中国家居这十年访谈之TATA木门董事长吴晨曦
为了回顾家居行业十年发展史，总结品牌打造和企业经营的得与失，探寻行业发展面临的机遇和挑战，搜房家居网与北京商报联手打造"中国家居这十年"大型原创栏目,采访对象为家居行业内的资深专家和在行业内有品牌影响力的重量级企业老板。
本期嘉宾：北京TATA木门有限公司董事长吴晨曦先生
时间：2007年1月30日上午10：00
地点：搜房网会议室
访谈记者：北京商报 吴厚斌
独家网络支持：搜房装修家居网
TATA木门董事长吴晨曦先生
北京商报吴厚斌报道：
工业化木门3年淘汰“手工活”
本期嘉宾：TATA木门董事长吴晨曦先生
如果你在某个家居圈的活动现场看到吴晨曦，千万不要奇怪，相反，如果一个活动很重要却没有他的身影，反而会让人奇怪。作为TATA木门董事长，吴晨曦以“高调”的姿态展示着一个木门品牌的文化特质，他个人就成了品牌的代言人。
学过室内设计，玩过家庭装饰，深谙行业发展脉搏的吴晨曦8年前切入木门行业，理想就是要推进装饰行业的工业化。如今TATA在业内的迅速走红验证着他当初对这个新行业的预测：手工制作越来越少，工业化定制越来越多。他乐观地展望，再过3年，手工制作木门将被淘汰，而未来木门的手工制作可能不再是大众化消费，而是“奢侈品”的专属。
国产木门品牌超过“洋货”
“经过了1999－2000年的起步，2001－2002年的暴涨，2003年到现在的平稳发展，国产木门产业已经形成一定规模，在制作工艺、款式变化和深度研发等方面，远远超过了洋品牌。”
说这话的是在木门行业迅速崛起的TATA木门董事长吴晨曦。年轻、率性、潇洒的外表，加上室内设计专业的理论熏陶，吴晨曦被认为是家居行业的少壮派和思想者代表。在他看来，他所从事的木门行业是家居业内少有的国产品牌，远远超过洋货的领域，“洋品牌的木门都是半成品的，像中国木门品牌那样工业化生产的很少，即使有，也显得比较落后。”
中国木门能够在国际上取得领先地位，吴晨曦的分析是，这个行业没有任何成功的经验可以借鉴，全靠自己探索，因此“很多模式都是中国人首创的，是先进的”，当初他从装饰行业转向做木门，就是看中了这个行业工业化程度低，发展空间大，“只要好好做，用心做，就会打出一片天下来”。
抛弃“功利”做大事儿
TATA并非木门行业的开山鼻祖，但如今的品牌影响力却大有“后来居上”之势，成为行业内当之无愧的领导性品牌。吴晨曦认为，TATA品牌形象的提升，缘于对这个品牌的内涵注入了艺术和文化。
吴晨曦用“加速度”而不是通常的“速度”来形容TATA木门的市场增长。“身在一个大家居行业，把自己的产品当成艺术去做，吻合消费者的居住环境，满足他们的文化需求和情感需求，就能够获得市场的认同。”吴晨曦表示，有了这样的市场定位，在传播、管理、营销等方面就以年轻的团队，采取年轻的手段，“TATA特别重视网络营销，因为我们认为网络上积聚的是新新人类，这种营销方式有助于弥补传统企业信息不畅的不足，传达TATA自身的独特风格，比如考勤点名都在网上进行，恐怕这是TATA的首创”。
2007年元旦，TATA在北京十里河桥西南角开了一个“艺术吧”，将品牌的艺术特色进一步进行延伸。吴晨曦对这家一年仅租金就要以百万元计的“艺术吧”的要求是：不求销量，只求玩好。“我们对店长没有销售额目标，惟一的考核指标是人气。每天来了多少人，大家玩高兴没有，直接影响到店长的收入和奖金。”能够这样大张旗鼓地“玩儿”艺术的人实不多见，吴晨曦却乐此不疲，“我们的‘艺术吧’里每天都在举行活动，QQ群、论坛，甚至其他木门品牌的市场活动都搬到这里，我们提供场地和咖啡，参与者尽情地玩儿，竞争对手还签了单，但我看中的是这种活动起到的长远影响力和宣传作用，如果仅仅为一时的功利，就做不成大事儿”。
吴晨曦所谓的“大事儿”自然是TATA品牌的提升和产品的销售，他用不同于他人的出牌方法，在投资着未来。毕竟，那些到TATA艺术吧的年轻网友们，将成为TATA文化的拥趸者，给TATA带来间接的回报。这种玩法儿用吴晨曦的话说，要有“无限制的心理承受能力”，但他能够“无限制地承受”。
手工制作将成奢侈品专属
当工业化的浪潮席卷而来之时，目前仍占重要市场份额的手工木门是否还有生存空间？吴晨曦乐观地预测，不出3年，市场格局将发生逆转，手工货将被工业化产品淘汰出局。
吴晨曦用服装行业的成衣加工和裁缝店来做对比：目前的工业化品牌木门就像上世纪80年代刚刚兴起的成衣加工业，手工制作的木门相当于当时遍地都是的裁缝店，到上世纪90年代中后期，成衣加工逐渐淘汰了小裁缝店，现在裁缝店做的基本上都是奢侈品。“木门行业也会走成衣发展的道路，最终手工制作的木门将成为奢侈品，而不是现在的大众化消费品。”
能够做出这样的预测，缘于见证了家居业10年发展的每一次变革，木门注定是继橱柜、地板之后的最后一个全面工业化的行业。吴晨曦认为，手工制作并非质量差的代名词，却是落后方式的表现。以同质量的产品来比较，工厂流水线生产的价格更低，手工要做到工厂化的效果价格会更高，这是工业化生产批量采购、人工综合成本减少、利润诉求降低三方面所带来的必然结果。
“在工业化产品全面替代手工制作的过程中，人们会面临大量信息的拥塞，最终只能挑选品牌。”吴晨曦和他的TATA品牌显然已经做好充分的准备。
奇思妙想
吴晨曦趣谈职业定位与企业经营
我是学室内设计的，本该去做个设计师，但却阴差阳错地做了董事长。设计师和董事长的最大区别是，前者主要是为自己而活，后者则需要更多的责任，为别人而活。一个人年轻时责任越多，越可能在未来从事管理工作；年轻时内心追求越强，越可能成为专注的艺术家。
在很多家居圈内的活动中都能看到我，说明我很不“低调”，这其实与企业的战略定位分不开。我们的总经理一向低调，至今没有接受过一次采访，在媒体也查不到他的一张照片，就轮到我抛头露面了。企业小，投不起多少广告，我出头能起点广告的效果，有什么不好呢？
如果一个企业的董事长或总经理离开了，企业就无法运转，那他就是一个比较差的老总。企业不是靠个人做的，要靠一个团队，重要的是建立一个有效运作的机制。董事长就是唐僧，只知道去西天取经这个目标，具体如何去做，就要靠孙悟空、猪八戒和沙和尚了。
搜房访谈实录：
【记者】大家好！这里是搜房装修家居网与北京商报共同主办的“中国家居这十年”大型原创访谈栏目现场。我是北京商报的吴厚斌。今天我们邀请到的嘉宾是TATA木门董事长吴晨曦先生。
吴总，木门这个行业用你们协会张会长的话说，是近两年来家居行业最大的一个增长点，而TATA这个品牌，是在10年前，都不存在的。这几年得到了飞速的发展，而且成为了行业带有一定领导性的品牌。从你经营这个品牌来说，你认为木门的发展为什么会有这样一个飞跃？为什么能够成为一个行业并且出现一些像TATA这样的品牌？
【吴晨曦】我们今天的主题是“中国家居这十年”，我从事装饰行业，从学校毕业到现在是12年的时间，一直在做家居、装饰行业。木门公司做了有8年。为什么中国的木门，像我们的会长说的是一个发展非常快的增长点，很多人也说是家居行业的最后一块蛋糕。它的来源应该从家居整个大结构来说。过去80年代末，90年代初，出现了装饰中国，90年代末中国的家居行业开始发展。这个时候，中国家居还是停留在最原始的一个状态，手工状态。我当时也在做装饰，做家庭装饰，经常在想一个问题，中国的家装应该往哪个方向走。当时我个人理解的，首先应该是渠道化，更多的加盟、分店，用这种方式经营。因为是终端服务的，所以要用渠道化、连锁化来推广家居的服务。但我发现没有工业化作为基础，是难以渠道化的。
【记者】自己很难掌控渠道？
吴总正在接受吴老师的采访
【吴晨曦】掌控不了终端服务标准，不可能让工人做出来完全一样的产品交给客户。这种时候，品牌渠道化就不好做了。所以我们就开始研究装饰产品的工业化，这个基础之上，做木门这个行业。现在的成品木门行业，从99年底开始做，一直到现在，经历得非常多。木门行业的品牌化的过程，实际也是家居产业里各种门类品牌化的一个缩影。虽然各有各的不同，但我相信经受的挫折、成长的喜悦，都是相同的。因为整个中国家居大环境是一样的。
【记者】当时为什么切入了木门这个行业呢？装饰涉及的领域很多，包括橱柜，地板，吊顶，这些都是可以的。
【吴晨曦】99年的时候，橱柜已经出现了，壁柜已经出现了，地板已经技术很成熟。当时我们想，需要做的木门、窗套、垭口、暖气罩。后来暖气罩被整体暖气取代了，所以我们就不做了。后来我们把木门作为主项，在这个单项上进行品牌化。木门当时是最难做的，并且空间最大的一个行业。所以我们就做了木门。
【记者】木门最难表现在哪儿？
【吴晨曦】没有任何借鉴，全靠自己摸索。不仅是TATA面临的一个困难、挑战、机会，都是一样的，整个家装行业、家居行业都存在着一个摸索的过程。我们这个主题，做得很好，“中国家居这十年”经历的东西是没有借鉴的10年。中国的地产、各行各业、零售业以及电子业，各种行业都有在国外的经验可以借鉴。而中国的家居行业，从各种角度来讲都是先进的。国外的木门，完全是比不上中国的发展的，木门的变化、深入研发，国外都不如中国。
【记者】市场上也有很多品牌宣称自己有几十、上百年的历史，是国外著名的木门品牌，怎么解释他们的宣传？
【吴晨曦】中国也有几百年的木门，更早有几千年的。这是两个概念的东西。中国的木门，大约99年、00年开始的，02、03年暴涨。这个行业，是完全成品化的木门。而国际上的木门，以及国内更早的木门，主要做的是一个单独的半成品。它的区别应该是非常非常大的。就像我们服装的成衣行业，和卖不料一样。原来的木门是布料。现在的木门是成衣。中国的木门行业，真正发展是从02年下半年开始飞速发展的。
【记者】为什么是02年底这个时间点呢？
【吴晨曦】整个的装饰设计、施工，需要解决原来的困难，第二木门行业的技术，也达到了一个临界点，早期的一批企业，在摸索、竞争之后，对市场的临界点和技术的临界点都在02年的时候凸现出来了。
【记者】我家里至今用的门还是大兴板贴的木线。
【吴晨曦】那是90年代的东西。
【记者】大兴板目前看质量挺好，整整8年过去了，没有任何的变形，而且严实无缝。当时我找的工人是游击队，那时候没有钱，也不太成熟，不可能找非常高级的装饰公司。就觉得它做的东西确实不错。你怎么评价木匠做的门和现在的工业化生产的门？
【吴晨曦】一个是功能型，一个是享受型。我们八大联盟成立的时候，品牌顾问李光斗曾经说过，八大联盟代表着享受型的家居产业的来临。80年代初我们做的中山装也很好，但它并不能代表先进，落后还是很显而易见的。产品文化的附加，设计和家居环境的完全搭配，以及表面质感带来的精致的享受层面，还有社会资源的节约，这些先进的东西都是必须加入到产品里的。但并不是说，手工做的门质量就是不行，单独的手工化并不能代表低质量。手工化代表着落后的形势，而不代表低质量。目前特别是整体的手工化，单件的手工化是极少人享受的，转化为奢侈品的，但现在的手工化绝对达不到奢侈品。我相信再过几十年，几百年，那时候的手工化可能也会轮回。
【记者】也就是说，过去的家居，包括明清的家具，没有工业化是手工化的，但现在我们看来是奢侈品、精品，到了我们大工业化的时代，还用手工化的方式代替大工业化，没有基础实现工业化，没有好的机器、设备、厂房，没有那么多的熟练工人操作设备，所以只能用木匠，凭自己的技艺制作，试图占领一定的市场获得一定的回报，这样就形成了现在我们大规模的、非奢侈品的手工化。按照你的说法，就是肯定要被工业化的成品门的东西代替，这是一种发展的趋势。
【吴晨曦】这种趋势，对于家居、其他行业，都应该作为一个基础的东西。一个社会的进步，体现在物质的创造、精神的创造，创造得越多，大家平分的物质越多，社会越进步。要用工业化的效率进行更多的创造，所以企业的人应该想着更高的效益创造更多的物质财富。那肯定是工业化.
