中国家居这十年访谈之龙发装饰总经理王振杰
【记者】从家居市场发展的整体脉络看，十年来，过去家装公司进来卖场确实很大程度上，卖场的目的是为了带动材料的销售，而且确实也带动了材料的销售。北京有一家非常有名的市场，由家装带动材料，当时的促销非常红火，那是两年前。那个时候，整合已经开始，但还是非常有效。但现在这种活动，基本已经做不起来了，如果谁用家装公司带动卖场，这个策划本身就是失败的，这就说明了很多的家装公司已经做大做强，很多人可能就认这个牌子了，只不过卖场成了一个到那里签单的渠道。但卖场认为给家装公司提供了双重保障，有名的家装公司才能入驻，这样就显得是家装公司在抢卖场的生意。将来是什么样的格局？家装公司有没有可能将来撤出卖场？在中国有些城市不依靠卖场，比如广州大部分家装公司都在写字楼里。
【龙发装饰总经理 王振杰】如果卖场是一个渠道的话，我们这将近10年的时间，包括卖场在内，装饰公司在内，家具厂商以及材料厂商的共同努力下，打造一个卖场，打造了一个渠道。这一点，从各个公司每年的广告预算上就能够体现出来。龙发的广告，我们做广告的时候，所有的设计室、工作室的地址、电话都要清晰的打在广告上，引导消费者打这个电话，到这个店去谈你的装修设计。其他厂家也是这样，是共同的营造一个渠道。这种渠道未来会怎么样演绎，我想应该是这样：当我们大家有一个共识，认为这种模式在北京地区对消费者来讲是一个很好的选择的话，应该坚持下去。否则，可以调整。
【记者】说说你个人吧？从从业的角度讲，你觉得作为一个老板、作为一个职业经理人，他应该遵循的一些人生准则、行为准则应该是什么样的？我对很多人都问过这个问题。怎么看待你自己的事业观、金钱观，包括管理的方法？
【龙发装饰总经理 王振杰】作为一个企业的管理者，这十年来，如果要谈奉行的准则的话，首先一定要做得正，能力放在第二位，先做人。第二，这个行业如果在十年前，是一个利润很高的行业的话，或者在十年前是一个很容易介入、很好做的一门生意的话，发展到今天，我们这些企业所谓的成功者，绝对不止这些。
【记者】也就是说，十年前如果真是一个利润很高的行业，很好干的行业，成功者不止我们这几个？也就是说其实不是很好干的？普通人认为很好干？
【龙发装饰总经理 王振杰】对，十年前没有人愿意做家装。成功者不止是这些。这个也反映了这个行业的一个特点，高密集的人力资源配置的行业，里头有各种不稳定的因素，在不稳定因素、流动性大的情况下，要保持一定的稳定度，比如质量、设计，对外一定要有一个尺度。这就引发了另外一个做这个行业的个人感悟，就是我们要根据这个行业的特点，要维系整个团队在平稳、健康的状态下取得最大限度的发展，不要忽上忽下，对外要给我们的客户、同行一个非常稳健的公司。这几年，我们龙发团队一直致力于这方面的研究和工作。
【记者】您在龙发有多少年了？
【龙发装饰总经理 王振杰】2000年到的龙发，之前一直在百姓家装市场。
【记者】您是96年就到百姓？
【龙发装饰总经理 王振杰】96年工商局跟中国建筑装饰协会合作成立了北京市百姓装饰市场，那个时候我作为工商局的代表参加到了这个市场的招商、组建、管理工作中。
【记者】后来干脆就切出来，真正的作为一个企业来发展？
【龙发装饰总经理 王振杰】对。从市场管理角度讲，我有这方面的经验。现在一些市场的老板，他们所考虑的怎样通过装饰公司带动主材销售、怎么激活卖场的销售，怎么缓解他们之间的矛盾，我在2000年以前就是做的这些工作。这以后，在装饰公司做，我也设身处地的真正实践了一把，感觉企业的发展还是跟市场的发展有一定的共性，我有双重的经验。
【记者】有老总说十年前装饰公司怎么算也有2万家，现在已经洗牌得差不多了，如果不好干，为什么那么多人愿意往里面走？
【龙发装饰总经理 王振杰】正因为干的人多，也说明了这个行业不好干。当时的官方数字是7000多，实际远远不止这个数字。站在我的角度分析，当你看到一个小区刚刚入住的时候，看到装修的热烈的场面你也可以知道有多少人在做这个行业。
【记者】预测一下，十年之后咱们在这儿聊天不管你还做不做家装，不管我做不做记者，回忆起十年前我们讨论过家装，你以消费者的角度想，觉得装饰公司应该是什么样的？
【龙发装饰总经理 王振杰】站在今天，我们看过去的十年，可以肯定的讲，没有任何一个装饰公司的老总会想到十年以后的今天他们发展到这样的状态。如果畅想明天，在中国经济大的背景下，各种事情都有可能发生，各种机遇都存在。
【记者】关键是它将来会是什么样的？过去的装饰公司就是设计、施工，现在已经把家具集成在一起了，但未来不一样，未来资本介入之后，装饰公司以后可能就是一个壳，从事的东西可能就不是传统意义上的家装了。龙发有没有资本层面的运作？资本介入之后，将来尤其是经过十年的继续洗礼之后这个行业会是什么样？
【龙发装饰总经理 王振杰】资本运作大家最近都比较关注，有一些企业在尝试接触。不管怎么说，资本运作能够说明这个行业十年来快速的发展得到了投资界的发展。风险基金资本的进入，无非就是给这个行业的发展借了一把外力，不管你是愿意接受还是不愿意接受，至少行业在资本的注入下会推进。保守一些的人，可能不会对基金伸出双手。但一些对新鲜事物比较敏感的企业会做，无论如何，资本会推进这个行业，他们也看中了这个行业。你有赚钱的本事，他们有钱，这两者结合，会发生什么？
【记者】就是共同赚钱，赚更多的钱呗。
【龙发装饰总经理 王振杰】十年以后会发展成什么样，做得好的话，可能就是有钱的人。一个银行广告讲，一个有钱的人和有赚钱经验的人，在合作五年以后，会赚钱的人变成了有钱的人，那个人变成了会赚钱的人。很有意思。注入资本跟家居企业合作，最近我也比较关注这个东西。
【记者】有这方面的基金跟龙发接触吗？
【龙发装饰总经理 王振杰】居然汪总讲了一句话，8年中前5年和后3年的关系。因为他的企业发展壮大了，关注的人更多了，基金更关注的是某一个行业里领先的几位。龙发这几年的发展历程，包括现在所取得的成绩，不被风险基金关注，不是一件正常的事，除非我们不愿意接触。
【记者】如果你哪一天有钱了，你会不会离开这个行业，做一些你真正想做的事情？更深一点说，你真正想做的事情是什么？
【龙发装饰总经理 王振杰】这个我真没有想过。
【记者】我上一次问过郭辉（音），他是一个职业经理人，我说如果有人给你更高的职位，更多的钱，你会不会跳槽？他说给我更高的职位，人家不会把董事长给我；更多的钱，多少算多，这是一个数字。我现在还有太多的事情要做，不是不想，而是没必要想，现在的事情做不完，要把它做好。他的回答比较外交辞令，但还是颇有点道理。公司永远不可能把它的权利交给你，与其你重新打一片天下，不如把已经拥有的平台做得更好、更大。
【龙发装饰总经理 王振杰】郭总讲得很有道理。这个问题我确实没有想过。
【记者】非常感谢王总！非常坦承，非常有见地。我们今天的“中国家居这十年”到此结束，谢谢大家！
