高力国际灯具港自实施了品牌化管理后，为了进一步完善顾客在购买灯具后得到安全、及时的安装，高力国际灯具港客服部、安保部针对高力安装工进行了制度、礼仪和技术安全等多方面的培训。
高力国际灯具港安装工进行培训
7月31日下午，高力国际灯具港客服部周经理针对安装工进行了礼貌用语、不同灯具应如何进行安装、在为顾客安装中应注意那些问题等多方面的礼仪培训，在培训中周经理针对顾客所反应的问题，用一个个实际的例子为安装工们一一进行讲解，并告诉在场的安装工人，礼仪服务对一个人、一个品牌及一个商场的重要性。
高力国际灯具港为了给消费者提供更加周到、贴心的服务，全力打造“服务至高点”，继在灯具行业率先推出“先行赔付”和“一个月无障碍退换货”制度后，今年又推出了《高力国际灯具港售后服务管理规定》，以“售后服务回访卡”的形式监督安装工人，全面建立健全了对消费者的售前、售中、售后服务管理体系。周经理针对高力国际灯具港推出的《高力国际灯具港售后服务管理规定》及“售后服务回访卡”进行了细致的讲解，并要求安装工在安装完灯具后请顾客针对此次安装服务进行回访，希望顾客为我灯具港提供宝贵的建议。
高力国际灯具港客服部周经理 针对“售后服务回访卡”进行讲解
为了避免在安装中所出现人身安全问题，高力国际灯具港安保部朱经理针对在安装过程中用电安全、突发火灾及危害到人身安全时应如何进行自救与他救，将顾客的财产损失降到最低等安全方面，进行了一次全方面的安全培训。
高力国际灯具港安装工正在针对安装知识进行学习
高力国际灯具港安保部朱经理 正在为安装工讲解灭火器的正确使用
通过这次对高力安装工的礼仪、安全等多方面的培训，提升了安装工自身的个人素养，使我灯具港的安装服务更加的完善。同时也希望顾客朋友对我灯具港进行监督，提供您的宝贵建议。
