上万元液晶电视维修 换个屏幕要花费6400元?

“换一个液晶屏幕要6400元，还不如再买一台新电视！”昨日(2008年7月14日)，王女士打进本报热线968111，称她花了近一万元买了一台液晶电视，用了一年半后，液晶屏幕突然坏了。高额的维修费让她止步。

记者采访中发现，平板电视的售后维修如今只参照行业自律标准，并无国家标准。高额的维修费用让平板电视的投诉居高不下。

据悉，早在1995年，国家实施的《部分商品修理更换、退货责任规定》(即俗称的“三包”规定)中，明确规定了电视入整机“三包”期为一年，主要部件“三包”期为三年。

但厦华电视福州客户经理林经理说，国家“三包”规定中注明的主要部件指“显像管、高频头、集成电路”，液晶等高端彩电的主要部件不在此列。而且公司的包修证上写明了“液晶实行整机和附件包修1年（含显示屏、电源适配器、遥控器）”。公司从2007年5月1日起，对平板电视的屏幕等主要配件3年包修，但王女士是在2006年买的电视，只能享受1年的包修期。王女士认为这有失公平。

记者从福州市家电维修行业消委会了解到，这几年，关于平板电视的投诉居高不下，主要集中于高额的维修费，以及平板电视没有列入“三包”。昨日，记者走访了福州几家家电卖场了解到，几乎所有的厂商都承诺整机保修1年，但在屏幕等主要零部件的保修上有的是3年，有的仅两年。

一品牌电视福州售后经理告诉记者，2007年12月1日，我国正式开始实施《平板电视机售后服务实施意见》，我国等离子电视和液晶电视的整机包修1年，显示屏、集成电路等主要部件包修2年。但这只是行业自律标准，并非国家标准。

记者了解到，如今平板电视占据了75%以上的市场份额。福州市家电维修行业消委会会长黄省三说，由于高端电视没有明确列入国家“三包”，故提醒消费者，应先弄清楚包修的年限、部件，以免发生纠纷。