访谈：中装协住宅装饰装修委员会张仁秘书长
为了回顾家居行业十年发展史，总结品牌打造和企业经营的得与失，探寻行业发展面临的机遇和挑战，搜房家居网与北京商报联手打造"中国家居这十年"大型原创栏目,采访对象为家居行业内的资深专家和在行业内有品牌影响力的重量级企业老板。
时间：2006年11月1日
地点：中国建筑装饰协会
访谈记者：北京商报 吴厚斌
独家网络支持：搜房装修家居网
北京商报报道吴厚斌：
家居业变身文化创意产业
本期嘉宾：张仁 中国建筑装饰协会住宅装饰装修专业委员会秘书长
经过十余年的快速发展，一个产值达6000亿元的家居产业，靠什么实现了爆炸式的增长？中国建筑装饰协会住宅装饰装修专业委员会的回答是，市场爆炸性需求促成了家居行业的爆炸性增长。
家居业发展到今天，虽然增长仍在继续，但企业之间的竞争已经白热化。如何在竞争中杀出重围？张仁开出的良方是：做文化，玩创意。家居业，已经脱离了原来仅限于住宅装饰装修的范畴，开始向文化创意产业转变。
爆炸需求催火家装业
全国家居行业2005年的产值突破了6000亿元，其中家装占七成。作为中国建筑装饰协会住宅装饰装修专业委员会秘书长，张仁对这个行业迅猛发展给出的理由是4个字：市场需求。
张仁透露，据协会掌握的资料，我国最早的家装公司是1984年在广州注册的，在其后的两年里，大批家装企业如雨后春笋般涌现出来，“因为国家住房制度改革释放出太大的需求，过去的分房变成了商品房，真正属于自己的家就得好好装饰一番，于是装饰装修成为与买房、购车、教育、旅游并列的五大消费需求之一。”
在张仁看来，中国的家居业不管怎么样评价，泡沫也好，爆发也好，毕竟是发展了，装饰装修作为家居产业链的重要一环，每年以20％多的速度在增长。随着广大消费者的消费理念逐渐成熟，家装建材行业开始整合，品牌化将成为一个必然的趋势。
“市场就像一只无形的手，它可以左右任何行业的发展与衰退。”张仁断言，在千军万马角逐的家装业，只有那些根据市场的需求和变化，不断调整企业发展战略和营销模式的企业，才可能杀出重围，树立品牌。
文化成竞争法宝
张仁认为，整个家居行业正在向家居文化产业这个方向迈进。“过去人们只是满足生活基本需求，是有房子住就行，还不能追求文化。现在房间就是一种文化的展现，家电、电脑都可以买进来，家居也设计的有环境艺术，还可以搞一点假山假水，布置一个餐厅或茶吧，甚至在家里搞一个小型高尔夫球场。这种文化的需求已经成为家装的主旋律。”
但做家居文化，不能脱离中国文化。“中华元素，这就是我们要打造的品牌。就像我们无论到哪儿，看见国旗会肃然起敬一样，中国红、中国结、中国大门楼、中国虎头锁、中国汉字，都具有中国特质，如果在家庭装修中加以巧妙应用，就很与众不同。”
在张仁的办公室里，贴着一副他自己手书的对联：“清思抱明月，高怀对古松”。他解释说：“清思”，就是思想没有任何杂念，“明月”，即清幽淡漠，那是一种境界；“高怀”是一种博大的胸怀，“古松”，苍老却昂然向上，如同历经沧桑仍然傲立云天一样，就更是一种向往。
“做人做事做企业，最终就是要做文化。”张仁说：“家居文化完全是我们时代生产力水平的一个最终体现，也是最好的体现，是我们时代的标志。家居装饰装修完全是家居现代文化的集大成者，因此未来家装公司的较量，应该是文化的较量。”
创意装饰体现个性化
张仁认为，做住宅装饰装修必须形成一定规模才能做大做强。“工业化带来产业化，标准化促进工业化，造就一个家居文化产业链，在工业化和标准化的背景下花最少的钱，办最好的事情，才能推动家装业不断向健康、有序、环保、节约方向发展。”
工业化和标准化与人们追求个性化的需求相矛盾。如何体现个性化？张仁的看法是，个性化可以通过不一样的装饰来体现。“通过我们的家具、布艺、挂件、书法、绘画、古玩这些软装饰来体现个性化，从这个意义上说，家居业其实是一种文化创意产业。”
张仁透露，中国建筑装饰协会正在酝酿培育家居文化设计师，其中包括家居色彩师、艺术设计师等。他认为家居业最终必然要走到家居文化创意产业这条道路上来，因为现在国家要求盖房子90平方米的小户型要占70％，一般的3口家庭里，如何体现个性化、个人品位、个人修养和个人的文化价值？那都是要通过文化艺术装饰来解决。“比如把你收藏的古玩摆在红木或钢木的家具上，挂上几幅名人的或者现代的画，感觉就不一样了。”张仁说：“中式装修里如果没有一两件书画作品，没有一两件陶瓷作品或者古玩，就做不出中华民族传统民居的味道。”
正如人们用“不登长城非好汉，不吃烤鸭真遗憾”来形容北京的妙处一样，张仁认为一个产业，包括家装产业，只有做出自己的特色，才能立于不败之地。
奇思妙想
张仁趣论家居文化和创意
不同的人有不同的文化追求和文化理念，人有的追求简约，有的追求复杂，有的追求豪华，有的追求朴素，完全凭个人的修养、学历背景、工作类别、历史渊源的不同而各异，家居文化是多元的，是立体的，是非常生动的，一个有活力的企业要做的，就是根据不同的需求去满足他们的个性化。
饮食有文化、茶有文化、酒有文化、服装更有文化。家居行业是一个现代工业社会、现代文明社会集大成的产业，最后必将成为家居文化产业和家居创意产业，我们努力的目标只有一个：打造服务品牌。
什么叫时尚？时尚就是跟别人不一样。跟别人不一样的东西，不一定能够赢得市场，所以你必须去研究老百姓喜欢什么，社会流行什么，把住这个脉搏，开发出加进时尚元素的新产品。
搜房访谈实录：
主持人：大家好，这是“中国家居这十年”大型原创访谈现场。“中国家居这十年”栏目是搜房家居装修网和北京商报联合打造的线上线下互动的原创访谈栏目，采访对象是家居行业的重要的企业家和行业专家，我是北京商报吴厚斌。今天我们的访谈嘉宾是中国建筑装饰协会住宅装饰装修专业委员会秘书长张仁先生。张秘书长，根据咱们这个栏目的要求，我们首先需要您以行业协会领导的这种身份，评述一下中国住宅装修这个行业十年的发展状况。
张仁：行业协会没有领导，我们只是为企业服务，为行业服务，我们是服务员。谈到我们中国家居行业的发展，首先应该是我们伴随着改革开放的春风，伴随着改革开放政策的落实，我们中国家居行业完全是一种市场经济的形式。大家知道，1998年我们国家住房制度开始改革，由福利分配变成私有化，然后由分房变成了商品房，就是由公房变成商品房，住房完全由老百姓自己购买，按照我们协会领导的总结：完全是一个我们中国文化现象、社会现象、经济现象，中国特有的。1998年我们住房制度改革，是集聚50年，解放以后，建国50年存量资产，然后加上我们的商品化，房地产市场的快速发展，增量资产，每年大概以20个亿的速度在发展。这样我们的市场造成了我们住宅装饰装修行业的迅猛、快速、大踏步的发展。我们大家知道住宅装饰装修是一个既古老又现代的行业，它的发展完全取决于市场的发展，有需求就有市场，有市场就有行业的发展，我们住宅中国装饰装修行业的发展，大部分在1996年、1997年这两年期间，据不完全统计，我们装饰装修行业最早的注册公司是1984年在广州注册的，大部分家装行业，因为市场需求，造就了这样一个庞大的行业。我们北方也好，南方喜欢叫装饰装修，上海叫装璜公司。住宅装饰装修行业完全是伴随着我们住房制度的改革和市场的需求，自发的，完全不是政府行为，自发的按照市场规律，爆发了这样一个行业，发展很迅猛。这个市场从无形到有形，从无到有，由2001年就达到了2千多个亿，然后每年以20％的速度递增，到2005年，我们全国的住宅装饰装修行业据不完全统计，超过6千个亿，按照建设部的统计，我们全国装饰装修行业超过一万个亿，那么家装按它占70％的左右，就超过6千个亿，好象汽车不到4千个亿，我们超过汽车。现在我们全国人民最大的消费就是买房装修，汽车，然后是教育，旅游。一开始由于市场不规范，行业发展比较迅猛，政府管理部门，广大消费者对它认识都不足，可能一开始由于不规范产生很多问题，投诉也比较多，作为中国建筑装饰协会国家一级协会，建设部主管的协会，我们这几年致力于住宅装饰装修市场规范，制定标准，然后培育发展我们的住宅装饰行业的品牌，包括培育市场，包括我们各地方建筑协会的努力工作，包括我们企业自身的努力发展，使这个行业从不怎么规范到现在比较规范，从无形到有形，现在市场有形了，无论卖场也好，超市也好，大的建材卖场，由摊位制变成超市，变成大卖场，这是一个进步，然后我们装饰装修队伍，由游击队到正式装饰公司，到品牌公司，到比较有规模的公司，到讲诚心讲品牌讲标准的公司越来越多，所以马路游击队越来越少，我们从来都主张马路游击队的产生是市场行为，只有我们品牌公司，我们大的装饰公司，它做得好，做得越来越大，我们这个市场会越来越规范。随着我们广大消费者越来越理性消费，他在家装的时候，他知道咨询，有关房展，家装的咨询大会，家庭装饰装修情况越来越好。今年两会期间，我们3.15投诉大大减少，不像前几年，情况非常好。
主持人：在这个行业的发展过程之中，尤其这十年，从1996年到装饰公司兴起，比较大的装饰公司兴起，然后正好是1998年住房制度改革全面推开，是相辅相成的，在这个过程之中，我们看到的是装修公司在发展壮大，您刚才说的马路游击队变成正规军，问题是建材这个行业爆炸式的增长，品牌隔三差五又冒出一个品牌来，你搞不清楚哪个是真正的品牌，哪个不是真正的品牌，面对这种情况，将来的发展趋势也好，这个发展过程之中可能会面临哪一些瓶颈，阻碍这个行业的发展？
张仁：因为房地产装饰装修建材行业，是一个产业当中的重要的一环又一环，之所以我们的建材行业这一年以27％的速度在增长，我们的需求广大，我们中国的建材市场不管怎么样评价，泡沫也好，爆发也好，它毕竟是发展了，我们装饰装修作为产业链的重要一环，每年以20％多的速度在增长，那么建材，特别是我们家装建材行业的发展，因为它需求量大，我们现在市场比较成熟了，广大消费者的消费理念也比较成熟了，所以我们家装建材行业的整合，品牌是一个必然化的趋势。走到这一步要走品牌化，竞争来竞争去，你的产品质量要好，价格要低，要环保，要节约，要符合我们建设现代化节约社会的要求，这是一个大的要求。那么从小要求，我们老百姓使用它，一要环保，二要健康，三要节能，然后还要提高它的使用年限，减少维修保养的费用。所以说，建材行业的整合和品牌是必不可少，所以我们呼吁建材行业要打造品牌企业，而且建材行业要同我们家装公司这个产业链整合到一块，建成一个多赢互惠的产业链，共同促进我们房地产，我们装饰装修，我们家居建材行业的共同发展。
