直播：京城家装老总谈家装品牌价值与营销创新
主持人：总结一下曹总说的阔达的假日营销，实际上是以提升产品和服务的方式，但是在价格上没有变动。
曹安闽：在“十一”，我们有新的有力的提升服务的措施出来。
主持人：今年品牌家装公司都有不约而同的约定，就是说不打价格战，都不谈降价。尽管竞争非常的激烈，但是大家都非常地诚信。在这一点上也是这个行业让人骄傲的地方。接下来我们想请张总谈一下业之峰有没有特别的举措？
张钧：我们以前做过，节日之前透支。总体来说长期看没有影响，还有一个确定的结果，实际上这种透支对于客户的心理感受和品牌积累是没有太大的好处。我们有了这方面的经验教训以后，还是更注重内涵。有的话，也是属于像曹总说的安慰性的，也一些小的增值服务，而不是从价格的大起大落来寻找商机。
主持人：关于“十一”的假日营销，有没有哪位嘉宾想说的？是不是都差不多呢？
井然：万家灯火今年正好成立十周年，就是在10月18号。一般的企业可能对于这样的日子都比较重视。我们讨论的时候大家也出了很多主意，比如说开会，请歌星什么的，也出过一些方案，最后我比较同意刚才曹总他们说的。对于节日促销我是持反对观点的，但是要说一点没有也不现实，可能会有一些抽奖，或者送礼物这样的活动，而不是说打多少折扣，肯定不是这样。比如说对里面的商户，跟我们风雨同舟发展十年的给予表彰，对员工给予表彰。给消费者实惠，给商户和员工激励，可能要在这方面做很多的工作。对于企业假日营销没有特别的意义。比如说现在我动员所有的商户一块打折，商户是会支持我的，否则的话对他很不利。万家灯火的商户打折了？实际上是吸引别的市场的消费者到这儿来买东西，商户总体的营业额不会增加。就像刚才张总说的，过节的时候打折了，那过节以后怎么办？那我们就不如给消费者踏踏实实地做一点实事。
主持人：居然之家在“十一”期间有什么活动吗？
钟澍：基本上差不多，有一些增值的服务，还会给卖场联动，做一些服务增值活动。
设计费收还是不收？
主持人：关于营销创新的话题，再结合最近家装界讨论的比较热的话题，就是设计收费话题。彭总，前一段时间有一些讨论，关于亚光亚免收设计费，业界也有一些不同的观点。您先介绍一下情况。
彭桂华：这是我们营销策划的一种手法。
主持人：我们认为是一种营销创新。
彭桂华：它的背景是在组织设计创意大赛的活动当中提出的。我们组织设计创意大赛，也是取决于我们在这之前有一些客户的呼声很高。有一些客户讲“我们到家装公司装修，他们感觉到设计含量不是家装公司提供的，而是通过自己来说”，这部分客户对设计的要求不是很高，也是满足于普通的家装居住就可以了。因此我们想对于客户要区别对待，我们觉得要取之于民，用之于民。用客户的经验和创意，来给自己的家里面进行装修。我们将这部分客户不单不收设计费，还要奖励。所以我们组织了一个设计创意大赛，这个活动在9月25号要进行颁奖，而且要举办公开的记者招待会。目前征集了500套方案，在这里面评出了几套，要在当场进行颁奖，可能要请各大媒体到现场。主要就是鼓励消费者自己创意，同时也是为了我们模块家居的设计平台。因为模块家居的设计平台需要大量的资源，这个资源只靠我们十几个人的研发室是不够的，尽管我们已经了几百套的方案，但是还不够。因为我们要给客户提供灵活的服务方式，不能让这个模块做得太死板。我们是想把模块做活，让资源的平台丰富一点，可以使客户在这个灵活的区域自由地选择满意的模块家居。这个装修模式是靠庞大的资源平台来支持的。因此我们这次创意设计大奖赛就是鼓励大家进行创新。这个活动可能在12月底就结束了，这跟设计收费不收费没关系。现在我们的VIP设计工作室照样还是收费，我们目前接到了一个500平米别墅的设计工作，我们的设计费也是很高的。还是要看客户的需求。可能大家不太理解设计不收费这句话，在这里跟大家解释清楚，这也是一种营销的思路。
