中国家居这十年之专访天坛家具党委书记 姚爱民
中国家居这十年之专访天坛家具党委书记 姚爱民
主题：北京金隅天坛股份有限公司党委书记 姚爱民先生
时间：2007年10月30日上午
地点：北京安贞桥南小黄庄路9号天坛家具城旗舰店
文化加科技做大家具品牌
提到“天坛”，首先让人想到的是那个过去皇帝祭天的神坛，如今是北京旅游市场上的重要一景。如果你向一个买家具的人提起“天坛”，意义就非同一般，闪现在他脑子里的第一形象会是一个家具品牌，它代表着品质和品位。
作为金隅集团旗下的北京天坛家具股份有限公司党委书记，姚爱民肩负着天坛品牌传播和文化传承的重任。他认为，天坛家具是中国家具品牌发展历程的一个缩影，真正像天坛那样历经风霜几十年仍然活跃在市场上的家具品牌已经不多见。在这个时尚越来越容易褪色的时代里，需求的多样化正在催生一个又一个新品牌，老品牌惟有不断创新才能保持强大的生命力和市场竞争力。在家具行业数万个品牌中，天坛代表着沉稳与执著，不是最时尚，却很耐看、耐用，历久弥新。在下一个10年的中国家具产业整合潮中，很多品牌将会消亡，天坛却可能越做越大，因为它已经在时代的磨砺中摸索出一条发展新路：这就是文化与科技的融合。这或许会给整个中国家具业的发展提供新的启示。
品质品位铸就品牌
品牌是什么？北京天坛股份有限公司党委书记姚爱民说，品牌就是与别的企业相区别的一种标识，“天坛品牌的核心价值是，当人们提起‘天坛’两个字时，闪现在脑海里的第一印象是家具的品质与品位”。
作为北京家具行业的第一个“中国驰名商标”和“中国名牌”，天坛家具浓缩着北京家具业发展的历史。它经历过新中国建立后公私合营的历程，经历过从木材加工向家具转型的战略变革，经历过从单一出口品种向民用、订货、出口三管齐下拓展的市场考验，经历过从分散经营到集约化生产的历史性变迁，在市场磨砺中，天坛成了北京为数很少的具有国有背景的家具品牌，代表着沉稳与执著，不是最时尚，却很耐看、耐用，历久弥新。
天坛的前身北郊木材厂有着超过半个世纪的历史，天坛家具的品牌也在北京打出了30多年，如今靠什么去赢得消费者的青睐？大学毕业后第一份工作就与天坛家具结缘、见证了天坛家具最近十多年迅猛发展历程的姚爱民认为，天坛家具虽然是国有品牌，但较早地实现了从计划经济向市场经济的过渡，以准确的定位、适时的创新和成熟的管理，给天坛品牌注入了新的活力。“北京人喜欢天坛，信任天坛，因为天坛的品质无可挑剔。”姚爱民说。
就拿人们最关心的环保指标来说吧，天坛家具最值得骄傲的就是在环保方面要求极严的欧美市场有着大量出口，从选材到喷涂，环环把关，把品质做到无可挑剔。尤其是2006年把原来分散的各个分厂搬到西三旗建起现代化生产线之后，从国外引进的最先进的油漆生产线把所有木质产品集中进行喷涂，用姚爱民的话说，“这是很多同行都无法做到的，对于那些关注健康的人们来说，买天坛家具买的就是放心”。
在姚爱民看来，单有品质不足以吸引消费者，还必须有品位，因而创新永无止境。“以前我们一款产品可以卖三五年，现在也就一两年，更新换代的速度明显加快了，每年我们有30%－40%的产品更新率。”尽管如此，天坛并不放弃那些经久不衰的产品，比如一款编号为7469的金属椅子，开发于上世纪70年代，至今仍拥有很大的市场，姚爱民认为这是因为这款产品经过了长期的市场考验，在设计、制造方面都符合人体工程学特点，性价比和使用舒适度都做到了极致，难以超越。
做家具就像做艺术品
“做家具就像做时装和艺术品一样，首先在造型上让人一眼就看上，然后再考虑质地、品质，造型上落后了，马上就会失去被选择的机会。”姚爱民以他多年来对市场的感悟，对家具行业的创新做出了大胆的比喻。他认为，家具不像螺母、螺丝钉那样只有使用功能，即使过了100年也没什么文化内涵，“家具有着明显的文化特征，文化功能已经超过了它的使用功能，它扮演的角色必须体现主人的文化内涵，折射主人的个性特征”，因此满足各阶层消费者的需求就成为家具品牌做大做强的难题。
按照常规，“少品种大批量”生产最有条件做大规模，适合于工业化生产，但这种模式并不一定适合家具业。个性化浪潮席卷着人们的心灵，太爱喜新厌旧的消费者对家具的精挑细选与时装和艺术品无异，因此“多品种小批量”的生产方式就具有很强的竞争力。“这对于‘天坛’来说是最大的优势。”姚爱民说，由于历史的原因，天坛家具公司是逐步发展起来的，在家具领域做过多种尝试，形成了“专业中的多元化”格局。“天坛专注做家具，但不是只做一类家具，而是软体、实木和金属家具全面开花，民用家具、办公家具和出口家具三管齐下，这就给消费者提供了最大化的选择，无论是现代中式的、欧式的、美式的还是日式的，都能从天坛的产品线中找到。”
姚爱民表示，目前像天坛拥有这么长的产品线的家具企业在国内国外都少见，这显示出一种综合实力，比如在大型工程的投标中，即使上千万元的标的，需要各种品类家具进行组合，也无需整合其他品牌，全部可由天坛一家搞定；在面向消费者的市场上，同样可以让他们只选择一个天坛品牌，就能把家里需要的沙发、床垫、卧房家具、书柜、儿童家具等各种品类“一揽子搞定”。而“多品种小批量”生产的实现在天坛这个平台上，只需把各个品类分成不同的分厂来单独生产和核算就轻而易举地解决了。但姚爱民认为这些分厂其实并不小，“无论是哪个分厂拉出来都可以和社会上一个较大的专业家具企业相提并论”。
市场整合不惧对手
在50多年的创业历程和30多年的品牌打造中，谁是天坛的竞争对手？姚爱民笑言：天坛可能有竞争对手，但我们并不关注，也不会害怕。
家具行业是一个企业众多、产业集中度较低的行业，全国有6万多家家具企业，互相之间的直接竞争性不太强，不像家电行业，现在只剩下十个八个品牌，渠道则只剩下三四个，已经到了不是你死就是我活的地步，不得不对竞争对手的一举一动加以关注。“家具行业还远远没有整合到家电行业的程度，全国一年家具的销售总额有3000多亿元，而最大的家具企业也只能做到一二十亿元，天坛正把超过10亿元当成近期目标，在这个阶段应该把重心放在怎样发现、满足客户需求这个核心上，认真分析市场，提供好的设计、营销理念和经营模式，做出一些好的创新，谁是对手就并不重要了。”
不害怕对手，并不等于对手不存在，相反，对手随时随地在争夺市场。天坛家具尽管有着国有企业的名号，但在大型工程的竞标中，“国有”两个字已经占不到便宜。姚爱民说，天坛在北京和全国成为很多重要项目的首选家具品牌，夺标不是靠国有身份，而是凭借自身优势。这种优势除了各品类的整合能力以外，还有对市场的敏感度。“天坛讲究创新，但不是为了创新而创新，推出产品的速度和多少，并不是决定企业创新能力的绝对指标。换种说法，并不是说企业推出的产品特别快、特别多就有竞争优势，关键还在于推出的产品是不是确实符合市场需求。”姚爱民认为，天坛家具能够保持竞争优势的重要一环就是推向市场的都是精品，文化底蕴强、技术过硬，推出一款就存活一款，让其生命周期尽可能长一些，“单纯追求新品数量没有实际意义”。
中国家具业不可避免地要进入整合期，但这个过程会相当漫长，到下一个10年，产业集中度仍然不会很大，但竞争会更加激烈，成熟的品牌和产品将更有竞争力。这一点，姚爱民非常认同，天坛家具似乎也已做好了应对任何挑战的准备。
奇思妙想
姚爱民趣谈品牌创新与经营之道
■ 创新是没有尽头的，我们只要在市场上一天，创新就不能停止，否则企业的生命就会终结。创新的本质是什么？就是怎样抓住市场需求，怎样为客户提供满意的产品和服务。这需要企业从最高管理层，一直到一线的员工，都有一种敏锐的感知力。
■ 需求有两方面，一种是推动，一种是拉动。像索尼推出Walkman就是创造出来的一种市场需求，是通过产品和技术创新在推动需求；有些需求是老百姓提出来的，我们厂家去主动满足他们，就是对需求的拉动。一个有创新力的品牌应该通过技术创新制造新的需求，不断地推动需求；如果大家都在这儿等，看老百姓提什么需求，就没有先后之分了。能比别人更高一层次，就像索尼一样，就走到了别人前面。
■ 家具行业的抄袭之风不可回避，天坛也深受其害。要解决被抄袭、被模仿这个问题，只有一招，就是比他跑得快。等他的仿制品出来时，我又往前走了一步。我们不断创新，就会让抄袭者落后，最好不只落后一步，要落后三五步。
进入访谈：
访谈记者：北京商报《家居产业》周刊主编 吴厚斌
【吴厚斌】大家好！这是北京商报与搜房装修家居网共同主办的“中国家居这十年”大型原创访谈栏目现场。我是北京商报家居产业周刊主编吴厚斌，今天我们在天坛家具城旗舰店里，专访北京金隅天坛股份有限公司党委书记姚爱民先生。
大家知道，天坛公司是金隅集团旗下的家具企业，是一个国有公司，天坛是家具行业少有的国有品牌。国有企业在人们的心目中，有两点是值得关注的，一是做事认真、中规中矩，二是对市场的反应度、决策度不是很灵敏，这样会失去很多机会。换句话说，在产品质量和发展速度方面是一种错位。但真正在市场竞争中，现在根本不分国有民营，都在同一个大市场中谋求生存和发展。天坛这个品牌有着辉煌的历史和强大的品牌影响力，是北京家具行业的第一个“中国名牌”和“中国驰名商标”，至今仍处于高速发展之中，您认为它的品牌打造可以分为几个阶段？它至今畅销不衰依靠的是什么？
【姚爱民】天坛公司追根溯源，到现在已经有51年的历史。天坛品牌的发展可以分为几个阶段：上世纪50年代，通过公私合营将很多小作坊合并成一个工厂，什么都做，甚至做过弹药箱，起点不高，这是第一个阶段；到上世纪60年代开始走上正规化，产品品种逐步扩展，在内销扩大的同时，出口也开始强势增长，这是第二阶段；到上世纪80年代，开始大规模地生产实木家具，进入了第三个发展阶段，家具的规模、档次、设计都有很大发展，形成了实木、钢木和软体家具三大系列；第四个阶段就是2006年天坛迎来创立50周年，公司集中搬到西三旗，建起国际化的生产线，开始了真正意义上的国际化发展。
从上世纪90年代初到现在，家具行业得到飞速发展，这一方面是家具生产企业的发展，另一方面是流通业带动了家具生产企业的发展，90年代初发展速度达16%－17%，后来更是增长到20%－30%。天坛家具也在这个发展大潮中进一步发展、壮大。总结起来，天坛品牌得到认可的原因主要有三个：
一是有明确的战略定位，从上世纪80年代后期就开始确立了以经营中高端家具为主、兼做中低端产品的战略定位，那时我们将软体、实木和金属三大类家具做齐全了，就开始认真地考虑策略了。
二是注重技术创新，开行业之先风，在国内率先应用聚氨酯油漆技术，静电喷涂技术，以及真空氮化钛镀膜技术等，使产品档次大幅提升。
三是强化企业管理，较早地从计划经济向市场经济转轨，根据市场需求设计产品。应该说，天坛是比较早地实现以市场为导向的国有企业，根据市场的需要来加工、设计和推出产品，满足消费者对产品本身的设计理念的追求。
四是强化流通渠道的建设。1992年，那时北京的家居卖场还不成气候，我们就在小黄庄开出了5000平方米的家具城，当时是北京最大的家具专营店，后来陆续在北京东、南、西、北、中各建立了5个大型展销基地，家具以自营为主。只是由于北京城市建设的变迁，很多原来的展厅都因拆迁而被迫放弃，现在我们在各大家居商城都设有不小的展厅。
【吴厚斌】在上世纪80年代后期有，北京就冒出了很多民营家具品牌，如标致就有20年历史。当时是短缺经济，家具做出来是供不应求，很多人就是这样在家具行业淘到了第一桶金。那时卖场还很弱小，城外诚、居然之家都还不存在。你觉得那时的市场状况是怎样的？
【姚爱民】从市场竞争来看，从1997年开始，竞争强度就非常高了，从这往前算是供需基本平衡，再往前就是紧缺了。那时候我们就已经确立了以销售为龙头的战略，公司根据市场信息进行设计、试销和定型。但那时候的产品推出还是按部就班的，周期比较长，一个产品推出之后，能销售三五年，现在就不行了，现在一个新品从推出到退出也就一两年。
但是我们也有很多经典的产品一直很畅销，比如我们有几款金属折桌和折椅，是1974年推出的，现在还在市场上流行。为什么呢？因为它从设计功能到制造工艺都满足了人体工程学，已经很完美了，性价比、加工质量达到了极致，需求量还很大。
【吴厚斌】这种经久不衰的产品有多少？
【姚爱民】这是少数的情况，大多数产品还得创新。比如我们后来跟日本搞合资，引进了国外先进的油漆加工工艺，产品的档次就上来了。当时，天坛是第一个从国外把这个新工艺引到国内，产品的革新一下子给人耳目一新的感觉，拥有“绝对”的竞争力。在那个年代，如果抓住机遇就能在技术方面、经营模式方面比别人快一大步，但是现在要比对手超出一大步就相对难多了。
【吴厚斌】在现在的市场挑战下，我们怎么去创新？
【姚爱民】创新是没有尽头的，我们只要在市场上一天，创新就不能停止，否则的话，企业的生命就会终结。创新的本质是什么？就是怎么抓住市场需求，怎么为客户提供满意的产品和服务。
【吴厚斌】你怎么知道市场的需求？
【姚爱民】这个需要企业从最高管理层，一直到一线的员工，大家都有一种敏锐的感知力。经营管理者对市场有准确的判断，判断这种风格、技术、走势是否能迎合市场的需求；公司的一些营销人员，在市场中跟客户接触时，会获得客户的新需求，及时反馈到公司来，公司推出适合的产品，以保持这种竞争力。
需求有两方面，一种是推动，一种是拉动。像索尼推出Walkman就是创造出来的一种市场需求，是通过产品和技术创新在推动需求；有些需求是老百姓提出来的，我们厂家去主动满足他们，就是对需求的拉动。一个有创新力的品牌应该不断地推动需求，通过技术创新制造新的需求；如果大家都在这儿等，看老百姓提什么需求，就没有先后之分了。能比别人更高一层次，就像索尼一样，就走到了别人前面。
【吴厚斌】像索尼这种创造需求的做法，我们天坛有过吗？
【姚爱民】像我们在70年代推出的折叠式餐桌，完全颠覆了往常人们对桌子的概念，既美观又实用，一经推出大受欢迎，几乎达到了家家拥有的程度。其实家具的历史很长了，自古就有，达到比别人领先很多的创新难度很大，只能在功能、舒适度、环保性、外观装饰等方面多下力气。
【吴厚斌】为什么家具行业国有品牌很少？
【姚爱民】这可能是政府产业布局政策所致，家具业并不是重点。就拿天坛来说吧，最初并不叫天坛，而是北郊木材厂，到1988年左右，家具生产已完全占主导了，才正式从北郊木材厂更名为天坛家具公司。
【吴厚斌】天坛的牌子是什么时候打出来的？
【姚爱民】天坛品牌诞生在1974年，到现在30多年了。我们说天坛有51年的历史，是讲这个厂的前身，是算上历史沿革。
【吴厚斌】一说起天坛，中国人都知道，它是一个旅游景点，是过去皇帝祭天的地方。你觉得天坛作为家具品牌，现在来看它的核心价值是什么？
【姚爱民】消费者想到“天坛”的时候，闪现在他心中的第一联想是品质与品位，这就是价值的核心所在。
【吴厚斌】品质不等于时尚，消费者越来越挑剔，如何让好的品质能化为消费者的需求？
【姚爱民】对于品质的理解，带有时代的特色，不同时代对于品质和品位的认知是不一样的。上世纪70年代认为这种东西是好的，到了80年代可能是另外一种认知，它不像螺母、螺丝钉只有使用功能，即使过了一百年也没什么文化内涵。家具不一样，具有明显的文化特征，我甚至觉得它的文化功能已经超过它的使用功能，它扮演的角色必须得体现主人的文化内涵，折射主人的个性特征。中国家具在世界上最被认可的是明清家具，确实是把使用功能和文化底蕴结合得非常完美。比如圈椅，造型艺术非常经典。
【吴厚斌】咱们现在在文化这一块有什么的举措来体现天坛的特色？
【姚爱民】我们的产品覆盖面比较宽，从软体到实木再到金属家具都有产品线，在设计上我们并没有强调要突出什么风格，但是大家有一个总体的认识，就是天坛的总体定位风格是高品位、端庄大气，在这个基础上，再增加一些不同的特征，如美式、欧式、日式等不同类别，满足不同的需求。
【吴厚斌】咱们的家具整体上没有更多的修饰，但是在小细节上会体现一种风格，比如一个拉手，拉手上带一个花，在这些细节上来增加一种文化的品位，让人感觉这个东西稳重中带时尚。
【姚爱民】就像现在的汽车，比如奔驰，它的线条变化并不是很多，都是非常简洁的。不像有些韩国车，装饰性特别强，但很繁琐。从我个人来讲，我比较喜欢简洁、大气的设计理念。
【吴厚斌】天坛家具做软体、实木和金属家具，可以认为是“专业中的多元化”，在市场上，是民用、办公、出口三管齐下，如此长的战线，天坛怎么去体现自己的风格？
【姚爱民】这跟产品的行业特性有关，家具有点类似于服装，它不是几种产品打天下，而很多种产品面向大众消费群。不像电器，有三五十种就把市场满足了，而是要上百种、上千种。家具要适应大众消费群，必然要推出多种多样的风格，去满足不同的消费者。我们天坛又是一个比较大、综合性的企业，因此不能做“少品种大批量”，而必须做“多品种小批量”。
【吴厚斌】这么多种类在生产上有很大的难题，有的时候无法去掌控，我们在管理上如何实现？
【姚爱民】这确实需要考验企业管理的水平，早期确实是少品种、大批量的做法，现在是倒过来了，讲究多品种、少批量，这对企业的组织运作提出了要求。市场需求是多元化的，你要想取得竞争优势，你必须得适应它，所以我们现在分厂的设置也是根据品种，把公司分成八个分厂，分别是民用分厂、金属分厂、订货分厂、出口分厂、沙发分厂、座椅分厂、床垫分厂和油漆分厂，如此分工、拆解，管理起来就专业多了。比如油漆分厂就很重要，它对质量有很高要求。我们从国外引进了五条当代最先进的生产线，不仅保证了产品的环保性能，而且提高了生产效率，这不是以前的人工喷涂可以同日而语的。
【吴厚斌】实际上天坛采用的是分散生产、集中管理的模式，内部进行单独核算。
【姚爱民】对，我们的每一个分厂拿出来，在社会上都相当于一个大的家具企业。我们的这种格局也是经过长时间形成的，现在在国外也很难找到产品线这么长的企业了，一般的国外企业也是做单一的产品，分工比较细。我们这种格局有优势，也有一些劣势。劣势是我们要大量的人才、技术等，优势是我们能够提供综合服务，不管是一千万、两千万的标，我一个企业可以满足所有的需求，不需要寻求别的品牌共同竞标，这是我们综合实力的体现，能最大限度地满足客户要求，给客户一种信赖感，这也是我们企业的一个竞争优势。
【吴厚斌】我们在很多的竞标上，国有企业具有优势吗？
【姚爱民】现在完全是市场化运作，“国有”两个字占不到便宜。换句话说，我们夺标不是靠的国有身份，而是完全凭自身优势。在民用家具市场，我们也有品牌整合能力。比如一个买了新房的家庭，要买沙发、柜类、金属家具、儿童家具、床垫等，用不着去家具城凑，只要选准一个“天坛”品牌就可以购齐。在质量保证、售后服务方面，因为所有的家具都来自一个品牌，这个品牌又是自己比较信赖的，何乐而不为呢？品牌就是跟别人识别的标识，很多品牌老百姓都不熟悉，他第一次买只能是尝试一下，我们的品牌很值得信赖，产品线又比较丰富，所以很能赢得消费群。
【吴厚斌】一次性购齐这种情况多吗？
【姚爱民】挺多的，尤其是新家全部更新的，选择天坛的比例较高一些。
【吴厚斌】您觉得天坛真正的对手是什么？
【姚爱民】家具是一个企业众多、产业集中度比较低的行业，几万家企业在竞争，互相之间直接的竞争性不太强，因此很难说谁是竞争对手，我们这么多年并没有太去关注所谓的竞争对手。我们还是把重心放在怎么发现、满足客户需求这个核心上。这并不代表我们对市场视而不见，我们肯定会去认真分析市场，提供好的设计、好的营销理念和模式，在市场上做一些好的创新。
我认为，谁是对手并不重要，我们只要找准市场定位、研究好产品，就能适合市场的发展。如果我们家具行业也像家电行业似的，三五个品牌把市场瓜分了，那我们就得研究对手了，比如像国美、苏宁就得相互研究，否则自己的市场就被对手瓜分了。据家协统计，全国有6万多家家具企业，每一个省市都有很多的企业，中国家具一年销售总额起码有三千亿以上，但是现在行业里面比较大的企业也就能做到一二十亿，集中率很低，所以对手就很难显现出来。
【吴厚斌】社会上有一种说法，认为天坛的产品现在更新换代好像加快了，但还远远不够，设计也在提速，但是款式变化还不是太多，这块咱们有什么举措？
【姚爱民】推出产品的速度和多少，并不是决定企业创新能力的绝对指标。换种说法，并不是说企业推出的产品特别快、特别多就有竞争优势。关键还在于推出的产品是不是确实符合市场需求。从我们来讲，并不是说慢工出细活，而是推出产品就要是精品，文化底蕴强、技术过硬，使它的生命周期尽可能长，一方面客户满意，另外一方面我们自己也满意。产品生命周期长的产品，对我们的加工制造来讲也是一种优势，我们力争提高产品的命中率和成功率来增强我们的自身能力。每年推出500种或1000种在数量上并没有实际意义，如果你就推出500种，都存活了，能在市场上保持一年、两年，就没有必要把这些产品撤下来。
【吴厚斌】现在天坛的产品更新率是多少？
【姚爱民】一年应该保持在30％－40％的更新率。
【吴厚斌】有些1974年生产的产品还在市场上销售？
【姚爱民】对，如果说它的生命力完结了，我们就不会生产了，我们最老的产品能推到上世纪60年代，有一种椅子编号是6845，编号为7469的椅子是1974年的产品。从产品编号上能看出这款产品推出市场的年代。
产品的设计很重要，尤其是家具，文化功能很强，一般人们看家具第一眼要先看造型，再看使用、做工，第一眼让客户看中，就得在造型上做文章。近几年来我们一直在和意大利的设计集团联合搞开发，推出很多国际化的产品，我们也不想只服务同一客户群，也希望我们的客户群不断扩展，从20岁、30岁到50岁，各个年龄段的人群都能得到我们的服务，现在天坛产品线的风格多元化比前些年我觉得应该是上了一大步。
【吴厚斌】市场上有太多的抄袭行为，您如何看待？咱们的设计灵感来源于什么？
【姚爱民】这也是中国家具行业不成熟的地方。这个行业是比较分散的，技术含量相对偏低，投资不是很大。我们设想一个小企业投资几十万、几百万元，肯定不会花很大力气去做研发、做试销，小企业不会承担这个风险，怎么办？就从市场里面去模仿、抄袭比较好卖的产品，拿过来之后进行仿制。
家具不像汽车，汽车的技术含量太高，你看了也没用。家具不一样，只要你拍个照、画个图或者买一件回去，很容易就仿制出来了。在这种情况下，谁还会花大力气去搞研发？但这种情况主要还是限于中小企业，一些企业做到一定的规模了，抄袭的行为就会越来越少了。所以我们天坛这种品牌，也是深受抄袭之苦，因为我们的研发投入、研发成本是很高的，我们专职研发队伍就三四十人，这些人都属于是高技术人群，光工资就很大一块，还不算考察、调研、试制这些花费，像我们跟国外合作搞开发，国外设计师都是按小时计费的。研发对大企业是必需的。
要解决被抄袭、被模仿这个问题，就一招，就是你比他跑得快，追就追吧，没办法，等你的仿制品出来了，我又往前走了。说不让你抄袭，从现阶段看，还缺乏有效手段。
【吴厚斌】就是说维权的成本也很大，还不如努力搞好研发，好好地跑到前面？
【姚爱民】对，等你抄袭完了以后，我又往前走了一步，我们现在只能是比抄袭者跑的更快，让他们落后，最好不只落后一步，要落后三五步。
不过抄袭也不容易，造型可以抄，但是在某些方面是抄不了的，比如在环保科技方面，肯定抄不了，客户一旦对我们的品牌建立信任感了，就成为我们产品的内在优势，就无法抄袭了。像我们家具的无苯涂饰工艺等，都有很高的技术含量，这都无法抄袭。假如老百姓有环保意识，要买没有污染的家具，一些小企业就抄不了。天坛公司在环保方面一直在下工夫，我们现在用的油漆线一条就得一两千万，有好几条线，就是为了提高我们的技术含量，像我们的产品手感都很好，污染排放特别低，这是我们的综合竞争优势，这个竞争对手就很难模仿。
【吴厚斌】全国那么多家具企业，这十年已经冒出了很多，也灭了很多，你觉得再过十年，这个行业会是怎样的？
【姚爱民】我感觉再过十年，家具产业集中度会相对提高一点，但是我想提高不会太多，因为市场准入的难度、技术含量还没有到一定层次，集中度就不会太高。不过，市场越来越成熟了，早期是家具制造企业越来越成熟，现在是流通渠道越来越成熟，包括消费者也越来越成熟，再往后成熟品牌、成熟的企业成活率肯定会更高，一些比较粗糙、低质的企业存活就难了，产业的成熟程度会进一步提高，但是竞争比现在还是更加激烈。
【吴厚斌】流通渠道在整合家具品牌过程中，是不是会起到重要的作用？比如现在的居然之家，很多品牌都排队想进，但能进它的卖场里的还是有限的。
【姚爱民】它现在已经在选择品牌，这是因为它现在做得好了，其实流通渠道也是分层次的，这跟商场一样，有燕莎这样的高档商场，有普及型的大卖场，还有批发市场，这各有各的定位，各有各的客户群。但是总体来讲，品牌家具还是要进入高端渠道，北京市的消费水准是全国最高的。
【吴厚斌】非常谢谢您接受我们采访。谢谢！
