直播：海尔防电墙热水器TT系列新品上市发布会
主题：海尔防电墙热水器TT系列新品上市发布会
时间：2007年8月30日
地点：钓鱼台国宾馆
现场直播：
【主持人】：尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家上午好。首先非常欢迎各位在百忙中抽出时间莅临今天的新闻发布会，另外也非常高兴今天能跟在座的各位一起庆祝海尔3D动态加热技术的正式启用！另外，请与我共同关注中科院和海尔的共同合作，现在我宣布3D动态加热技术—热水器创新成果暨海尔防电墙热水器TT系列新品上市发布会现在开始。
首先，请允许我向各位介绍一下出席我们今天发布会的各位领导和嘉宾，他们是：中科院力学研究所实验室主任方新先生、中国家用电器协会秘书长韩作良先生、中国热水器专委会常务副会长徐东生先生、国家标准化委员会家电技术委员会秘书长马德军先生、海尔集团热水器公司总经理孙京岩先生、海尔集团热水器公司开发部部长王任先生、海尔集团研发中心刘振宇部长、北京海尔工贸有限公司总经理陈先生等等，海尔热水器积极的跟国内权威机构进行合作，从安全、节水、节能、环保等等不同的角度进行创新。
接下来，我们要请出海尔集团研发中心的刘振宇先生，请他为我们介绍海尔集团与中科院的合作历程。
【刘振宇】：尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们，大家上午好。今天我们在这里举行隆重的聚会，来推出一项新的技术和一系列的成果，在此请允许我代表海尔集团海尔热水器公司对各位的光临，表示热诚的欢迎和衷心的感谢。也借此机会对关心和支持海尔的用户、客户表示深深的谢意。海尔集团从84年建厂到现在，经过20多年的发展，取得了累累的硕果。去年为止，海尔在国外拥有30多个工厂，发明专利有1234项、著作权有589项，承担了国家十几项863计划，曾获得国家科技进步奖二等奖以上有11项。为什么会取得这些成果？主要的有以下几个方面的原因：第一方面，海尔一直以用户的需求和潜在需求为己任，以用户的难题为我们的课题，坚持了从用户中来，到用户中去的思想。第二方面的原因，海尔是一个创新型的企业，当前国家提出了建设创新型国家的目标，形成了以企业为主体的技术创新体系和以高校研究院所为知识创新体系，海尔作为建创新型国家的要素，首先要把它办成一个创新型的企业，这20多年来海尔以后秉承创新来发展自己，从观念创新到技术创新到组织创新，比如我们以前的防电墙技术，就是从用户的安全需求出发，开发出了我们的防电墙热水器。今天我们推出的3D动态加热技术，是一个新的技术，这是我们在创新的进程中推出的又有个亮点产品。当然海尔这一类的产品有很多，包括双动力洗衣机、流媒体电视等等，这些都形成了海尔技术创新的一个组成部分。第三个方面，是海尔秉承了官产学研的法宝，官就是政府，在政府的领导下，我们进行技术创新、产品创新，产就是我们企业本身，学就是高等院校、研究院所形成了四位一体的创新体制。仅仅就中科院系统来说，我们从98年就开始和中科院合作。中科院作为我们国内技术理论研究最广泛，技术成果最多，学术水平最高的科研机构，海尔作为中国民族的品牌，拥有自己的市场优势和多年的技术创新优势，这两者的结合，形成了一个完整的产学研的联合体系。
这里面从98年开始，我们跟中科院化学所成立了海尔科贸研究中心，再到后来的把中科院地理所形成的海尔北京信息技术有限公司，再到后面我们跟中科院半导体所王院士合作，当然我们最近国家科技部首批授予海尔为国家级重点实验室，这是国家第一次在企业里面设立的国家级重点实验室，海尔是十个实验室里面的一个。这从另一个方面也说明我们在产学研的领域，包括和中科院在内的各高校研究院所的合作方面，又迈出了新的一步。今天我们又和中科院力学所方主任合作，开发继防电墙之后的又一项新的技术革命，也是产学研最好的说明。最早海尔推的是从技术科到研究所，再到技术中心，再到技术中心加工程中心，再到后来的技术中心加工程中心再加研究院，这么一个流程就保证了海尔的创新流程，海尔在创新过程当中，以市场为导向，形成了从科学到技术到成果到产品到产业的链条，在这个链条上，我们秉承官产学研的思路，来开展我们闭环创新的体系和平台。
除了这几个方面的原因以外，当然还有集团内正确的战略，社会各界的支持以及全体海尔员工的努力，才形成了海尔累累的硕果。总之，今天这个会议具有里程碑式的意义，因为它是贯彻胡锦涛总书记提出的构建创新型国家，落实以企业为主体创新体系的重要的一环，也是海尔在产学研这条路上迈出的坚实的重要的一步。所以我相信在不远的将来，在社会各界的大力支持下，在新闻媒体的支持下，在各位领导的帮助下，海尔一定会取得更加丰硕的成果。祝各位身体健康，谢谢。
【主持人】：谢谢刘部长的精彩致辞，刚才部长一直在提到创新，我本人就是海尔的忠实客户。海尔这么多年不断的有新产品呈现给消费者，都是为消费者考虑，基于消费者的需求而进行的研发。这些创新也离不开中科院的支持，这样的携手我想一定会为我们中国热水器行业带来一次革命性的技术更新，接下来要为大家请出的是中科院力学研究所实验室主任方新先生为今天的发布会致辞。
【方新】：各位领导、来宾、朋友们，上午好。我作为中科院力学研究所的代表，来介绍一下我们跟海尔公司的一些合作。关于热水器的一些技术背景和一些成果，中国科学院力学研究所是钱学森当年回国以后建立的一个研究所，参加过两弹一星的工作，这次和海尔进行合作，中科院力学研究所参与了全过程，这是产学研的一个典范。主要是在产品开发和理论优势结合互补的结果，由于中国科学院力学所是理论研究的基础，所以给产品开发形成一种互补，创造出新的产品。这是我们在结合之初提出的主要问题，海尔作为中国家电第一品牌，拥有强大的品牌影响力，也有成千上万的销售终端，能够非常准确的把握客户的需求。正是海尔强大品牌影响和对客户的准确把握和我们中科院力学所结合起来，攻克技术难题，最终实现客户需求，这是产学研结合的一个完美典范，为自主品牌和中华民族贡献了自己的力量。热水器主要有两个难题，一个是作为储水式的，主要是从节能的角度，储存大量的冷水，但是和用户所需要达到的温度，这两个是矛盾的，一个是节能，一个是高效。现在的3D动态加热技术采取两段式，用低温储水，用高温实现快速释放，这个技术基础就是利用动态的加热技术，来综合节能和高效之间的矛盾，很好的满足用户的需求。我们针对这个技术进行了一些技术分析和研究，最终为海尔公司提供了理论的优化依据，现在的产品实现就是这个研究成果的结果。谢谢大家！
【主持人】：好的，谢谢方新主任！接下来我们将要邀请在座的各位跟我们一起来见证一个发布仪式，就是我们海尔热水器跟中科院力学研究所的联合创新成果，就是3D动态防电墙热水器的发布仪式，有请刘振宇先生跟方新主任一起上台，有请两位领导合作的双手握在一起，象征我们的合作能更加长久顺畅。现在这样一个技术成果已经是应用到我们海尔TT系列热水器之上，这将会为整个行业的技术进步带来强劲的推动力。接下来有请海尔集团热水器开发部部长王任华先生，他将为我们介绍海尔热水器最新的TT系列。
【王任华】：各位领导、各位来宾，各位媒体朋友，大家上午好。今天我们在这儿发布这个技术成果，同时作为我们研发的代表，介绍一下产品。首先我要讲一下为什么要做这个产品？首先我们可以看到，我们通过市场调研，包括搜房网，大家可以看到，对储水式电热水器大家在用的时候都有很多的抱怨，储水式电热水器每次使用之前要等待半小时或者一小时，这是不节能的。我们在想用什么样的产品能够满足我们用户的需求？我们就做了这样一个调研，同时我们就在想怎么去分解？大家都清楚，刚才方主任也提到，我们前面有两弹一星，我们在做火箭，发射一星上天的时候，用的是什么火箭？助推火箭，为什么要用助推火箭？就是分解，这就是像接力赛一样，分开来工作。这样以大化小，来达到使用要求。所以我们也提出来大功能的分散，能够做到多层次，多段的加热，这是我们想做的。当时对中科院力学所这边提出这种需求，进行设计，大屏幕上就是我们当时所有的数学模型，通过这个模型，可以看到无论是温度分布、速度分布，都是能够满足我们这个接力赛的加热要求。这就是我们的3D动态加热技术。
把这个技术应用到产品之后，我们的TT系列到底有什么优势？首先就是快，刚才提到的，不用等待，特别在水温超过25度，无需打开，“开机即洗”，这样就可以满足洗浴要求。第二，多，小容积大水量，同样是50升的产品，水就是40多升。具体3D技术的产品，它的储水量可以达到80升的水量。第三个，就是省，非常的节能，只要是加热过的水，我都能利用，绝不会浪费。大家都有非常深刻的体会，每次洗澡加热75度，洗到35度就不能再洗了，就浪费了。而现在无论是80度还是25度，照样可以洗，达到节能的目的。第四个，技术好，我们具备了多项技术，同时我们也看到是看不到我们的水管，对我们的装修是一体化，适合家装。所以新产品的研发成功是我们产学研联合的尝试，我们和中科院，包括以后可能会有更多的院校来进行合作。主要是我们对节能、降耗、节水、环保方面，这就是我们的发展趋势。最终用户就是我们的市场，用户的难题就是我们的课题。所以我们要继续发扬，继续推进我们的产学研。谢谢大家！
【主持人】：非常感谢王部长那么精彩的介绍，让大家对于TT系列热水器有了一个认知和了解。刚才王部长说客户的难题就是我们的课题，我想这款热水器也是为我们客户想到了很多，所以才研发出来的。
接下来我们要进行今天活动的一个亮点所在，就是为这款划时代的热水器产品进行启动仪式，让我们掌声有请中科院力学研究所方新先生、中国家用电器协会秘书长韩作良先生、中国热水器专委会常务副会长徐东生先生、海尔集团热水器公司总经理孙京岩先生为我们共同启动这个仪式。非常感谢我们四位启动仪式的嘉宾和领导，这款热水器有效的提升了我们的加热速度，实现了“开机即洗”，另外四倍增容也可以实现多人连续洗浴。为了让大家能够更加了解我们这款热水器，我们掌声有请中国家用电器协会秘书长徐东生先生为大家做见证，掌声有请海尔集团热水器公司的王部长为我们大家做演示。
我们先请王部长将这块TT系列热水器打开，现在我们请秘书长看一下这个温度，在面板上有显示，28度的水温，这是内胆温度。现在我们启动3D动态加热技术，看一看短短的时间之内，这个水温会有一个怎么样的变化？秘书长平时在洗浴的过程当中，有没有遇到比如说加热的速度比较慢，或者洗到一半的时间热水不够的情况？
【徐东生】：以前洗浴的时候，加热需要等半小时，或者夏天不到半小时，都要等着。
【主持人】：等着的时候一般都干什么？
【徐东生】：看看书什么的。
【主持人】：那个等待都是很漫长的，因为到家以后就希望很快放松一下。
【徐东生】：对，特别是天热比较难受。
【主持人】：出水温度现在有显示，37.2度，让我们的秘书长为我们宣布一下现在的出水温度。
【徐东生】：38.8、39.2。
【主持人】：我们知道一般洗澡的时候，大概40度的水就已经就了。不到5分钟现在已经将近39.4，这个水温洗澡已经完成没有问题了。水温的加热速度非常之快，可以洗澡了吗？
【徐东生】：可以，没问题。
【主持人】：已经40.7度，41度多了，我们说话之间，温度上升非常快。所以说作为海尔的忠实用户，我决定现在回家就更换这一款。非常感谢，绝对是一种全新的非常愉悦高效能快速的体验。接下来的时间，刚刚我们已经现场演示过，也测试过了，所以希望秘书长给我们做一个现场的验证，说一说您对这款热水器的评价。
【徐东生】：今天高兴，能够有机会见证海尔这一款新的热水器的发布，我认为这款产品在满足用户需求上是有突破的，从技术上有创新性的，我们电器行业发展比较快，但是这些产品各有长处，又各有缺点，在安全、效率、低成本等等方面，特别是当前我们面临着资源紧缺的问题，国家提出建设节约性社会，这要求我们开发满足客户需求的产品的时候，还要满足节能的要求。这次海尔发布的热水器应该有几个优点，一点是小功率下可以实现洗澡，另外也可以实现连续的大量出水，因为加热系统是全方位的，节能效果也非常好，应该是集了各种热水器的优点，但是也摒弃了它们的缺点。我想这是海尔多年开发研究，了解客户需要的成果。这次海尔热水器是和中科院进行合作的，这种合作方式也非常好，这是一种创新的成果和模式。我也希望海尔今后能够开发出更好更多更强功能的产品，我也希望热水器的同行能为用户提供更多更好的产品。我对这款产品非常满意。
【主持人】：的确，刚才秘书长说了以前回家洗澡要等一个小时，夏天也要等到半个小时，刚刚我们看到这款热水器的水温上升不到5分钟，就完全可以满足洗澡的需求。这是让消费者感到非常高兴，非常欣喜的，相信这个技术也是对热水器行业的一个突破性的创新。接下来要为大家请上的是国家标准化委员会家电技术委员会马德军秘书长为今天的发布会致辞。
【马德军】：各位嘉宾、同仁，还有新闻媒体的新老朋友，大家上午好。首先非常高兴能有机会参加我们海尔3D动态加热技术新产品的新闻发布会，这个新产品是海尔继开发出防电墙技术以后，通过与国内权威科研机构—中科院的强强联合，为消费者，为市场推出的又一款独具特色的新产品。在这个新产品里面，比较亮的一点是对加热模式进行了突破和改变，这个突破和改变不仅体现在技术上，也体现在海尔作为一个大的家电公司，对消费者的一个关爱上。大家都知道在热水器市场，通常我们有机热式的，也有储热式的，但是目前这两种传统热水器来讲，在使用方面又各具优缺点，这个燃气热水器在使用的时候，多多少少还有一些安全的忧虑，电热水器对电的布线包括对电表都有很严格的要求，储热水器也有一些不足，比如说加热时间比较长，容量可能受居住关系的影响，比较小，出水速度比较慢。如何使消费者在天热的时候能够得到一个比较舒心的洗浴，我觉得海尔通过目前开发的这一款产品，在这方面进行了有益的探索和尝试。这款产品融合了传统热水器的优点，比如说“开机即洗”，同时在出水量方面有了比较大的提高等等，我觉得这款的推出，通过一段时间，消费者的了解和使用，势必会受到消费者的喜爱和推崇。
3D动态加热技术热水器通过不同模块的组合，适合于不同家庭，不同消费习惯的使用。同时通过加热组合，在功率降低方面有比较鲜明的特征，而且新产品不仅适合于新式建筑进行安装，同时对老建筑也能进行安装，这对产品的市场推广包括拓展方面，提供了这个可能。这项技术的开发，无论对整个市场、消费者还是整个行业来讲，都具有非常重要的意义。海尔作为国内的知名品牌，近年来不断依靠自身的研发实力，通过和国内权威研发机构的强强合作，不断在市场上推出适合市场需求，满足消费者需要的新产品。同时在推出新产品的同时，也不断通过自己的技术实力，能够在标准制修订方面发挥相应的积极作用，为整个行业的发展做出了积极的贡献。我们希望在未来，在国内能有越来越多的企业，能够像海尔一样，通过以市场为导向，以消费者为主体，能够开发出越来越多的适合消费者需求，满足市场需要的新产品。谢谢大家！
【主持人】：我想海尔之所以能够不断地向前发展，关键所在还是海尔关注了我们的用户，他们关注了用户的需求，所以才能不断地推出新产品。现在海尔已经成长为全球唯一能够生产全线五种类型热水器的生产厂家，取得这样的成绩也是我们大家有目共睹的。接下来，有请海尔集团热水器公司总经理孙京岩先生为我们的新闻发布会致辞。
【孙京岩】：尊敬的各位领导、来宾，女士们、先生们，大家上午好。首先我非常感谢大家在百忙之中抽出时间，来参加本次新品上市的发布会，可以说海尔发展到今天，取得今天的成绩，都离不开大家的支持和关注。在此，我谨代表海尔集团热水器公司对徐秘书长、方主任，包括在座的各位新闻界的朋友们，表示衷心的感谢。谢谢你们。我想今天的发布会之所以能够取得成功，主要有三方面，第一就是开发流程的支持。刚才我们集团的技术中心已经讲了我们集团有很严谨的，以用户为中心的研发流程，用户的难题就是我们的开发课题。把用户的抱怨当成用户送给我们最好的礼物，每当用户购买了一件海尔的产品，都会得到海尔星级服务中心无微不至的关心。用户的要求、难题，我们都会写下来，记下来，然后分门别类进行登记，对于消费者普遍比较关心的问题，我们会成立项目小组，进行攻关，直到用户满意为止。所以今天3D动态加热技术也是离不开我们用户的支持，这期间得到了中科院力学研究所、海尔技术研发中心的大力支持和帮助。此次海尔3D动态加热技术的研发过程，始终从消费者的角度出发，以创新带动科技的提升，在与中科院力学研究所的合作之下，开发出了这个加热技术。我们是05年12月立项，历经数年的时间，投入了巨资，终于取得了成功。海尔TT系列的产品，是消费者抱怨出来的热水器，海尔热水器一直懂得缺点即是商机的道理。传统的产品不能很好的满足用户需求的时候，海尔积极反应，推出了具有有技术的产品，能够连续多人洗浴，为人口多的家庭解决了连续洗澡的难题。
最后，我们从热水器行业这个角度，我想简单的说两点。第一，海尔热水器还将与中科院力学研究所合作开发新一轮的热水器，我相信在各位大力支持之下，我们还将更多看到海尔热水器满足消费者更舒适洗浴的渴望和解决社会的要求，同时我们也会看到在未来的热水器市场，有更多的生产厂家同样将节能环保作为开发新产品的标准，为建设节约型社会尽到自己的责任。只有从消费者的需求出发，从安全、高效、节能、环保等方面实现融合。今天我们提出3D动态加热技术，在未来的市场竞争当中，我认为一样可以和海尔防电墙热水器一样，得到消费者的认可。海尔热水器要把优势发挥大，也一样在得到用户认可的基础上，把市场做得更大更好。谢谢大家！
【主持人】：希望海尔将来能够生产更多像TT系列的环保、节能、高效、安全的热水器，为我们消费者的家庭带来愉悦的洗浴体验。
