中国家居这十年访谈之斯普丽家具总经理 李晓宇
【吴厚斌】你为什么能有那么大的底气实施“明折明扣”？
【李晓宇】因为我对品牌定位非常有信心。我抛弃了原来家具上的金属造型，完全做板式家具，而且以简约时尚为特色，突出年轻和变化。我们那时喊出的口号是“有多少想法就有多少组合”，这迎合了追求时尚、渴望变化的年轻人的消费理念。
【吴厚斌】斯普丽只做标准化产品，不做定制化产品，如何做到“有多少想法就有多少组合”？
【李晓宇】斯普丽有一个原则，只做标准化产品，但标准只是相对的，我借鉴了汽车生产的经验。我很喜欢汽车，18岁不到就拿到驾照，研究了不少汽车。大家知道汽车有多种，但同一个品牌的汽车外壳基本是相同的，不同的是颜色、配置和内饰。比如奥迪车出厂1万台，先生产1万个标准车框架，再做几十种颜色，里面的配置则留给消费者选择，到底是需要真皮座椅还是GPS定位，实际上这些配置也生产出来了，随时可以组合。这就是用标准化提供定制，在一定范围内的定制。
家具也一样，框架是标准的，抽屉、衣杆、隔板也是标准的，把同质化的部件整合到一起形成批量化生产，而在具体销售的时候又拆开，由消费者随意组合，比如抽屉可以是一个斗，也可以是三个斗；衣杆可以是两根，也可以是三根；所有的侧板、隔板都可以通用。把同类的部件统一加工，改变了过去按件加工的模式，大大提高了生产效率，还增加了组合性。
【吴厚斌】在品牌营销上，斯普丽非常注重自己的形象传播，这与其定位非常有关系。你为什么认准了定位于年轻人的家具会有市场呢？
【李晓宇】首先是因为我很年轻。我1980年出生，现在才27岁。我跟很多同龄人一样喜欢新奇的东西，比如平时下班了也玩游戏，所以我认为他们的爱好和我差不多，我喜欢的东西他们也喜欢。斯普丽这两年提升很快，我认为胜在创意。我们有个很成功的广告，是一位女士问男士：你愿意娶斯普丽为妻吗？回答是响亮的三个字：我愿意！斯普丽和结婚有什么关系？其实没有什么关系。但这个广告创意却传达出这样的信息：斯普丽可以作为结婚的礼物搬回家，那些准备结婚或刚结婚的年轻人最适合用斯普丽家具。因为斯普丽就是按照他们喜欢的流行色彩和简约时尚的风格设计的。
【吴厚斌】现在很多家具品牌不是按你的方式在营销，往往拿环保说事儿，你如何评价？
【李晓宇】我认为作为一个品牌，环保应该是一个基本要求，勿庸置疑的。要是连环保都做不到，还称什么品牌？还有什么资格到市场上销售？
我更倾向于年轻人做年轻人的产品这种诉求。我喜欢的家具，才会去做。员工大部分也是年轻人，他们也喜欢，才会生产出来投放市场。我二十几岁，肯定不会生产60岁人使用的家具。我们的产品定位在25－35岁的年轻一族。我在公司里还兼任技术总监，参与产品设计，对于设计中的美学问题、实用性问题，以及生产过程中与部件的匹配问题都要考虑到。因为工艺决定产品的使用寿命。正是考虑到消费者的实用性，斯普丽才最早采用厚板做抽屉的底板和衣柜的背板，因为这两样东西过去一般用三合板，最容易损坏。
【吴厚斌】一般家具保质期是一年，斯普丽后来延长到3年，2007年又推出6年质保，这是如何确定的？
【李晓宇】从2002年我开始接手生产家具到现在正好6个年头。实践证明，这6年来，斯普丽家具很耐用，没有出现质量问题，而且我们的主材供应商一直没有变化，所以我敢保6年。我们不说保质10年、20年，就是因为没有经过实践检验的承诺我们不做。做买卖就要讲实实在在，质量和服务是基础。要是没有这个做保障，广告做得越多，负面效应就会越大。
【吴厚斌】你认为斯普丽家具最值得骄傲的特色在哪里？
【李晓宇】斯普丽卖的不是环保，而是设计。消费者买的是设计，用设计来体验家具的个性。所有人都愿意买品牌，但又不希望买一样的品牌。就像奥迪非常好，但有的人还是愿意买其他的个性车型一样。斯普丽家具除了可以组合以外，还能构造居室的色彩。今年我们引进了四块单色板，分别是金属色、白底灰花板、灰底白花板和苹果绿，使斯普丽家具更具时尚气息。其实家具的用色是很讲究的，比如我们从来不用橘色，为什么？我知道，橘色会让人易怒，容易烦燥。如果只考虑到好看，而不融入到生活中去了解各种颜色在不同场合的功效，就可能导致产品不对路。家里是一个人最好的避风港，苹果绿，让人爽心悦目；金属色具有质感，给人成功的感觉。我们下一步将引进铝合金饰面，完善个性化理念。如果说以前斯普丽是用不同的组合来满足人们对于尺寸变化的需要，那么现在则是用色彩来满足人们对于生活情趣的需要。
【吴厚斌】你认为家具要提供个性化的服务，又不做定制化产品，用标准化如何实现个性化？
【李晓宇】个性化定制只能满足功能的需求，比如某个边角、小空间定制一个适合其尺寸的产品，但是无法满足设计、文化的需求。家具的文化底蕴代表一个品牌的特色，标准化才能真正实现产品的质量保证，运营成本才能大幅降低。个性化不是要满足某个空间，而是要满足个性化的精神，通过家具品牌中的文化内涵来实现。对于斯普丽来说，多种饰面、多种组合，可以在斯普丽的框架里实现色彩最丰富、组合最完美，这才是真正的个性化。
【吴厚斌】你认为家具行业未来的发展趋势是什么？
【李晓宇】将来人们会先看家具后装修，只需要四白落地，不用任何造型，家具进去后就可以彰显主人的气质，用色彩烘托主人对生活的需求，对个性的追求。未来两年，斯普丽家具的色彩会更加丰富，组合会更加多样，将推动这一进程。
【吴厚斌】在家具品牌的掌舵人中，你可能是年龄最小的。你觉得年轻对于经营一个品牌来说有什么优势和劣势？
【李晓宇】年轻最大的劣势是经验少了一些，年轻人骨子里有一种嚣张的因子，怎么控制好自己是重要一环。；优势却很多，敢于尝试，有闯劲。对于前辈们，我一向很尊重，但年龄并不能代表什么，关键是走好自己的路。尊重是相互的，想得到别人的尊重首先得尊重别人。同行中不少是实干型的，有热情才有动力。很多人热爱这个行业，所以这个行业才有发展。我觉得做事情不仅是为了养家糊口，要有责任感，才能做出一番事业。
【吴厚斌】希望你的事业能够越来越大。希望斯普丽能成为行业里真正的品牌创新旗帜。谢谢！
