现场直播：老板集团品牌总监蒋晓清访谈(图)
【主持人 李燕玲】98%的品牌忠诚度，让我想到一个数据，以市场的增长印证这个忠诚度，老板电器从02年以来一直是40%的增长率，这个数据是不是属实？这个增长率在行业里，是不是一个普遍的现象？
【蒋晓清】01年的时候，可能增长速度还不止40%。这段时间我特别有感受。到05年为止，增长速度都是这样的速度。但05年底的时候，集团董事会、营销部门都做了一个思路的调整。其实也非常符合国家提出来的宏观精神，转变增长方式。我们这个增长40%，是指我们的企业销售收入。但我们也要看到，这个销售速度的增长是不是能够带来企业利润、市场占有率的同步良性增长。打个比喻，每个企业都在竟技场上跑步，我们的选手不可能以准速度拼下去，肯定会有一个节奏。这是从节奏感考虑，或者从转变增长方式角度考虑。06年初的时候，明确提出了老板增长要开始通过另外两个来体现，不止是看数字的增长。07年的纯销售数字增长我们要求是20%，厨电方面。小家电可能不止20%，是100%。因为目前而言，我们的销售量还不够大。对已经成熟的市场，竞争已经比较充分的市场，像厨电市场，07年20%就够了。
重点的增长转变在产品结构上。我们也看到了，国际巨头西门子、伊莱克斯都在不断的竞争，海尔也在不断的参与厨电行业的竞争，这个市场正在被瓜分。如果你多花100%的精力去投入，可能收到的收益只有50%。而通过内在的调整、新产品的延伸，可能在原来的那一块持平都可以，但一个新的地方你已经取得了20%、30%的新收获。企业是讲究综合收益的，归纳起来还是要转变增长方式，来健康经营。我们企业有一个重要的指导思想，这个指导思想，对我们的集团公司，对我们48个营销的分支机构，从06年开始，包括07年，我们一直没有松懈过，“健康经营”，不管是总部还是分布，必须把“健康经营”放在首位。如果销售、财务、人力资源不健康，发展必然就会慢下来。所以我们强调健康经营的观点。
【主持人 李燕玲】您刚才说的有一个潜台词，要寻找新的增长点，这是不是多元化发展战略的一个体现？
【蒋晓清】应该算。我们定位主业在家电，策略是厨房家电、小家电、整个家电我们有一个步骤。小家电03年的时候开始上。我们多元化阶段性的是先放在小家电。07年我们的战略点有两个重点，实现多元化突破，对老板品牌而言就是小家电要突破。3月23号到今天，我们营销上正在全国分层三个地方召开区域市场工作会议，3月23号在西安，26号在大连，昨天、今天他们正在开，在厦门。由我们的营销部门跟分支机构进行互动。我没有参加前两次会议，但消息已经反馈回来了，最让我感到振奋的是，我们小家电的销售已经在各个市场里呈现出比去年、前年更好的趋势。比如电压力煲、电磁炉、食品加工机、电饭煲等等，小家电综合的销售，原来我们在商场的排名可能是第5、6位，现在已经逐步出现了一批，而且数量不是很少的商场，已经进入了前三，甚至第一，已经像春笋一样，不断的向上的趋势已经出来了。我们多年来力求多元化的发展，这是给了我们一个良好的信号。
【主持人 李燕玲】您谈到小家电的快速突破，是不是也意味着过去我们的强项，厨电领域这一块会有一份缩水？
【蒋晓清】不存在缩水。厨电领域相对来说，是一个比较成熟的市场，已经竞争比较充分的领域。这个领域里，有很多同样优秀的品牌，一直在良性竞争，我觉得这个良性竞争会持续很长时间，因为有利于我们的企业利益最大化。这是每个企业都能看到的一点。不会说仅仅为了自己一时、一年两年的利益最大化而打破这个良性竞争，进行恶性竞争。这种竞争格局，很稳定。我可以预见，在今后的发展中，包括老板也好，其他的品牌也好，不太会把资源从这里面抽减，导致行业的萎缩。只会通过开元，企业这么多年的发展，有了一个很好的积累，肯定会把这部分收益投资到另外的领域去。
【主持人 李燕玲】说到厨电领域，我们还发现一个现象，像海尔、美的这样的电器航母，有意愿进入厨电领域，尤其是海尔，海尔是做整体厨房最早的品牌之一。您如何看待这样的竞争格局，老板有什么样的应对策略？
【蒋晓清】在我们具有优势的领域行业里，我们还是精工细作，我们做得更专业，所以我们更有优势。但我们也不能说就守住自己这一块，不往外走了。经济是全球化的经济，我们的眼光必须要放开出去。举例说，在世界的其他国家，可能有很多优秀的品牌，但这个品牌再优秀，可能明天就被其他的品牌收购了。我认为，以前是快鱼吃慢鱼，但我现在更倾向于大鱼吃小鱼。这两个概念不一样，快鱼吃慢鱼是发展好的企业把经营不好的企业吃掉。如果经营好，大鱼还是会吃小鱼。这个礼拜，我们在总部还接待了一家全球非常著名的公司，跟我们谈合作。一直到6月份，都会有全球知名的企业跟我们谈，创造合作。这个合作，不排除有并购的可能。对方都有并购的意向。我也能感受到，如果要坚持这个品牌，把中国的这个本土品牌做成世界品牌的话，本身就含有一个危机的概念。你现在还十几二十多个亿，而人家是几百亿美元，怎么跟人家进行资本的抗衡？只有快速的提升基础，快速把自己的综合实力做大、做强，才有可能参与到全球化的舞台竞争中去。海尔早几年参与到厨电行业里，我认为很正常。反过来，老板也应该参与到其他的领域中去，比如整体厨房。我们03年的时候，就已经成立了整体厨房公司，参与到这个行业里，整体厨房和电器关联度是非常高的，我们已经在进行这项工作了。
【主持人 李燕玲】我们采访过老板橱柜的北京总经理。我觉得您答得非常好。您透露最近有很多国外的大型机构、企业在频频跟老板电器接触，我听出来，应该是一种并购类似于资本运作的事宜。跟我们透露一下，老板电器这一块有哪些规划？态度是怎么样的？
【蒋晓清】我们的态度是“积极谈判，有效控制”。跟国际知名的企业、机构进行合作谈判，对我们国际化的运作会增加经验、增加了解，取得很多的经验。这对我们来说是好事。但我们怎么管理、控制这个过程？这肯定是要站在自己的立场上来考虑。我们的这个品牌，在相当长时间里，不会以并购的形式进行合作。而是会通过双方合作、其他途径的合作，比如合资、共同建厂、共同参与到某个渠道的营销，或者是产品的互相交换代理等等。这个是我们的一个态度。
【主持人 李燕玲】听说老板电器在北京市场今年的销售目标是上亿元，这个数据是不是属实？如果是事实的话，如何能实现这样的目标？
【蒋晓清】北京市场据我所知，它的真正目标不止一亿，而且这个光指厨电。这个目标是真实的，是我们分支机构制定的时候按这个进行预算和实际指挥的。能不能达到这个目标，我认为很有可能。不敢说完全可能，因为有竞争的不确定性在里面。根据我们目前北京市场的管理、运作，我们这个团队来说，以及我们前两年所取得的业绩来说，我们今年达到这个目标，超过一亿的目标，是完全又可能的。有几点原因：
第一，我们的增长率，并不是说一亿是特别高。按照前几年的发展速度，可能还不止一亿，是高速增长。但我们要转变增长方式，这个定位高度比较适中。第二，我们的团队这个能力，我们北京公司有四五百人，北京公司主要做营销。这么大的团队，不可能一下子做到几亿，但根据前几年已经达到的基础，以及我们不断的开拓新的渠道。我们跟搜房的合作举例，光是通过搜房这个渠道，如果做好了都会有几千万。我刚才看到你们3月17号现场的集采，几千万的成交额。如果一年有几次，参与的深度更深一些，我觉得完全有可能通过非常规的零售渠道来完成。我们的分支机构有一个指导，07年除了正常的零售渠道实现销售目标以外，我们还有一个指标下去，在非常规零售渠道也要有一个新的增长。这两个增长加起来，从数字上，从实际的可能性上，都会达到超过一亿的目标。第三，就是我们的新品。07年我们的新产品不断上市，对之前的产品结构做一次更大的调整，对消费者来说，同样的价格能拿到更好的产品。对提高我们的市场占有率，都是一个很大的潜在提升。
从这些角度来说，一亿并不是很难的事。北京还不能算是全国目前做得最出色的市场，我们做得最出色的市场，早就超过一亿了。北京一亿的目标，只能说是适中。
【主持人 李燕玲】您说要参与搜房装大集采这样的活动，让我想到老板电器确实是一个非常有创新意识的企业和品牌。实际这种特殊的渠道，非常规的渠道，现在也越来越主流化、有这个主流化的倾向，尤其是网络。老板电器能很快的意识到这个渠道的作用。也祝愿老板电器在北京市场今年能打一个非常漂亮的仗，把市场做得风风火火的，也希望搜房在今后能对老板起到帮助作用。最后对网友、消费者还有哪些想说的？
【蒋晓清】我们温家宝总理，在今年通过网络祝全体网友新年快乐，而且两会期间也是通过网络跟网友进行沟通。“总理离我们到底有多近”这是网络上的话。这就说明了政府跟百姓的贴近。同样，作为品牌企业来说，我们跟市场、跟消费者，要做到最贴近，沟通上要顺畅，也只有通过我们不断的努力，通过我们的各个层面，比如网络层面、媒体以及现场来达到。老板的产品会不断提升，人员会不断的更替，品牌理念可能也会经常的更新，老板这个品牌以及它所包含的产品、服务，我们都会有一个恒久不变的方针，就是对消费者进行最大限度的贴近，沟通零距离，使消费者与老板之间互相做到彼此默契、彼此和谐。这是一个做品牌的追求境界。
【主持人 李燕玲】希望从这次访谈开始，老板电器能够通过搜房这个网络平台，跟我们的网友们更多的零距离接触和沟通。谢谢！今天访谈到此结束，希望以后有机会我们做更多的沟通和交流。
【蒋晓清】谢谢！
老板集团品牌总监蒋晓清与搜房家居北京公司经理黄秀清（右二）合影
