访谈：天盛嘉森总经理耿黎明 激发套餐新活力

访谈：天盛嘉森总经理耿黎明 激发套餐新活力

【耿黎明】对，能解决他的问题，只要能为客户解决问题的方式我们都愿意去尝试去做。

【主持人】大概什么时候可以在天盛嘉森看到这个服务？

【耿黎明】今年年内。

【主持人】像套餐的模式还是属于价格竞争的模式，而且现在原材料、人工各种费用都在不停地涨，所以很多大的家装公司他们想尽量避免用价格营销，有的公司打出设计牌、有的打出体验牌，我不知道天盛嘉森打算打一个什么牌？或者说是它想在消费者心中留下一种什么样的印象？

【耿黎明】我刚才说的，随着经济的发展，我们的消费者对生活的品质要求越来也高，我们从定位上大家都看到了，我们可能推的299、599、999这些产品，至少从广告上来看目前是占有最高的，我们要求的是无限制地压价必然会导致品质的缩水，我们不想这么干，我们还是想提供在最大可能限度的这种基础上提供给客户好的产品和好的这种服务，但是我想跟网友说的是，我们299是含税的，我们明示我们是含税的价格，而不是到了跟客户最终签合同的时候，您还需要为此付出税金。

【主持人】那也就是说在消费者套餐之后可以拿到发票？

【耿黎明】对，而且这个299是含税的。

【主持人】在结束访谈之前，我问耿总最后一个问题，代表网友来问，如果网友在装修的时候，因为我们搜房网的很多网友大部分可能高端的消费群体还是比较少，特别低端的消费群体比较少，中档消费水平比较多，他们选家装公司的时候您给他们提几点建议？

【耿黎明】首先还是希望不要找游击队去装修，因为装修这个东西很多是隐蔽工程，是你看不到的，比如说你的水路、电路这些涉及到安全的，反正都是隐蔽的这些东西，有可能会给你日后带来麻烦，但是你找到游击队或者非常小的公司，你是没法找它，我并不代表大公司或者像我们这样有一定规模的公司，我们的施工质量就好到一点都没有问题产生，但是我们能保证的是什么？我们能保证的是一旦产生问题，我们在最短的时间内把它很好地解决，就像海尔电器，我不认为海尔电器就比其他的电器质量方面好很多，但是海尔给我们的感觉，永远任何遇到的问题都在24小时内给你解决，那是给客户的一种安全感，我想选择公司，第一要使你一定要有安全感，第二，您刚才说的是中端，像白领，还有我们刚工作的这类消费人群，还是希望能够在价位上进行一些比较，我不是王婆卖瓜，我也是出于消费者的这么一个角度，来向客户，我们所有的网友推荐套餐产品，真的是一个非常不错的选择。

【主持人】也就是说消费者在选装修公司的时候其实不光要看装得好不好，设计得好不好，还是要看整个服务好不好，其次当然要看价格了，多转转，多走走多看看得到就把价格比出来，谢谢耿总，谢谢光临我们搜房！

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