创新，都是想与众不同的。正当北京的很多家具企业还在本土市场进行小的创新或者说是款式的不断翻新和在营销上做变化，标致已经冲到了国际市场，现在情况怎样？
【孙守海】现在国外分公司因为刚运作一年，也是刚开始。尤其国外的市场，不光是家具行业，在其它行业都很成熟了，还是有一个让消费者接受的过程。现在的计划正在出台。
【主持人】国外是很注重知识产权的。我记得在上海家具展的时候其中有几家家具厂家专门把自己的门口封住有人看着，不让中国人进，只准有订单的老外进去看。有这样的情况出现？
【孙守海】有。有的确实怕别人抄袭，也有故弄玄虚。
【主持人】标致投放到国外市场的家具款式是不是和国内的不一样？
【孙守海】不一样。有一部分一样，国外的不一样。
【主持人】其实主要是针对国外的家居环境跟国内是不一样的。
【孙守海】对。因为他们的户型和国内的不一样。
【主持人】也是聘请国外的设计师吗？还是国内的设计师来做？
【孙守海】不。公司出的产品，关于设计这方面，目前还是由国外设计和公司自己的设计。就是国外设计的也是买断知识产权。
【主持人】现在原材料不断地上涨，可能很多南方的家具，因为我看前一段时间有报道说广州那边的很多家具企业在北移，因为北方的原材料可能更加丰富。而且北京正处在中间，不南不北，您觉得北京的区域优势是什么？标致没有打算在南方或者在东北设分厂吗？
【孙守海】没有。还得说自己的力量不够，不管在南方，还是在北方再建工厂，要拿出一部分资金和管理，要把这两快抽出去，目前在管理上还没有太多的富余人员可以支撑再建一个工厂。目前公司的产能方面没有必要再建工厂。如果说再扩大一个领域，再建新工厂的话那有可能。
企业发展不求快 只求稳
【主持人】您方不方便透露一下标致每年的增长速度是多少？
【孙守海】每年的增长速度不是很快，在20－30％之间。
【主持人】比国民经济增长速度快一些。
【孙守海】比起同行业来讲差远了。
【主持人】现在的很多工厂是以前的小厂一下就发展快了。标致是故意把发展速度放慢，还是说一步一个脚印在走？
【孙守海】还是一步一个脚印。这个企业生长了二十多年，在我们身边倒下去的企业很多，从我们身边长起来、超过我们的也有。公司还是按照自己的节奏在稳扎稳打地往前走。看到别人发展好了不眼红，看到别人发展的不好也不能幸灾乐祸。
【主持人】现在我想问孙总最后一个问题，在未来一年标致家具是怎么看待这个市场的？因为明年这个市场可能很多家具圈的人都看不清楚，一人一个想法，我不知道标致是怎么看的？标致的眼里明年的市场是怎样的？
【孙守海】我说不是明年，是后五年，我感觉到这个市场的竞争会更加激烈，被淘汰的机率会更大。现在家具圈已经凸显出品牌，不管说是板式也好，古典也好，办公也好，还是酒店家具也好，在全国范围内前三名都数得着。在全国行业内大家都知道，很多顾客都要追随这些品牌。在大浪淘沙的过程当中就有很多经不住的企业就被淘汰掉。
【主持人】很多家居圈的企业都说明年是市场容量缩小的一年，您怎么看？
【孙守海】我感觉不是。
【主持人】市场容量还很大吗？
【孙守海】对。要看你怎么做。每家的产品都差不多相似，质量也各有不同。企业要想在这个行业内做好，你必有你领先的一块。你做好这一块，你就没有这种感觉。你要做不好，就觉得不行。不光是我们这个行业，其它行业也是，也有这种现象。
【主持人】谢谢孙总接受我们搜房的精英采访。
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