板材商以服务向消费者示好 营销重心立足品牌增值
“中国的板材 世界的品质”——大亚健康板材服务北京新闻发布会现场
在短短一个多月的时间里，大亚人造板打品牌的节奏显得密集而有章法。
6月15日，大亚在北京举行了第三场声势浩大的营销活动——大亚健康板材服务北京新闻发布会。此次大亚板材把重心放在了服务上，除公布健康家居消费热线外，为了刺激下游家具、橱柜等终端销售，还推出了有奖销售活动。【延伸阅读：“中国的板材 世界的品质”——大亚健康板材服务北京新闻发布会】
此前，，5月9日，大亚人造板在北京借一场“中国的板材，世界的品质”大亚健康板材家居业内高峰论坛敲开了北方板材市场的大门；5月30日，大亚还组织了十余个家具、橱柜商和媒体到福建大亚工厂实地考察“验明正身”。【延伸阅读：中国的板材 世界的品质—大亚健康板材家居高峰论坛 ；品牌联盟让优势叠加 板材业良性竞争消费者受益】
设立服务热线旨在向消费者“示好”
6月15日，在“中国的板材 世界的品质”大亚健康板材服务北京新闻发布会上，大亚对外公布了两个新举措：第一，启动健康家居服务热线，向消费者提供免费的板材方面的知识咨询，帮助消费者增强消费意识。第二，启动“京城百姓牵手大亚健康板材豪华福建游”活动。消费者购买由大亚健康板材制作而成的品牌家具就有机会参加“豪华福建游”。
作为国内规模最大的人造板生产企业之一，大亚的年产能已经达到220万立方米。作为率先打品牌的板材企业，大亚此次公布服务热线也创下了板材行业内的首举。据了解，该热线是板材行业内第一个服务于消费者的热线电话。此外，为了提高消费者的关注大亚的热情，大亚推出的“豪华福建游”也十分诱人，凡购买大亚合作客户的相关产品都可以参与此次活动。
对此，业内人士认为，谁先下手为强，谁就是标杆，大亚率先打出板材品牌已经占得先机，而此次由推出相关配套服务，其结果必定是带来品牌效应的叠加。
营销重心转向服务旨在为“品牌增值”
此举必将给大亚带来品牌增值的效应，北京市场协会家居分会秘书长刘晨认为，品牌营销最终目的是赢得消费者，所有工作也要基于消费需求，而做好服务也必定给品牌增色。
在刘晨看来，消费者应该有一个“除以十的消费理念”。消费者在家居消费时，不仅仅要看价格，还要选品牌、看品质、看服务，从长远角度考虑选择更为环保、服务更好的产品，哪怕价格稍贵一点也是合适的。
中国消费者协会副秘书长董京生认为，类似大亚这样启动服务营销，打出服务牌，不但能够协助下游厂商开拓市场，而且能够让消费者受益。从市场规律来看，谁抓住了消费者，谁就能赢得市场，家居企业服务理念和质量的提升将决定企业品牌高度。
记者手记：
纵观大亚人造板高调“出场”的过程，不难看出大亚一系列的营销手法：先默默无闻修炼内功，一方面拉拢板材客户建立“统一战线”，“说服”消费者；另一方面又以“服务热线”、“豪华福建游”为诱饵，吸引消费者为用“大亚板材”生产的家具买单，从而“说服”家具商为大亚板材买单。
种种举措，大亚的品牌营销意图非常明显：期望从消费者的身上借力促进与家具、橱柜商的合作，而这种双管齐下的做法，恰到好处而又力度不凡。既实现了大亚对合作商的“助销”承诺，又取悦了消费者，最终还打响了大亚的品牌，可谓一举多得。
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