专访：北京国富纵横管理咨询有限公司总裁赵龙
专访：北京国富纵横管理咨询有限公司总裁赵龙
主题：北京国富纵横管理咨询有限公司总裁赵龙专访
时间：2007年6月1日上午
地点：搜房网520会议室
主持人：赵老师，您好！很高兴您今天做客搜房，接受我们的采访。在搜房采访的很多嘉宾中，您是与众不同的一位，刚才我也注意到您名片上的一系列头衔：中国策划院副院长、华中科技大学兼职教授、资深品牌营销专家、北京国富纵横管理咨询有限公司总裁等等，在这么多的身份当中，您是怎么把它融合在一起的？或者说您对自己最重要的定位是什么？
赵龙：您说我跟别人与众不同，是长的不同还是？
主持人：我是指其他人可能更多是来自企业界，您的身份与众不同。
赵龙：实际上很多头衔，当然学历是通过学习得来的。很多头衔也是阴错阳差，目前兼职教授是自己不愿意脱离学校，愿意带学生，使自己充满活力，不断地学习和创新。我给自己的第一个定位是学者，因为扛着一个学者的牌子，所以不断地出书，不断把自己在行业里的一些体会总结出来，我觉得作为一个学者最需要的是学习，我觉得我的学习能力还可以。同时我非常愿意为行业里的各位老总服务，我从心里来讲非常喜欢他们，而且从他们的身上也学习到很多东西。作为学者来讲，可能会出现一些想法，或者叫观点，这些想法和观点多了，就会形成一些著作。我觉得这是我的第一个核心的定位，所以也就可能产生了您所说的我跟到搜房来接受采访的角色不太一样。
第二，我很喜欢做专家，大专家做不了，但是立足于这个行业，长期服务这个行业，我比较喜欢做这样的事情。所以说从99年到现在一直在为这个行业服务，那就暂且称之为行业专家吧。很多老板也说我在这个行业里是很有影响力的，我记得《家具》杂志说：赵老师，你是这个行业里最有影响力的一个专家。我觉得这个旗子很重，我也扛不起来。但是我觉得作为一个专家，就需要为这个行业服务，所以我就建立了北京国富纵横管理咨询有限公司，为这个行业服务。真正要发挥专家的力量，可能就需要一个团队，这也就是我的第三个身份，管理咨询公司的老总。
主持人：赵老师，您果真很健谈，刚才您提到可能对自己的三个定位，首先是一个学者；其二，是一个行业专家，同时在学者和行业专家如果要做一个过渡，您需要一个管理公司的平台，也就是说您的第三个身份是北京国富纵横管理咨询有限公司的总裁，可以理解为这三个方面吗？
赵龙：可以，但我还有第四、第五个定位，第四个是知识商人，将知识转化为生产力；第五个是行业资源的整合人，这应该是我的一种理想。我在广州做这个公司的时候，想做这个整合人，所以做品牌运营公司，就是把制造业和流通业的资源整合起来，这只是我的一个理想。
主持人：看到您的身份还真是很多重，那我们就从这五个方面分别开始谈起吧。第一个定位是学者，您说到作为一个学者，您有很多想法，要出书，正巧我读过您的几本书，《简约曲美》、《情境终端》、《品牌成长战略》，这三部书出来之后，应该说在行业里引起了很大的轰动效应。您简单给我们说一说，比如下一步是不是有一些什么新的举措，还会再出书吗？
赵龙：我们给公司定了一个目标，两三年内，我们至少要出十本书，我觉得作为咨询公司来讲，书就是咨询公司的产品。最早是叫《名牌与市场竞争》，是武汉大学出版的，然后就进入家居领域了，《家具广告奥秘》，然后就是您刚才说的三本书。目前我们也注意到这个行业当中最需要培训，最需要建立素质教育的是导购，是我们在行业里面跟消费者进行一线沟通的。所以我们一直在反思，说我们行业有两个不研究，一个是不研究行业外，一个是不研究消费者。大家老在行业里看张三做得好不好，李四做得好不好，大家模仿能力比较强，创新能力比较弱，这样社会对家居行业认识不高，是因为从业人员素质不高。所以从去年12月份开始，我们就开始全力推出《中国家具王牌销售》。
主持人：我们在什么地方可以买到这本书？
赵龙：一个是通过新华书店的系统，再一个我们经过培训。因为相对来讲，导购这个层面的学习时间比较少，学习能力比较差。我们学习是讲能力的，就像你曾经说过，我的书看起来理论性比较强。现在我也在思考这个问题，要把理论通俗化，融合很多故事和案例，然后用通俗易懂的方式，解决企业在营销方面的问题。以前我是站在一个学者的角度来研究这个现象，现在我是换一个角度，站在导购的位置上去写这本书。
主持人：希望这本书能给我们战斗在一线的导购人员很多实际的意义和帮助，用培训带动他们的销售。
赵龙：关于培训，我还有一个想法，要做情境教练，这也是目前我们在全国推广的一个重要方法。第一步，先在北京做四个导购训练营，进行封闭式的训练。其次，用一种场景式、情节式的方法，把问题提出来，教给他们解决问题的方法。第二步，是巡回式的、专题形式的演讲。
主持人：刚才说完您的第一个核心定位之后，我们来谈谈您的第第二个定位是行业专家。您刚才说到从99年开始，您就服务于家具行业，目前已经有八年之久。能跟我们简单分享一下这八年之中，您主要对哪些家具企业做过服务和咨询？
赵龙：第一个是曲美，应该说曲美让我走进了这个行业，也对整个家具产业产生了兴趣。我觉得赵总对我来讲，也是一个极大的帮助，而且我觉得他对家具的理念深深地感染了我。是他浑身的理念和精神，使我留在了这个行业。进入这个行业以后，我觉得服务的企业应该还是比较多的。
主持人：比如说？
赵龙：比如华日、康奈登、武汉金马家居、西安的中联、双叶、世纪百强、广东四海、华鹤等等，那天算了算好像是12个。
主持人：您对这12个企业的咨询和服务侧重点是一样的吗？
赵龙：不一样，有的是市场营销的问题、有的是企业文化的问题、有的是品牌战略问题。
主持人：所以又回到了您的学者身份上来，一定要融合各个方面的理论知识，让自己不断学习创新，再学习再创新，才能达到为不同客户进行不同方面服务的目的。
赵龙：是这样的，咨询行业我比较喜欢它，它让你经常感觉到无知，你必须不断地学习，而且你的团队也需要不断地学习，你必须和企业或者行业的老总，不断地沟通和交流，而且比他们思考的方面还要更广才能为他们更好的服务。
