天古装饰集团总经理花伟精彩演讲
花伟：尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位朋友大家上午好！非常荣幸参与此次盛会。今天我们讨论的主题是品牌营销，作为行业的一员，在此我就品牌示范推动行业发展发表一些浅见。旨在抛砖引玉。我讲的第一个问题是行业现状，刚才徐朋秘书长谈到，去年我国装饰行业的产值已经达到近1万个亿，从大环境上分析，整个装饰行业处于上扬的好局面。回望装饰行业的发展历程，在高速发展的过程当中走的是一条先发展，后规范的道路。每个企业的创业宗旨不同，社会责任感不同，致使发展思路，品牌意识都有很大的差异。经过近几年市场的淘洗，呈现出了一批坚持走品质路线的优质企业，对行业发展方向起到了积极的作用，得到了越来越多消费者的信任。形成了一定的品牌影响力。但是这些企业所占有的市场份额仅为一少部分，依然是不争的事实。为了让更多的消费者得到更多的满足与保障，已经成为具有社会责任感的企业应尽的责任。
我想谈的第二个问题是品牌的建立，什么是品牌，一个装饰企业是怎样打造自己的品牌的，品牌就是看到一个商标，或者听到一个名称，就能够让人想到一种信任和价值，就能感受到一种保障，它就是品牌。对于一个装饰企业，品牌的核心就是质量。天古装饰成立至今，我们时常在思索一个问题，消费者需要我们做什么，我们还能为消费者再多做些什么。这些年来我们坚定不移的走专业化，品质化的道路，努力吸收新思路，新思想。无论市场出现怎样的冲击和业态变化，我们都始终坚持。在重庆市场上，我们企业从一成立就提出了家家是精品，户户是样板的服务理念。2003年占地4千平方米一期工程的建设，再到2005年耗资1500万元打造西南地区最先进的工程质量监督中心，我们无一不是在为品质努力。品牌需要经营，更需要认可和发展，今年天古装饰推出了6S客户服务体系。在6S服务体系中我们也提出了泛质量的概念，提出质量不只是限于设计和施工上。
第三部分是体现品牌价值，一个品牌企业最根本的市场竞争力和得以持续发展的动力，我们认为在于它的品牌价值。在天古我们认为，品牌价值的大小只能以社会认同度来衡量，社会认同来源于四个方面，第一员工认同，企业的每一位员工热爱自己的企业，热爱和忠诚于企业是企业发展的动力。第二，客户认同，得到广大客户的普遍认同，这是企业发展的外部条件。第三是行业认同，企业的行业形象和市场口碑，企业自身的管理水平和业界的带动性得到了行业的普遍认可，这是企业发展的促进力。第四是政府认可，企业合法，关心公益事业，得到政府的关心和扶持，能使企业的发展得到保障和体现优势。因此我们认为具备了员工、客户、行业、政府的四个认同，才能真正实现企业的价值。当前我们还不能完全做到，但是这是我们的理想，我们会为之继续努力。今天我们讨论的一个主题是品牌营销问题，我个人认为，当一个品牌建立了足够的品牌美誉度，真正形成了品牌价值时，它在市场当中必然就会得到充分的品牌忠诚度，这就非常自然地已经完成了品牌营销的过程。以上是天古装饰在五年发展中得到的一些浅见。今天更希望能够与更多的朋友在一起交流学习，相互提高，共同促进，能够一起推动装饰产业的蓬勃发展。谢谢大家！
