哈尔滨：迪克斯公司无端“蒸发”害苦消费者
如今正是装修旺季，很多人都在忙着装修新房。就在一些人为装修而奔波的时候，哈尔滨市香坊区消费者协会陆续接到８位消费者的投诉，反映北京迪克斯装饰公司哈尔滨分公司在拿到用户的装修款或定金后，或是迟迟不开工或是中途停工，问题一直得不到解决，如今公司更是人去楼空。在哈尔滨消费者为被“迪克斯”给诳了而苦恼的同时，全国各地纷纷传来“迪克斯”玩“人间蒸发”的消息。
迪克斯哈尔滨分公司人去楼空
在某医院工作的刘女士反映，今年２月２０日，迪克斯哈尔滨分公司在其单位开办家装课堂，正准备给新家装修的刘女士听了课。该公司称自己实力雄厚，设计理念先进，有专业的装修队伍，材料都是公司精选统一配送，还承诺给听课的用户做装修时，可给予７．５折的优惠。这些让刘女士颇为动心。
今年３月４日，刘女士与该公司达成了装修协议，并交了１万元的预约合同款，双方约定３月下旬开工。钱交了，可对方迟迟不开工。刘女士多次督促，但对方却以各种理由延迟开工，就这样一直拖到４月底。为了能尽快装修新房，刘女士打算请其他公司装修，便要求“迪克斯”退还预约合同款。对方表示，退款可以，但不能全额退款，刘女士必须承担违约责任。
“明明是他们违约，却要扣我违约金，这是什么霸王道理。”刘女士十分气愤。几经交涉，直到６月份，迪克斯哈尔滨分公司同意刘女士写退款申请报北京总公司，此后便没有了消息。刘女士在北京迪克斯装饰公司的网站上多次投诉，没有得到回音；打电话到北京总公司进行询问，法律事务部姓张的负责人称，公司正在处理此事，也没有给明确的答复。６月１６日，当刘女士找到位于保利大厦的迪克斯哈尔滨分公司时发现，该公司已人去楼空。
同样是委托迪克斯哈尔滨分公司进行装修的荣女士则更为闹心，她前后共向迪克斯哈尔滨分公司交了２．２５万元装修款，对方拖了近两个月才动工，干了一阵儿就因该公司欠装修队工钱而停工，扔下荣女士家瓷砖没贴完，柜子没喷漆，墙没粉刷……看着进行了一半的装修，荣女士很着急，房子没装完钱又要不回来了。迪克斯哈尔滨分公司突然“蒸发”让荣女士不知道该怎么办。
采访中，记者遇到了同样与“迪克斯”发生纠纷的葛女士。葛女士的房子虽然装修完了，但她与该公司所签订协议中约定的５个实木门变成了空心门，总价值１万多元。在协商未果后，２００５年１２月，葛女士一纸诉状将该公司诉至哈尔滨市香坊区人民法院。今年６月中旬，正在等待法院审理判决的葛女士发现，“迪克斯”已是大门紧锁，公司人员已不见了踪影。
哈尔滨“迪克斯”无法人资格
接到消费者的举报后，香坊区消协工作人员来到迪克斯哈尔滨分公司位于中山路保利大厦１２楼的办公地址，发现这里已经大门紧锁无人办公了。于是消协工作人员又和“北京迪克斯装饰公司”取得联系，可是“北京迪克斯装饰公司”接电话的工作人员称并不知晓迪克斯哈尔滨分公司已经停业的情况，并说，待调查清情况后再给香坊区消协答复。此后香坊区消协又多次给“北京迪克斯装饰公司”打去电话询问情况，但一直没有得到确切答复。无奈香坊区消协又给“北京迪克斯装饰公司”发去了一封“查询函”，可谁承想这封“查询函”也如泥牛入海。
为了维护消费者的合法权益，香坊区消协同北京市海淀区消协取得联系请求协助。结果很快就有了回音，“北京迪克斯装饰公司”同意归还两位消费者的预付款。可是到记者截稿时止，香坊区消协工作人员说，目前只有一位消费者拿回了预付款。
8月30日，记者来到中山路保利大厦１２楼，发现“迪克斯”原来的办公地点已经变成了一家投资公司。保利大厦的工作人员告诉记者，“迪克斯”的租期已到，所以大厦把房子收了回来，租给了别的单位，其他情况他们不知情。
记者从哈尔滨市工商局香坊分局了解到，迪克斯哈尔滨分公司成立于２００４年７月２０日，营业期限从２００４年７月２０日至２００６年７月１８日，注册的负责人是吴娅，负责人产生的方式是“任命”，任命单位是“北京迪克斯装饰公司”。工商局工作人员介绍说，迪克斯哈尔滨分公司没有法人资格，不承担民事责任，所有责任应由其北京总公司承担。
黑龙江省闻名律师事务所主任王文明律师认为，该公司既然已经与客户签订合同，就应该按合同履行规定，但根据目前来看，迪克斯哈尔滨分公司在没有通知客户的情况下突然“消失”的行为，涉嫌“收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿”，依照有关合同诈骗罪的法律，受害者可向当地公安机关报案。
“迪克斯”公司全国上演“人间蒸发”
就在哈尔滨消费者为“迪克斯”的不辞而别纷纷投诉的同时，“迪克斯”设在全国其他一些城市的分公司也出现了“人间蒸发”的现象。
据各地媒体相继报道，8月22日，数十名客户、材料商、工程队人员前往北京迪克斯装饰工程有限公司福州分公司索要被拖欠的款项时，发现公司已人去楼空；8月21日，位于郑州未来大厦13楼的迪克斯郑州分公司突然关门，30多名上班员工被挡在门外。此前，“迪克斯”受到大面积投诉；6月13日，北京迪克斯泉州分公司负责人突然不见踪影，60多名客户、材料商、工人前往该公司哄抢物品抵债。 8月19日，北京迪克斯装饰公司南京分公司对几个装修项目突然停工，其位于南京中山东路国际贸易中心8楼的公司人去楼空，索赔无门的数十名债主将公司打砸一番泄恨。
据了解，自今年上半年起，“迪克斯”在重庆、泉州、太原、西安等地的迪克斯分公司相继关门，涉及很多装修业主和建材供应商，还有相当数量的装修工程队，这些相关的个人和企业在毫不知情中成了受害者。装修市场不规范
消费者投诉上升
装饰公司的突然蒸发暴露了装修行业的诚信危机。黑龙江省消费者协会投诉部部长佟新介绍，目前，哈尔滨市的装修市场尚不规范，鱼龙混杂，良莠不齐，消费者投诉呈上升趋势。
佟新提醒消费者，在对房屋进行装修的过程中，应有足够的自我保护意识。首先是对合同中的条款应审核清楚，尤其是付款方式要有明确约定。付款方式一般应采取分段付款，即完成一项工程经验收合格付这项工程款，竣工时再作决算，不要一次预付全部工程款项。还要注意的是工程预算单要一笔笔核实，包括品名、规格、单价、总价等。一些信誉差的装修公司，虽自称有专业装修队伍，但更多的是揽到装修项目后，发包给其他包工队甚至是街头的装修“游击队”，很难保证装修质量。而出现问题后，装修公司与装修队又互相扯皮，消费者的利益得不到保障。
省消协提醒消费者，选装修公司一定要货比三家，慎重行事，同时建议有关部门，针对装修市场的混乱状况，应该实行市场准入制及风险抵押金制度，如果出现消费纠纷可避免消费者受损失。
